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Tchip Coiffure Valenciennes

Salon de coiffure · Valenciennes (59)

4,3 282 avis Google Fermé
Tchip Coiffure Valenciennes — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tchip Coiffure Valenciennes

Tchip Coiffure Valenciennes propose des services de coiffure professionnels à prix abordables, avec des forfaits tout compris et l'utilisation exclusive des produits L'Oréal Professionnel et Kérastase. Le salon met l'accent sur des équipes formées en permanence et le concept de coiffure sans rendez-vous.

Forfaits tout comprisColoration ton sur tonContouring Tchip ShampooingCoupeBrushingColoration MajirelColoration InoaColoration ton sur tonBalayageSoins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (282)

Avis Google
4,3
282 avis
5★202
4★33
3★10
2★7
1★30
J
Julien Google

Nous remercions Emeline pour son professionnalisme, son écoute, sa bienveillance et sa patience Notre fille ayant des soucis de santé, la coiffeuse Emeline a était exemplaire et a tout fait pour qu'elle soit trés bien coupé et a su la mettre en confiance Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Je suis ravie de lire que le résultat vous apporte entière satisfaction ! Je ne manquerai pas de le relayer à l’équipe. N’hésitez pas à partager sur les réseaux cette belle réalisation ! Je vous souhaite une très belle journée et vous dis à très vite dans notre salon,
F
Florian Ser Google

Sympathique personnel Très bon rapport qualité de la prestation par rapport au prix Mais le salon devrait avoir un petit coup de rafraîchissement comparé à celui de Prouvy

Réponse du professionnel : Bonjour Florian Ser, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel et le rapport qualité-prix de nos prestations. Nous prenons également note de votre remarque sur le besoin d'un rafraîchissement du salon et la comparerons avec celui de Prouvy pour améliorer votre expérience. Cordialement,
V
Veronique Guichard Google

Je tiens à remercier le professionnalisme de Ingrid et Lolita car ce vendredi n etant que 2 elles ont assure leur travail avec le sourire et énergie car des l ouverture et bien même avant il y avait déjà du monde Jongler technique, accueil , ce maudit telephone bravo Elles ne chaument pas et enchaînent

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guichard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Ingrid et Lolita. Nous subissons actuellement l’absence de plusieurs personnes qui ne nous facilite pas la tâche. Votre reconnaissance leur fera très plaisir. Cordialement,
c
capucine rcqss Google

Je tiens à laisser un avis honnête après être retournée au salon. Malgré le fait qu’au début le résultat ne me convenait pas totalement et qu’il y avait certains reflets un peu ratés/orangés, je suis finalement super contente de l’expérience et surtout du résultat final. L’équipe a été très compréhensive par rapport à ma déception, ils m’ont accueillie avec beaucoup de gentillesse et ont vraiment pris le temps de corriger ce qui ne me plaisait pas afin d’obtenir exactement ce que je souhaitais. J’ai été chouchoutée du début à la fin et tout a été repris sans me faire payer quoi que ce soit en plus. Aujourd’hui, je suis vraiment ravie de ma couleur. Un grand merci à la personne qui m’a coiffée pour sa patience, son professionnalisme et sa douceur, ainsi qu’à Lolita pour sa compréhension et son accueil. Je recommande ce salon pour leur écoute, leur sérieux et surtout leur capacité à prendre en compte l’avis de leurs clientes. Je reviendrai avec plaisir pour mes retouches dans quelques mois !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour votre avis honnête et détaillé. Nous sommes heureux d'apprendre que malgré un premier résultat qui ne vous a pas entièrement satisfaite, notre équipe a su faire preuve d'écoute et de professionnalisme afin de répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous honore. Nous serons honorés de vous accueillir de nouveau pour vos prochaines retouches. L'équipe Tchip Valenciennes
r
rose marie pichon Google

J'étais venue pour faire une permanente sur mes cheveux longs et la dame qui s'est occupée de moi m'a expliquer qu'il y avait une longueur à respecter pour la faire ...elle m'a complètement rassurer et je ne regrette pas de lui avoir fait confiance c'est une personne gentille et très agréable ainsi que sa collègue qui était avec se sont deux personnes vraiment sympathique et qui vous comprennent merci à vous je ne manquerais pas de vous recommander chaudement

Réponse du professionnel : Bonjour Rose Marie Pichon, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
C
Claudin 96 Landragin Google

Si elle savait qu'elle devait déjeuner, pourquoi a-t-elle pris rendez-vous à midi ? Elle croit que j'ai trop de temps libre toute la journée juste pour me faire couper les cheveux. Pourquoi partir déjeuner alors qu'elle avait encore des clients ? Et si elle savait qu'elle devait déjeuner, pourquoi prendre rendez-vous avec une cliente ? Pourquoi être arrivée en retard sans s'excuser, comme si cela ne la concernait pas ?

