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SALON DE COIFFURE

Tchip Coiffure Wattrelos

Salon de coiffure · Wattrelos (59)

4,2 221 avis Fermé
Tchip Coiffure Wattrelos — Salon de coiffure

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À propos de Tchip Coiffure Wattrelos

Tchip Coiffure Wattrelos offre des services de coiffure professionnels à prix abordables, avec des forfaits tout compris et l'utilisation exclusive des produits L'Oréal Professionnel et Kérastase. Le salon met l'accent sur des équipes formées en permanence et propose ses services sans rendez-vous.

Forfaits tout comprisColoration ton sur ton Dia ColorContouring Tchip ShampooingCoupeBrushingColoration MajirelColoration InoaColoration ton sur tonBalayageSoins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (221)

4,2
221 avis
5★145
4★35
3★7
2★6
1★28
M
Melodynn Dethoor six

Je suis allée ce mardi 7juillet à 9h, c'était donc calme et il y avait peu de monde J'ai fais une coloration, mais il reste deux grosses mèches blondes sur le côté droit et j'ai tout le côté gauche de mon crâne/ma tête rouge🫠 Mais sinon je suis assez satisfaite de ma coupe et de ma nouvelle couleur

F
Francine

J’ai été reçue par Manon, et je suis très contente de ses services. Ce n’est pas la première fois qu’elle fait ma coupe, elle est très attentive et à l’écoute et comprend très bien ce que l’on souhaite, je suis très satisfaite de ses services.. Maëlys, la stagiaire nous reçoit tout de suite à l’entrée avec son beau sourire et s’occupe tout de suite de nous. Je suis donc très très satisfaite de Wattrelos.

Réponse du professionnel : Bonjour Francine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Manon ait su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme, et que Maëlys ait su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt,
M
M Sanani

Merci à Elodie et Zoé d’avoir pris soin de mon changement capillaire ! Très à l’écoute et patiente j’ai eu un beau balayage fondu caramel !! Je vous recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour M Sanani, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Elodie et Zoé seront ravies d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre balayage caramel. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien à vous,
J
Johane

Je souhaite partager l’expérience de ma mère, âgée de 70 ans, dans ce salon de coiffure. Elle a trouvé l’accueil peu agréable, avec une façon de s’adresser aux clientes âgées assez brusque, du type « levez-vous, venez ici » ce qui donne une impression assez froide. Concernant la prestation, la coloration a été faite rapidement et de manière incomplète, seules les racines ont été traitées, sans vraiment reprendre les longueurs, ce qui donne un résultat pas très homogène. Enfin, nous avons été surpris par le prix annoncé à 70 €, alors qu’il était d’environ 50 € pour la même prestation il y a deux mois, sans explication particulière. Nous avons contesté le tarif, et la responsable a finalement revu le prix à la baisse. Nous sommes très déçus par la prestation et le rapport qualité-prix pour un coiffeur tchip !

Réponse du professionnel : Bonjour Johane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager l’expérience de votre mère dans notre salon. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil et la prestation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la manière dont notre équipe s’est adressée à votre mère ainsi que la qualité de la coloration. Pouvez vous recontacter directement la responsable au 03.20.80.10.46 Bien cordialement,
M
Mandy Dumoulin

prestation incroyable faite par Manon ravie du résultat final avec une patine qui rend mes cheveux plus naturels passage d'un blond jaunâtre a un blond foncé avec brillance ++ . Encore merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse Kahilann professionnel très souriante et agréable lors de mon passage

Réponse du professionnel : Bonjour Mandy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la prestation réalisée par Manon ainsi que l'accueil de Kahilann aient répondu à vos attentes et que le résultat vous plaise. Au plaisir de vous revoir prochainement, Elodie, responsable tchip wattrelos
C
Corinne Gerardot

Bonjour . J'ai voulu allé chez tchip wattrelos aujourd'hui mercredi 25 février 2026 à 14h c'était fermé ! Alors que l'horaire était de 9h.19h . Il aurait été judicieux de mettre une affiche pour prévenir d'une fermeture exceptionnelle .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gerardot, Nous vous remercions pour votre message. Notre collègue présente ce jour-là était souffrante, ce qui a conduit à une fermeture exceptionnelle du magasin à 10h30. Nous comprenons que cela ait pu vous causer un désagrément et nous aurions effectivement dû afficher un avis pour prévenir de cette fermeture anticipée. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. nous sommes bien ouvert ce jour au plaisir de vous recevoir Cordialement,
A
Adeline Hochin

Ma voisine de 84 ans est venue pour une simple coupe, réalisée par la gérante, et s’est retrouvée poussée à acheter 110 € de produits dont elle n’avait pas besoin, pour un montant total final de 174 €, sans qu’on lui indique le prix au préalable, alors que le salon est normalement beaucoup moins cher. La coupe « ballon » était inadaptée et mal faite à l’arrière. La gérante s’est presque fait passer pour la victime. J’aurais dû regarder les avis avant. Nous n’avons pas donné d’autres tickets de caisse, malgré ce qu’elle affirme. Nous n’avons pas voulu créer d’histoire, mais cette expérience reste très décevante, surtout pour une personne âgée.J’ai trouvé cela un peu abusif et un abus de faiblesse, sachant qu’elle était toute seule. J’aurais dû regarder les avis avant. Ma voisine allant au club tout sont demandés où elle avait été et si c'était elle qui avait fait cette coupe. Dommage, je ne peux pas mettre de photos là. La gérante m'a répondu qu'elle était bien coiffée en partant. Impression que c'était ma petite sœur qui avait coupé le derrière de ses cheveux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolées que votre voisine garde un ressenti négatif de son passage au salon. Cependant, nous souhaitons rétablir certains points. Votre voisine est revenue au salon après son premier rendez-vous afin que nous reprenions la coupe à sa demande, ce que nous avons fait immédiatement et avec bien bienveillance. Lors de son départ, elle nous a confirmé à plusieurs reprises que cela lui convenait mieux. Concernant les produits, ils ont été proposés en fonction de ses besoins et c'est elle-même qui a souhaité les acheter. À aucun moment une vente n'a été imposée. Tous nos tarifs sont clairement annoncés et expliqués avant chaque prestation : rien n'est réalisé sans l'accord préalable de la cliente. Par ailleurs, un duplicata du ticket de caisse lui a bien été fourni sur demande. Nous mettons un point d'honneur à travailler avec transparence, respect et professionnalisme, quel que soit l'âge de nos clientes, et restons bien entendu disponibles pour échanger calmement si nécessaire. Cordialement Tchip Wattrelos
f
fabienne delattre

Deux fois que je viens coille tres bien ,Tres sympa les jeunes coiffeuses,

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que nos jeunes coiffeuses aient su vous satisfaire. À bientôt, Elodie, responsable Tchip wattrelos

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