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SALON DE COIFFURE

Tchip Coiffure Rouen Alsace Lorraine

Salon de coiffure · Rouen (76)

4,1 336 avis Fermé
Tchip Coiffure Rouen Alsace Lorraine — Salon de coiffure

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À propos de Tchip Coiffure Rouen Alsace Lorraine

Tchip Coiffure Rouen Alsace Lorraine propose des services de coiffure professionnels à prix abordables, sans rendez-vous. Le salon utilise exclusivement les produits L'Oréal Professionnel et Kérastase, et ses équipes sont formées en permanence pour offrir le meilleur savoir-faire.

Forfaits tout comprisColorationBalayageContouring Tchip ShampooingCoupeBrushingColoration MajirelColoration InoaColoration ton sur tonBalayageSoins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (336)

4,1
336 avis
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3★17
2★10
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M
Malika B

Très belle expérience ! L’ambiance est chaleureuse et conviviale, on s’y sent immédiatement à l’aise. Océane ainsi que sa responsable m’ont parfaitement conseillée et accompagnée dans mon changement de couleur. Océane est passionnée par son métier, et cela se ressent particulièrement dans son travail de balayage. Elle a pris le temps qu’il fallait pour que le résultat soit à la hauteur de mes attentes ce que j’ai apprécié. Son expertise, son écoute et son enthousiasme sont très appréciables. Le tarif est hyper abordable par rapport à la prestation et en comparant d’autres salons à Rouen ! Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir et je n’hésiterai pas à recommander ce salon autour de moi !

Réponse du professionnel : Bonjour Malika, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l’ambiance chaleureuse et le professionnalisme d’Océane et de son équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
M
Maeva Berenger

Première expérience dans un salon Tchip. Coloration, soin et coiffage tres bien réalisés, coiffeuses aimables et prix très attractif. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre première visite dans notre salon Tchip. Nous sommes ravis que la coloration, le soin et le coiffage aient répondu à vos attentes, ainsi que l'accueil de nos coiffeuses et nos tarifs attractifs. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement,
K
Kally Meust

Je suis dans ce salon depuis que je suis jeune et j'ai essayé un changement pour un balayage blond hier, et je ne peut pas être aussi satisfaite que je ne suis deja, vraiment, la coiffeuse était adorable, et super professionnel, tout simplement incroyable, et puis la coupe est superbe, que demander de plus, ne serait-ce que de l'augmenter ! 😂 Je n'ai pas de photo malheureusement, mais je peut vous dire que je recommande fortement ce salon !!

Réponse du professionnel : Bonjour Kally Meust, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre balayage blond et votre coupe vous plaisent autant, et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour peut-être une coupe encore plus audacieuse ! Cordialement,
L
Loane Cavé

Très déçue de mon expérience chez Tchip Coiffure. J’avais demandé un ombré et je me suis retrouvée avec un balayage, en plus avec une énorme démarcation sur un côté de la tête. Le résultat était vraiment loin de ce que j’avais demandé. Je suis retournée au salon pour essayer de rattraper cela. La coiffeuse qui m’a reprise a fait de son mieux et la démarcation est moins choquante mais elle reste malgré tout bien visible. Après discussion avec le patron, un remboursement partiel du balayage a été proposé pour me dédommager. Sur les 110 € payés seulement 45 € m’ont été remboursés. Donc au final, j’ai quand même payé environ 60 € simplement pour couper les pointes et faire des boucles, avec un résultat qui n’est toujours pas satisfaisant. Je trouve cela dommage surtout vu le manque de correspondance entre la demande initiale et le résultat obtenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Loane Cavé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le résultat de votre coiffure n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que la démarcation reste visible malgré les retouches effectuées. Nous comprenons votre déception concernant la différence entre votre demande initiale et le résultat final, ainsi que le montant du remboursement partiel. Nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite. Cordialement,
S
Sylvie Delaunay

Je suis cliente depuis de nombreuses années et toujours satisfaite du service rendu les coiffeuses sont très agréables et toujours prêtes à rendre service ma coupe est toujours fidèle à ma demande J’avais râlé une seule fois suite à l’augmentation des tarifs mais le responsable n’est nullement concerné il se doit d’appliquer les tarifs de la communauté Tchip Vous pouvez y aller les yeux fermés ! 💪

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos gentils mots à l'égard de notre équipe. Nous sommes ravis que nos coiffeuses répondent toujours à vos attentes et que vous soyez satisfaite de nos services. Votre confiance nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
L
Lily

Assez déçu, beaucoup d’apprentis ce qui en soit est très bien pour eux. Mais malheureusement je suis venue avec teinture acajou et ai demandé du noir. Une apprenti s’est occupé de moi au début, une salarié présente depuis un bout de temps à du terminer et surtout me « nettoyer » car j’avais de la teinture partout sur le front et joue. En rentrant chez moi j’ai remarqué que mes vêtements étaient tachés de teinture malgré la cape, heureusement la responsable Cristel est très gentille et compréhensive et a essayé de rattraper les choses comme elle le pouvait ! L’apprenti ne m’a également pas donné les informations telles que lorsqu’on fait une teinture noire sur du acajou il faut en refaire une 3 semaines après, conclusion : mes cheveux ne sont plus noirs au bout d’un mois seulement. Pour le prix payé, je trouve ça vraiment limite dommage que les apprentis ne soient pas assez formés. Je mets 2 étoiles car Cristel et une autre coiffeuse qui m’a souvent coiffé, je n’ai pas son prénom, ont été superbes malgré tout..

R
Romane Huard

Super expérience au salon Tchip ! J’ai fait un balayage blond avec Christelle et je suis plus que satisfaite. Elle a été très à l’écoute, professionnelle et de très bon conseil. Le résultat est naturel, lumineux, exactement ce que je voulais. Merci pour ton savoir-faire et ton accueil, je reviendrai sans hésiter !🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre balayage blond réalisé par Christelle. Nous sommes ravis que le résultat corresponde parfaitement à vos attentes et que vous ayez apprécié son professionnalisme et ses conseils. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
H
Harrolds Lefebvre

Très mauvaise expérience chez Tchip. Les tarifs annoncés sont de 27 € avec shampooing, mais je suis venu uniquement pour un dégradé, sans shampooing. Malgré cela, la prestation a pris plus de 30 minutes, ce qui m’a mis en retard pour aller au travail. La coiffeuse qui s’est occupée de moi n’avait même pas ses propres tondeuses pour réaliser un dégradé à blanc. Ils ont “fait au mieux”, mais c’est absurde qu’un coiffeur ne dispose pas de son propre matériel. Pire encore, les tondeuses ont été échangées avec un autre client, ce qui n’est pas du tout hygiénique. Pour couronner le tout, j’ai été blessé à l’oreille pendant la coupe. J’ai demandé un coton désinfectant : on m’en apporte un, mais sans aucun désinfectant, seulement de l’eau. J’ai vu une autre employée préparer le coton, donc ce n’était clairement pas sérieux. La patronne a essayé de faire un geste commercial à cause de la blessure, mais au final payer 20,30 € pour une coupe ratée + une blessure, c’est beaucoup trop cher. Je vais habituellement chez les barbiers juste en face : vous venez de perdre deux clients, moi et ma mère Très déçu. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Monsieur Lefebvre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons profondément que la prestation réalisée n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la durée, l'hygiène et la qualité du service. Soyez assuré que vos observations seront examinées avec la plus grande attention afin d'améliorer nos pratiques. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience conforme à nos standards. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,

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