Réponse du professionnel : Bonjour Claudin 96 Landragin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager l’expérience de votre amie. Nous veillerons à ce que ce genre de situation soit mieux géré à l'avenir. Cordialement,
J
Jilani Bouchafa Google

Je suis passée samedi a 17h55 , dans le salon 3 membres du personnel, je demande une coupe pour ma fille et la charmante dame me dit désolée comme nous n'avons pas de clients on ferme ...du coup nous sommes quoi exactement ???? Je sais que c'est le weekend pour tout le monde mais là je trouve que c'est abusé ....'le salon ferme bien a 18h30.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je comprend tout à fait votre demande.Nous ne refusons pas le travail. Vous êtes venu à 17h55 pour une coupe sur cheveux longs qui demande un peu plus de temps. La fermeture à 18h30 comprend aussi d'autre taches à effectuer ainsi que notre caisse . Nous préférons parfois refuser plutôt que de faire des choses dans la précipitation pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas a vous servir de l'attente virtuelle pour ne pas avoir ce genre de désagrément . Au plaisir de vous revoir bientôt . L'équipe Tchip
S
Samira Google

Je recommande sans hésitation, le coiffeur m’a conseillé pour mon type de cheveux et dirigé pour le type de prestation. Car je souhaitais éclaircir le contour , il m’a expliqué qu’il fallait éviter pour ne pas abîmer davantage le cheveu. Je repars avec un brushing soyeux cheveux doux brushing qui tiens sur plusieurs jours, et pleins de conseils . Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Samira, Un grand merci pour votre message ! Je vais en informer mon équipe qui sera ravie d'entendre vos jolis mots. Belle journée et à bientôt dans notre salon,
P
Paul Agon Google

Fidèle à ce salon depuis 3 ans que je réside à Valenciennes. Jamais déçue quelque soit le ou la coiffeur/euse qui me prend en charge et qui veille à l'entretien de mes cheveux blancs maintenant. De bons produits, un personnel très agréable et expérimenté, la propreté, que demander d'autres?

Réponse du professionnel : Bonjour Paul Agon, Un grand merci pour votre message ! Je vais en informer mon équipe qui sera ravie d'entendre vos jolis mots. Belle journée et à bientôt dans notre salon,
A
Aurelie Deltombe Google

Coiffeurs et coiffeuses très à l'écoute, de très bons conseils, agréables et polis, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie Deltombe, Je vous remercie pour votre message et je suis ravie que nous vous ayons apporté entière satisfaction ! Je ne manquerai pas de le relayer à l’équipe, votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre salon,
N
Ninine A. Google

Encore un passage chez tchip Valenciennes au top. Une nouvelle fois contente de la prestation, et ma fille également puisque nous étions deux à venir. Accueil chaleureux, coiffeuses et coiffeur très compétents et surtout de bon conseil ! Je ne changerais de salon pour rien au monde ! Très bon moment. Merci à vous trois 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Ninine A., Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. A très vite en salon,
M
Manon Belin Google

C’est Emeline qui m’a coiffé aujourd’hui et je suis très contente du résultat encore merci pour son savoir faire et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre coiffure réalisée par Emeline. Nous sommes ravis que son savoir-faire et sa gentillesse aient contribué à votre satisfaction. Bien à vous,
J
Joëlle Pfau Google

1 étoile bien mérité !! Pour commencer nous avions eu une carte cadeau où ils ont pris du temps à trouver le nom dans leur système alors que la dame se souvenait du prénom de la personne. La coupe souhaité qui a été montré en photo à la collègue n'a pas du tout été respecté elle ne ressemble en rien à la photo au point où je dois retourner dans un autre coiffeur pour essayer de voir ce qu'on peut arranger, franchement je déconseille et je ne reviendrai certainement plus

Réponse du professionnel : Bonjour suite à votre remarque , nous avons un fichier client très large , en plus notre logiciel hier était en maintenance informatique. Concernant la prestation quand ma collègue vous a demandé si cela vous convenez vous avez dit " Parfait". Vous avez un cheveux très raide la coupe a été faite en fonction de cela . Bonne fête de fin d'année . Cordialement . L'équipe tchip
S
Sophie Grattepanche Google

Très bon accueil, coiffeuse a l'écoute des attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Grattepanche, Un grand merci pour votre message ! Je vais en informer mon équipe qui sera ravie d'entendre vos jolis mots. Belle journée et à bientôt dans notre salon,
M
Mel B Google

J’étais venue à la base pour effiler mes longueurs et une coupe structurée, je me retrouve avec un carré alors que ce n’était pas du tout ce que je souhaitais… Surtout que la coupe que j’avais demandé de base on me l’a déjà faite auparavant. J’ai bien pris en compte les conseils de la personne qui s’est occupée de moi mais maintenant j’ai tout sauf ce que je voulais. Je suis dépitée…

Réponse du professionnel : Bonjour Mel B, Je prends connaissance de votre mécontentement lors de votre dernier passage au salon. Je vous invite à me contacter afin que nous trouvions une solution. Je suis joignable par téléphone au salon. Je vous souhaite une bonne journée,
S
Severine BOSSUT Google

