Je suis très déçue par la façon dont s'est terminée notre visite dans ce salon. Ma fille de 12 ans est venue pour une prestation shampoing + coupe (simple coupe des pointes avec un léger dégradé) + séchage. Le tarif affiché sur Planity pour une enfant de 12 ans est de 18 €. La coiffeuse, Jennifer, a été très agréable et professionnelle. Ma fille était ravie du résultat. La prestation a duré environ 40 minutes, durant lesquelles Jennifer a même dû interrompre son travail pour répondre au téléphone à une cliente qui souhaitait être coiffée uniquement par elle. En arrivant à la caisse, la patronne Stéphanie rousse, décide de s'occuper de la facturation et demande à Jennifer si un soin a été réalisé. La réponse étant non, j'ai clairement eu l'impression que cela ne lui convenait pas. Puis, sans aucune explication préalable ni information donnée avant la prestation, elle m'annonce un tarif de 36 €, soit le double du prix affiché "vu le temps passé sur la longueur de cheveux de ma fille". Je peux comprendre qu'un supplément soit appliqué pour des cheveux particulièrement longs ou épais, à condition que cela soit annoncé avant le début de la prestation. Un supplément de quelques euros aurait pu être compréhensible. En revanche, doubler le prix au moment du paiement, sans information préalable, me paraît totalement injustifié et peu commercial. C'est dommage, car le travail de Jennifer était de qualité et ma fille était très contente. Malheureusement, cette mauvaise surprise à l'encaissement gâche complètement l'expérience. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas cette façon de procéder.
Wund'r
Salon de coiffure · Sarralbe (57)
À propos de Wund'r
Le salon de coiffure Wund'R à Sarralbe est une oasis de beauté et de style, offrant une large gamme de prestations capillaires dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Une équipe de professionnels passionnés met son savoir-faire au service de votre allure, proposant des transformations capillaires pour une évasion hors du temps.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- MW COIFFURE (WUND'R SARRALBE)
- Forme juridique
- SAS
- Code APE / NAF
- 96.02A
- Création
- 13/05/2024
- SIRET
- 92869985900015 · SIREN 928699859
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (23)
Bonne coupe, mais on me fait remarquer que j’ai des lentes, certe j’en ai, mais une autre dame me fait comprendre que je ne doit plus revenir car elle peux pas se permettre d’avoir des cas comme sa dans son salon, prochaine fois si vous voulez dire quelque chose à vos client soyez discret et le criez pas devant tout le monde.
Salon au top coiffeuse au top avec le sourire J'ai l'habitude de faire coupe et barbe du coup point négatif il n'y a pas de chaise de barbier c'est dommage c'est toujours un plus qui a de la valeur
meilleur coiffeur du monde ( selman ) il a respecté ce que je voulais m’a écouté et a su me mettre en valeur je recommande
J’avais l’habitude de venir dans ce salon sans rendez-vous et j’en étais satisfaite. Malheureusement, on m’a indiqué aujourd’hui que ce n’est plus possible et qu’il faut obligatoirement un rendez-vous. C’est dommage, car c’était justement ce qui faisait que je venais ici. Je comprends le changement d’organisation, mais cela enlève l’avantage que j’aimais dans ce salon.
Super salon, laure est très sympa, coiffe parfaitement et hyper rapidement, quoi demander de plus? Je recommande vivement!
J’adore ce salon. Deux fois que j’y vais et toujours satisfaite merci encore à Laura B pour son professionnalisme, je repars avec un jolie ombré . J'adore je reviendrais sans hésite☺️
Au petit soin et super sympa les coiffeuses, je recommande vivement