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SALON DE COIFFURE

Tilliet Steve

Salon de coiffure · Vincennes (94)

4,5 317 avis Fermé
Tilliet Steve — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tilliet Steve

Steve Tilliet est un salon de coiffure, coloriste et barbier situé à Vincennes, proposant une approche artisanale et sur-mesure. L'équipe met l'accent sur l'écoute, la transparence et le respect du vivant, en utilisant des produits éthiques et professionnels de la marque Davines. Le salon s'engage également dans le recyclage des cheveux coupés.

CoiffureColorationBarberieCoupe à secBarbe travailléeCouleur haut de gamme CoupeCouleurSoin capillaireTaille de barbeBarberie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (317)

4,5
317 avis
5★252
4★25
3★7
2★8
1★25
T
Troyen10 Troyen1910

Excellent salon ! Hasan est un coiffeur très professionnel, à l’écoute et minutieux. Il prend le temps de comprendre ce que l’on souhaite et le résultat est toujours impeccable. L’accueil est chaleureux, l’ambiance est agréable et je ressors satisfait à chaque visite. Je recommande Hasan les yeux fermés !

r
ruddy oswaldo callejas avila

C’est la deuxième fois que je viens dans ce salon. La première fois ça s’est bien passé, je pense que que c’était le gérant qui m’a coiffé. Peu importe pour moi si l’accueil est chaleureux ou pas je m’en fous tant que la coupe de cheveux soit bien réalisés comme le client le demande. Il va falloir que l’employé qui m’a coupé mes cheveux (L’Arménien) car je ne connais pas son prénom, apprenne une bonne technique pour couper aux ciseaux, je rentre chez moi et je regarde le carnage qu’il a fait ppfff Déplus la prestation n’a même pas duré 20 minutes shampooing inclus, et tout ça pour 40 EUROS ! 2 euros plus par rapport à la 1er fois…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement étonnés par votre commentaire, car nous accordons une grande importance aussi bien à la qualité de notre travail qu’à la satisfaction de chacun de nos clients. Lors de votre visite, vous n’aviez pas de rendez-vous. Malgré un planning complet, nous avons fait le nécessaire pour vous accueillir en vous proposant un créneau entre deux rendez-vous afin de répondre à votre demande. C’est probablement ce qui explique la durée plus courte de votre passage, mais cela n’a jamais été au détriment de la qualité que nous souhaitons offrir. Nous sommes toutefois désolés que le résultat ne corresponde finalement pas à vos attentes. Hasan (et non “l’Arménien”), qui s’est occupé de vous, nous indique avoir vérifié avec vous à la fin de la prestation que tout vous convenait. Si un détail vous est apparu une fois rentré chez vous, sachez que, comme pour chacun de nos clients, vous êtes le bienvenu au salon afin que nous puissions reprendre votre coupe sans aucun frais. Notre priorité est que vous repartiez satisfait, et Hasan s’excuse sincèrement de ce malentendu. Concernant le tarif, celui-ci a effectivement évolué de 2 €. Cette évolution s’inscrit dans une volonté de proposer une grille tarifaire plus cohérente et plus équitable entre les prestations féminines et masculines, tout en tenant compte de l’évolution générale des coûts. Nous avons à cœur de pratiquer des tarifs que nous estimons justes pour tous. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous laisser une meilleure impression.
V
Virginie Bataille

Très bon moment ! Je suis, une fois de plus, ravie de ma coupe. Steve est à l'écoute de mes envies, il a pris le temps d'écouter ce que je souhaitais et a été de bons conseils et le résultat est parfait ! J'ai également beaucoup apprécié notre échange. En rentrant, je me suis rappelée du livre dont nous avions parlé : "Les bras de papa ; rien que pour moi" et "Dans mon petit cœur" de Jo Witek, illustré par Christine Roussey. Merci, et à bientôt !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce si joli message ! 🥹✨ Quel bonheur de savoir que tu es repartie, une fois de plus, ravie de ta coupe ! 💇‍♀️ Merci pour ta confiance et pour ces mots qui font vraiment plaisir. Être à l'écoute, prendre le temps d'échanger et trouver ensemble la coupe qui te correspond, c'est exactement ce qui nous anime au quotidien. 🤍 Et un grand merci aussi pour le rappel des livres ! 📚😊 On les note précieusement, ils ont l'air parfaits. 🙏 On a déjà hâte de te retrouver pour une nouvelle coupe… et une nouvelle discussion ! ☕✂️😄 À très bientôt !
C
Cécile Gautier

Coupe sur cheveux secs (et compliqués) : un dégradé réussi, des cheveux volumineux et une coupe facile à entretenir. L'accueil et sympa et sans chichis, la déco est jolie et loin des codes du coiffeur lambda et Steve a réussi sa mission encore mieux que je ne l'espérais. MERCI !

K
Kelly Meguira

Une équipe à l’écoute, pédagogue, et d’excellent conseil. À cela s’ajoute un lieu agréable, avec un service impeccable. Je suis ravie de mon balayage et de ma coupe ! Merci 🙏 à bientôt

Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour ce si joli message ! On est tellement heureux que tu repartes ravie de ton balayage et de ta coupe. ✨💇‍♀️ Tes mots nous font vraiment chaud au cœur. À très vite, on a déjà hâte de te revoir ! 🤍
A
Antoine Mannes

Super service, j’y vais depuis des années et je continuerai d’y aller. Service personnalisé et chaleureux.

L
Lucie G

Cliente depuis 2022 pour moi-même et depuis peu pour mes enfants. L'accueil est chaleureux, les enfants sont hyper bien reçus et tout le monde sur place est super efficace. On se sent pris en main et chouchouté. En quelques mots on comprend ce que je veux et c'est exécuté à la perfection donc top top top :)

Réponse du professionnel : Merci Lucie pour ce retour. Ça nous touche énormément ! On a besoin de ces retours qui nous motives et nous réconfortes dans notre travail. On est heureux de prendre soin de toi à chacun de tes passages. À très bientôt 🫶
m
marie odile sarrazin

Sens commercial à améliorer grandement Après de nombreuses année de coupe je suis éconduite pour 15 minutes de retard du au nouveau logiciel de réservation sans que l on me propose un autre rdv dans la journée J ai claqué la porte

Réponse du professionnel : Sens de la courtoisie et du civisme à revoir complètement. Après de nombreuses années à te couper les cheveux, tu as eu l’élégance et la grande classe de partir en claquant la porte, parce qu’après être arrivée avec 20 minutes de retard, tu n’as pas apprécié que je te demande de revenir plus tard. Je n’ai simplement pas accepté de m’occuper de toi à ce moment-là, parce que le rendez-vous après le tien était déjà arrivé. Il était pourtant logique et respectueux envers lui de ne pas le faire patienter. Tu as visiblement mal compris le mail récapitulatif de ton rendez-vous, mais en cas de doute entre 14h et 14h20, le mieux restait d’appeler notre secrétariat afin de valider l’horaire, ou bien d’arriver à l’heure que tu as choisie lors de la réservation via la plateforme.  On fait au mieux pour toujours rester le plus à l'heure possible, c'est une de nos valeurs fondamentales, alors ta réaction capricieuse et ta réponse en nous mettant cet avis m'étonne énormément mais on ne veut plus dépenser d'énergie pour ce genre de personnes. Nous allons te souhaiter beaucoup de bienveillance et une très bonne continuation. Au revoir Marie-Odile.