J ai toujours mis des bons avis. L équipe est au top 👌 Mais alors le patron..... Honte à lui !!!! Celà va faire 1 an que j ai un bon de fidélité de 10€ bloqué et ce cher Monsieur ne les débloque pas. Apparemment problème informatique ???? Pour encaisser les clients il n y a pas de problème informatique pourtant.... Et là cerise sur le gâteau c est qu il est arrivé au salon cet après midi même, j ai demandé à ma gentille coiffeuse d aller le chercher il était à l arrière pour lui parler.... Et ce cher patron qui n assume pas du tout a refusé de venir me parler!!!! Et bien moi je dis zéro cher pseudo patron 🤣🤣 Par contre je vous dis honnêtement la prochaine fois que je viendrai, je viendrai avec 30€ en espèces je déduirai moi même les 10€ . Et j invite tous les clients à faire pareil... Bonne soirée 👋👋👋

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dordain, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes contrariée par le non fonctionnement du système de fidélité. Nous comprenons votre frustration, mais comme nous vous l’avons déjà dit de nombreuses fois, un dysfonctionnement informatique bloque notre système. Ce problème est indépendant de notre volonté et hors de notre compétence. A ce jour, nous ne savons pas quand ceci sera rétabli ( si tenté qu’il le soit un jour). Nous vous souhaitons une bonne soirée
A
Alissia Martle Google

Très belle accueil je recommande fortement super gentil il savant mettre les enfants à l’aise très belle coupe merci bcp au personnel qui nous a reçu

Réponse du professionnel : Bonjour Alissia, merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la coupe. Nous espérons vous revoir bientôt. À bientôt !
F
Flavy Cabus Google

Très satisfaite, rapport qualité-prix très correct👍. J'ai été coiffée par Émeline ce matin. Je recommande✅

Réponse du professionnel : Bonjour Flavy, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous transmettrons vos compliments à Émeline. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
C
Clothilde Payen Google

Impeccable je suis venue pour une coupe c’était parfait coiffeuse tres accueillante et agréable je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Clothilde, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre coupe et l'accueil de notre coiffeuse. Nous espérons vous revoir bientôt. À bientôt !
H
Hajiba O. Google

Excellent accueil de la part de la coiffeuse qui a coiffé ma fille,je suis de la région parisienne, de passage dans le nord,et franchement je recommande... Je reviendrai...

Réponse du professionnel : Bonjour Hajiba, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre coiffeuse. Nous serions ravis de vous revoir lors de votre prochain passage dans la région. N'hésitez pas à nous contacter pour prendre rendez-vous. À bientôt !
A
Alice Google

Première fois pour moi et je ne suis pas déçus ! J'ai été coiffer par Léa et rien à dire parfait ! Très agréable de discuter avec elle et Ingrig ! Je recommande !! À très vite !

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
M
Morgane Lgx Google

Au top! Venue ce jour sur un coup de tête pour mon fils de 3 ans, coiffeuse très aimable et sympathique. Une coiffure impeccable comme j'aime. Salon très propre, prix abordable. Je recommande et je reviendrai ! ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que votre fils ait apprécié sa coupe de cheveux et que vous ayez trouvé notre salon propre et abordable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! ☺️ Bien cordialement,
S
Sara C. Google

Une étoile et c'est beaucoup! Je ne pensais pas un jour me prendre des coups de brosse, me faire tirer les cheveux, me faire enfoncer les barrettes ds le crane et me faire plaquer contre la chaise car j'ai dit qu'un séchage de cheveux ne correspondait pas à un brushing. Je n'ai malheureusement pas le nom de la coiffeuse (blonde avec un souci d'elocution)qui m'a coupé les cheveux mais sa place n'est vraiment pas là! Le nom de votre enseigne ne devrait pas s'appliquer à vos prestations! A bon entendeur!

Réponse du professionnel : Bonjour Sara C., Je vous remercie de votre retour d'expérience et j’ai bien pris note que vous n’avez pas été satisfaite par la prestation de Léa . Je pense qu'il y a eu un problème de compréhension entre vous. Cette déconvenue n’aurait pas dû se produire. Je m’engage personnellement à faire le point avec mon équipe afin de faire un rappel sur les dispositifs mis en place et je vous propose de revenir dans le salon afin de vous apporter entière satisfaction. Je suis joignable sur le téléphone du salon. Je vous souhaite une très belle journée, Au plaisir de vous revoir dans notre salon, Lolita
S
Soraya Cheddani Google

Petit moment mère-fille chez le coiffeur Ma fille a rafraîchi sa coupe (toujours aussi canon 😍), et moi, fidèle pour ma couleur — résultat impeccable comme toujours ✨ Accueil au top, équipe professionnelle, ambiance agréable. Je recommande à 2000 % à Valenciennes

Réponse du professionnel : Bonjour Soraya Cheddani, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
A
Agathe Vachet Google

Je recommande ce salon ! Accueillant, professionnel et bons conseils. La coiffeuse a tout de suite compris ce que je voulais en fonction de ma longueur et de l'état de mes cheveux, top :)

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe Vachet, Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. A très vite en salon,

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