UNICIA AFRO

Partie me coiffer la veille de mon mariage (ponytail avec lace frontal) le résultat le lendemain est plus que décevant. Catastrophe! le matin de mon mariage je me retrouve avec des bandes de tissages visibles à l'arrière pour une coiffure censée durer 2 semaines. Pas de possibilité de rattraper la coiffure le jour J car les mèches de la frontale (chignon) ont été collées à la got2be. Je ne recommande pas (perte d'argent et manque de savoir faire).

Je ne voulais pas me fier uniquement aux avis Google et je me suis dit que chacun pouvait avoir une expérience différente. Malheureusement, la mienne a été très décevante. Arrivée à 12h pour une simple pose de perruque closure, il est maintenant 17h14 et je ne suis toujours pas passée. Je suis finalement passé à 19h après avoir dit que je m’en allais du salon. Une telle attente pour une prestation pourtant rapide est difficilement acceptable. Le résultat en plus est décevant car la couleur que j ai demandé n’a pas été respecté et les mèches sont abimés suite à la teinture. Le principal problème semble être un manque d’organisation et de gestion des rendez-vous. Je suis très déçue de mon expérience et je ne recommande pas ce salon. Perte de temps et d’argent ! Pour répondre à votre réponse Mme regardez les photos ce n’est pas une coloration mais une décoloration qui a été faite sur ma perruque vous l’avez bousillé. J avais demandé couleur noir miel et voilà le résultat. 15 euros de déduction ce n’est par rapport à l’argent que vou venez de me faire perdre !

Prise à l’heure, mais malheureusement très déçue du résultat final. La longueur demandée n’a pas été respectée et les tentatives de “rattrapage” ont rendu la coiffure encore moins qualitative. Finitions mal faites, boucles trop grosses et coiffure très lourde. Le rendu ne vaut clairement pas ce que j’ai payé. Le plus décevant reste le manque de professionnalisme après la prestation : malgré plusieurs relances pour trouver une solution ou obtenir une compensation, mes messages sont simplement laissés en vu sans aucune réponse. Dommage.

une étoile de trop Ce salon est une véritable honte. Si votre spécialité sont les poses de perruque, alors précisez-le clairement ! Le salon ne donne même pas envie d’y rester(tout laisse à désirer ) , et l’organisation aussi . J’ai demandé un ponytail, mais je me suis retrouvée avec un résultat complètement différent quelques semaines avant (voir photos jointes). J’ai dû y retourner la semaine suivante pour que cela soit refait. Le samedi 2 mai, j’ai dû interrompre la personne qui me coiffait (je ne peux pas dire coiffeuse car ce n’est clairement pas le cas). Non seulement elle était insolente, mais elle n’avait pas le professionnalisme ni les connaissances nécessaires et encore moins un positionnement correct . Le plus triste, c’est que la responsable était présente et n’a rien fait pour gérer la situation. Je suis arrivée à 12h et on s’est occupé de moi immédiatement. Cependant, au final, il a fallu tout enlever et me faire un shampoing pour refaire la coiffure par la coiffeuse qui me fait habituellement le ponytail. Je suis repartie à 16h sans être coiffée ! La responsable ne s’en souciait pas ; elle gérait ses poses de perruque, n’est-ce pas ? Toutes les personnes qui sont arrivées après moi sont passées avant ! Dans ce salon, une seule personne maîtrise plus ou moins le ponytail. Malheureusement ou heureusement c’est elle qui m’a toujours coiffé . C’est une honte ! Je tiens à préciser qu’un ponytail est un simple chignon. À fuir absolument ! Il s’agirait de respectez vos clients !

JE RECOMMANDE À 1000% Un accueil chaleureux, tout le monde est au petit soin! La coiffure n’en parlons même pas! Je crois que je n’ai jamais eu un Quickwave aussi beau sur ma tête! Merci beaucoup et à la prochaine😍🩷.

Expérience décevante, en plus de l’accueil se laissant à désirer, la coiffeuse n’accepte pas la critique même quand elle a tord. Bérénice vous arrache le cheveux, ose vous insulter et crier dessus. On se demande qui est le client.

Je suis littéralement choquée par cette expérience. J’avais réservé un rendez-vous pour les sourcils, le seul créneau que j’avais avant mes vacances, j’ai fait 2 heures de trajet pour venir. À mon arrivée, on m’a fait attendre 45 minutes, alors qu’ils savaient très bien que la personne chargée des sourcils n’était pas disponible. Au lieu d’annuler le rendez-vous et de m’appeler avant que je me déplace, c’est inadmissible venant d’un institut Après cette attente, on m’a simplement dit de repasser à 14h, comme si j’avais tout mon temps. Lorsque j’ai expliqué que je venais de loin et que j’avais d’autres obligations, la dame m’a demandé « qu’est-ce que vous avez à faire ? » Je n’ai jamais vu un tel manque de respect pour un client. Faire déplacer une cliente pour rien c’est très grave. J’ai enregistré mon passage pour bien partager mon expérience sur les réseaux.

Franchement, très mauvaise expérience. L’accueil est très désagréable, surtout de la part de la dame à qui j’ai eu affaire. Quand je lui parlais, elle était froide, fermée, comme si je la dérangeais. Elle n’a même pas pris la peine de me proposer de patienter, alors qu’il n’y avait qu’une seule cliente avant moi pour un tissage. J’étais prête à attendre, mais elle m’a clairement fait comprendre qu’elle ne voulait pas me prendre. Pourtant, je lui ai bien expliqué que je venais de loin, mais ça ne lui a rien fait. Ce n’est pas la première fois qu’elle est désagréable avec moi. J’ai vraiment eu le sentiment qu’ils font la différence selon la clientèle : très souriants et aimables avec certains, et complètement hautains avec d’autres. Peut-être que, pour elle, ma prestation n’était pas assez “intéressante” parce que c’était juste une customisation, mais ça reste une prestation comme une autre. Et le pire, c’est qu’au moment où j’ai voulu scanner le QR code pour laisser un avis, elle l’a carrément retiré de la table devant moi ! Elle m’a même demandé pourquoi je voulais mettre un avis. Franchement, si on n’a rien à se reprocher, pourquoi empêcher quelqu’un de s’exprimer ? Ça prouve bien qu’ils savent ce qu’ils font et qu’ils veulent éviter les retours négatifs. J’ai déjà fait des prestations à Paris et ça s’est toujours bien passé, mais à Alforville, c’est une catastrophe. Très arrogante, pas du tout professionnelle. Rien que pour cette dame, je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas. Très déçue.