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SALON DE COIFFURE

William Nestor - Coiffeur Saint-Etienne

Salon de coiffure · Saint-Étienne (42)

4,8 157 avis Fermé
William Nestor - Coiffeur Saint-Etienne — Salon de coiffure

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À propos de William Nestor - Coiffeur Saint-Etienne

William Nestor Coiffeur, situé à Saint-Etienne, propose ses services pour toutes vos occasions spéciales ou pour un simple plaisir. Que ce soit pour une fête, un dîner, une réunion d'affaires ou un mariage, l'équipe s'occupe de votre coiffure.

Coiffure pour occasions spéciales CoupeCouleur

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (157)

4,8
157 avis
5★146
4★4
3★1
2★1
1★5
H
Hedi Vrellaku

Personnel très sympathique et accueillant, et je suis très satisfait de ma coupe. Après des années avec la même coupe, j’ai enfin trouvé une nouvelle coupe qui me convient parfaitement. En bref, je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
A
Arnaud Laurent

Une super expérience dans ce beau salon décoré avec goût et idéalement placé à Saint-Etienne. William est un excellent coiffeur et barber, de très bons conseils et qui manie parfaitement ses ciseaux. Le tout dans une super ambiance et toujours avec le sourire ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Arnaud Merci pour votre bonne humeur welcome....
M
Manuel Primet

Salon de coiffure très agréable. William est sympa, super accueillant, Sandrine également. Je viens ici depuis cinq ans et je n'ai jamais eu à me plaindre. Je recommande vivement, le fond musical rajoute un plus.

Réponse du professionnel : Merci Manuel pour votre fidélités,toujours un plaisir de vous recevoir 😉 William
T
T S

Je suis extrêmement déçue de mon expérience. J’ai payé 400€ pour cette prestation et le résultat est loin de ce qui avait été demandé. La couleur est irrégulière, les reflets ne sont pas harmonieux et le rendu final ne correspond ni à mes attentes ni au prix payé. Après avoir constaté le résultat, j’ai essayé de les recontacter pour trouver une solution et demander un rattrapage. Malheureusement, malgré plusieurs appels, je n’ai eu aucun retour ni réponse au téléphone. À ce tarif, on s’attend non seulement à un travail professionnel, mais aussi à un service client sérieux en cas de problème. Ce n’est pas le cas ici. Très déçue.

Réponse du professionnel : Madame,   Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis.   Toutefois, nous sommes surpris par le ton particulièrement accusatoire et les propos que vous employez. Pour rappel, vous êtes arrivée au salon avec une coloration noire et le souhait de devenir blonde. Lors de notre échange, nous vous avons expliqué en toute transparence les implications d’une telle transformation : le temps nécessaire, l’impossibilité d’obtenir un blond en une seule séance, le coût de la prestation ainsi que les risques potentiels pour vos cheveux.   Malgré toutes ces informations clairement portées à votre connaissance, vous avez fait le choix de poursuivre cette transformation. Nous avons donc simplement répondu à votre demande, en respectant précisément ce qui avait été convenu ensemble.   Il est important de rappeler qu’un passage du noir au blond platine ne peut raisonnablement pas être réalisé en une seule séance, et aucun professionnel sérieux ne vous aurait garanti un tel résultat immédiatement.   Nous comprenons que le résultat intermédiaire puisse être source de frustration, mais celle-ci ne peut en aucun cas nous être imputée, dans la mesure où toutes les étapes et contraintes vous avaient été expliquées en amont et que la décision finale vous appartenait.   Par ailleurs, au vu du ton particulièrement dénigrant et insultant adopté à notre égard, nous ne préférions pas donner suite à d’autres demandes de rendez-vous de votre part.   Concernant vos appels téléphoniques restés sans réponse, nous rappelons également que notre métier consiste à être en prestation avec nos clients, dans un environnement de travail souvent bruyant. Nous ne disposons pas de standard dédié. D’autres moyens de contact sont toutefois disponibles (mail ou messages via nos réseaux sociaux), qui permettent de traiter ce type de demandes.   Nous vous invitons donc à vous rapprocher d’un autre établissement si vous souhaitez poursuivre votre transformation capillaire.   Cordialement, William
M
Max M

Globalement un avis très positif pour ce salon qui est aussi joli qu’accueillant. William le gérant est très sympathique et professionnel, que ce soit mon mari ou moi nous avons toujours été très satisfait de la prestation proposée. Nous ne pouvons pas dire la même chose de sa collègue qui a raté mon mari à chaque fois qu’elle l’a coiffé. Qui plus est la dernière fois elle avait quasiment 30 minutes de retard. Bien que le retard soit un facteur qui peut arriver pour ce genre de service au prix de la prestation on peut s’attendre à un effort. En résumé : un très bon salon avec un coiffeur authentique qui connaît son métier. Allez y sans hésiter si c’est William qui vous coiffe ✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le salon ainsi que notre travail, et que vous et votre mari êtes globalement été satisfaits de nos prestations. Concernant votre remarque sur les délais, que nous comprenons parfaitement, nous aimerions préciser que certains contretemps peuvent arriver. Certaines prestations demandent parfois un peu plus de temps que prévu ou évoluent par rapport à ce qui avait été envisagé lors de la prise de rendez-vous, ce qui peut occasionnellement entraîner un décalage. Nous faisons toutefois toujours de notre mieux pour limiter ces situations et rester attentifs au confort de chacun. Vos remarques sont précieuses et nous aident à continuer à améliorer notre organisation et la qualité de l’accueil que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au salon. Bien cordialement William
e
emilie rol

Merci Sandrine!!! Pour une fois où je me trouve jolie quand je sors de chez le coiffeur! Il me faudrait la même coiffure tous les matins!!! Les mèches sont parfaites! La coiffure et la coupe également! ☺️

Réponse du professionnel : Whouu merci!!! Emilie je pense que ce weekend vous aurez la meme coiffure tous les matin pendant 5 mois😂 sandrine est ravie
N
Nini Brown

Super expérience ! J’ai fait un brushing et le résultat était vraiment parfait : brillant, léger au top. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. On se sent vraiment entre de bonnes mains. Je recommande à 100 % ! MERCI William de la part des Anissa Marseille 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Anissa merci pour mes abdos!! Votre chevelure est incroyable😅
C
C

Première fois dans ce salon. Lieu hyper sympa, Sandrine est très gentille et prend vraiment le temps de vous conseiller. je suis ravie de la coupe et de la couleur ! Elle a su me proposer quelque chose d'adapté à mon visage. En bref : professionalisme, gentillesse, technicité ! Je crois avoir trouvé mon salon de coiffure ! N'hésitez pas

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance,à bientot

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