Thierry Lothmann Noeux les Mines

Je suis venue avec une photo précise d’un blond fondu proche de ma racine, car je fais mes cheveux seulement 2 fois par an et je voulais un résultat naturel qui repousse bien. Erika m’a conseillé des mèches plutôt qu’un balayage sans m’expliquer que le rendu serait totalement différent de la photo montrée. N’étant pas coiffeuse, je lui ai fait confiance. Après décoloration, on me montre un nuancier de mélanges impossibles à visualiser quand on ne s’y connaît pas. Quand je choisis enfin un blond ressemblant à ma photo, on me répond qu’il n’y avait finalement “pas besoin de décoloration”… sauf qu’elle était déjà faite. Je me retrouve donc avec des cheveux blancs et non blonds. Le résultat de ma nouvelle couleur rester quand même jolie mais ce n’était pas ce que j’avais demandé. En plus de ça, les pointes n’ont pas été coupées alors que je l’avais demandé dès le début, ma frange rideau n’a même pas été coiffée correctement, on ne m’a pas demandé si je voulais un brushing lisse ou bouclé, et je trouve le rendu attaché catastrophique avec un effet “zèbre” et ça seulement du côté droit (photo à l’appui côté droit et gauche). Quand je suis retournée au salon, on m’a répondu que c’était “normal” et que ça ne l’a choquée pas. Heureusement, le patron a proposé de reprendre le travail gratuitement. J’y suis donc retournée 2 semaines après, la même personne m’a refait 2 minis mèches blondes et l’apprenti a ensuite pris le relais, je tiens à préciser que l’apprenti est très professionnel, très doux, il coiffe les franges rideaux et démêle les cheveux en commençant vers le bas contrairement à Erika. Je ne blâme en aucun cas les autres coiffeuse ni même le patron qui a fait de son mieux pour arranger la situation, même si au prix de 149€ je pensais être tranquille et ne pas avoir à revenir. Je reste tout de même très déçue de cette première expérience en salon, surtout au vu de l’enseigne où je pensais pouvoir faire confiance les yeux fermés.

Bonjour, j'ai était reçu sans RV ( j'ai eu de la chance pendant l'heure du repas du midi) à 12h15 c'est un horaire parfait. L'accueil a été parfait . La coiffeuse a été très professionnelle et a réalisé, un travail parfait , et vous êtes reçu avec le sourire.. c'est pas négligeable actuellement Je suis très satisfait du résultat concernant la coupe et la barbe.. Il y a également un point important a préciser également, qui est important l'hygiène. Vous avez un nouveau le client désormais.. A condition d'être coiffée toujours par la même coiffeuse (le 23/03/2026 ) Merci, Madame pour votre professionnalisme Merci A tantôt PS: il faut savoir reconnaître la qualité d'une prestation de qualité.( Surtout de nos jours..) Merci et chapeau Melle où madame À tantôt

Cliente depuis un petit moment déjà, j'ai été très déçue par la prestation de Marie. La fiche cliente n'étant pas à jour, elle s'est trompée dans la couleur des mèches. Visiblement très agacée quand je lui ai dit qu'il fallait recommencer. Malheureusement, cela ayant été fait vite fait car elle n'avait plus le temps soi-disant, le résultat n'est absolument pas à la hauteur du prix payé (122 euros tout de même) dans la mesure où ce n'est pas ce que j'avais demandé.

Cliente depuis quelques temps maintenant, j'ai été fortement déçue ce jour par la prestation. Erreur dans la couleur des mèches (la fiche cliente n'était pas à jour). La coiffeuse, agacée, a essayé de rattraper son erreur mais le résultat n'est absolument pas à la hauteur du prix payé :122 euros tout de même.

Excellente expérience ce jour avec Erika. Un balayage caramel réalisé avec professionnalisme ✨ Merci beaucoup

Un grand merci à Léa et à toute l’équipe ! Ma coupe et ma couleur ont été parfaitement récupérées, alors que ce n’était pas gagné. Défi relevé avec brio ! Accueil chaleureux et professionnalisme au top.

Très bien accueilli et coiffé comme je le voulais. C'était parfait. Merci à Erika

Un énorme merci à ma coiffeuse Erika ! Elle a réalisé ce que je pensais impossible : me faire passer d’un rouge tenace à un magnifique blond 🤍✨. Un vrai travail d’or, avec patience, professionnalisme et de précieux conseils pour garder mes cheveux en bonne santé. Je suis plus que ravie du résultat, je recommande les yeux fermés ! 💇🏼‍♀️