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TCHIP COIFFURE Neufchâtel en Bray

Salon de coiffure · Neufchâtel-en-Bray (76)

4,2 155 avis Fermé
TCHIP COIFFURE Neufchâtel en Bray — Salon de coiffure

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À propos de TCHIP COIFFURE Neufchâtel en Bray

TCHIP Coiffure Neufchâtel-en-Bray propose des services de coiffure professionnels à petits prix, avec des forfaits tout compris et sans rendez-vous. Le salon utilise exclusivement les produits L'Oréal Professionnel et Kérastase, et ses équipes bénéficient de formations continues.

Coloration ton sur tonContouring Tchip ShampoingCoupeBrushingColoration MajirelColoration InoaColoration ton sur tonBalayageSoins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (155)

4,2
155 avis
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1★17
S
Sarah Cib

Je suis venue ajd pour un balayage coupe brushing, ça faisait plus d’un an et demi que je n’étais pas passé sous une paire de ciseaux. Donc un gros chantier Je suis ressortie du salon ravie, et totalement satisfaite du travail effectué par Angélique. Je recommande ce salon, l’accueil est au top. Merci à vous les filles 😇

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un immense merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravies de savoir que cette transformation vous a pleinement satisfaite. Angélique sera très heureuse de lire votre commentaire. Nous ne manquerons pas de lui transmettre, cela lui fera énormément plaisir. Merci également pour vos compliments concernant l'accueil de l'équipe. Votre confiance et votre recommandation sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt au salon pour prendre soin de vos cheveux. L'équipe TCHIP Coiffure Neufchâtel-en-Bray
A
Anne-Charlotte Duflos

Merci à Angélique ainsi qu’au reste de l’équipe. Je suis repartie vraiment ravie du résultat. Un grand merci. Super boulot!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duflos, Merci infiniment pour votre adorable message ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Angélique sera particulièrement touchée par vos mots ! Nous sommes ravis que vous soyez repartie enchantée de votre passage, votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour un nouveau moment beauté. L'équipe TCHIP Coiffure Neufchâtel
L
Laetitia Cossard

Merci pour tous les conseils, et toutes les petites attentions qui font de mon passage un moment très agréable. Merci a Angélique ainsi qu'à Cloé. Le résultat est a la hauteur de mes attentes. Merci pour tout. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cossard, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage parmi nous vous a plu. Angélique et Cloé seront très touchées par votre message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe TCHIP Coiffure Neufchatel
I
Isabelle _

J'arrive à 15h30 pour shampoing coupe brushing on me dit plus de place. Il n''y avait que 2 ou 3 personnes dans le salon, mais il y avait 7 clients en attente avec des créneaux horaires donc ça ne d' appelle plus sans rendez vous complètement déçu perdu une cliente

S
Salomé-Camille Gendrot

Je recommande vivement ce salon tenu par une équipe formidable ; particulièrement professionnelle, gentille et attentive. Mes cheveux étaient à peu de chose près plus longs que ceux de Réponse et me voilà ressortie avec une superbe coupe, grâce aux conseils avisés du coiffeur qui s’est occupé de moi. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gendrot, Nous sommes ravis de voir que votre expérience dans notre établissement a été positive et que l'équipe a répondu a vos attentes avec professionnalisme. Nous mettons tout en œuvre pour que la qualité de nos services soit a l'attente de notre clientèle et que vous passiez un agréable moment parmi nous. Au plaisir de vous revoir très vite. Cordialement. Angélique Tchip Neufchâtel en Bray
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bric maeva

J'arrive de bonne heure c'est à dire à l'heure d'ouverture, je passe en premier pour des mèches et une coupe. On ne s'occupe même pas de moi, on passe d'autre client avant moi pour des coupes. J'en fais part à la coiffeuse Axelle qui me répond " les mèches au bout d'une heure et demi elle ne sont pas prête." Cette personne est très mal aimable. Ensuite pour me secher mes cheveux elle me demande si je fais un brushing je lui répond non merci mais je m'aperçois ensuite que le brushing a été compter au prix de 12,50 €. Je leur signale qu'il y a un problème je n'ai pas fais de brushing on me répond qu'il ai compris dans le forfaits. J'aurais aimé en être informé avant je ne refuse pas de payer ce qui ai dû mais je refuse de payé des prestations qu'il non pas eu lieux. A l'heure d'aujourd'hui ils ont perdu une cliente ! C'est bien dommage.....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris en compte vos remarques, nous sommes navrées que votre expérience n'ait pas été satisfaisant pour vous. Nous avons des forfaits pour nos prestations, nous ne pouvons pas enlever le brushing même si vous avez demandé un séchage . Généralement pour un forfait : Shampooing, Coupe, Brushing, Balayage, il faut compter en moyenne 2 Heures sur place. Vous êtes arrivée à 9H et ressorti à 11H, ce qui est le délai classique pour la prestation choisi. N'hésitez pas à nous contacter directement en salon, pour plus d'informations Cordialement Belle journée Pimprenelle animatrice réseau
L
Laurine Becque

Merci beaucoup à Axelle Pour ce qu’elle a réalisé, Merci à la gentillesse des filles dans le salon J’étais indécise, en arrivant, très contente en repartant !! Souriante, charmante qui a su comprendre mes besoins. Merci Axelle !!

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine Becque, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable dans notre salon. Nous sommes fiers d'avoir une équipe de professionnels comme Axelle et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ses services. Merci pour votre retour positif, cela signifie beaucoup pour nous. Cordialement, TCHIP COIFFURE Neufchâtel en Bray
C
Charlene Sagnier

Nous allons chez tchip depuis qu il est ouvert à neufchatel ( mes enfants et moi même) Samedi 28 janvier j emmène mon fils pour qui sa coupe de cheveux est très importante ( 17 ans) Tous d abord je demande à la " coiffeuse" si mon fils se fait couper les cheveux si il est pris de suite parce qu après il a match de foot on me réponds " oui enfin le temps de la coupe quand même" déjà la ça passe pas ! Je suis moi même dans la vente jamais on réponds à un client de cette façon ! Bref je laisse mon fils et je part et tadam mon fils sort de chez le coiffeur et m appel très énervé en me disant qu il a demander un dégrader à blanc ( comme d habitude et les coiffeuse habituelle le savent) et la dite coiffeuse lui a répondu " non non pas de dégradé à blanc ça va pas faire joli, après chacun ces goûts et ses couleurs" Donc mon fils est ressorti avec clairement une coupe au bol Il m'a dis j ai demandé trois fois mais elle a pas voulu ! Depuis quand c est la coiffeuse qui décide de notre coiffure ? MArdi suivant je rappel pour que quelqu un de compétent modifié "la coupe au bol" de mon fils et une dame très gentille à essayer de rattraper la catastrophe mais c est loin d être net ! Résultat 20€ et une coupe franchement dégueulasse ! J avais mes mèches à faire excusez moi mais je vais changer de salon ! C est dommage que l équipe est changé parce que franchement avant aller au salon étais un réel moment de détente avec des coiffeuse agréable, souriante et très professionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre avis. Après lecture cette coupe est inacceptable et d'autant plus si elle ne correspond pas à vos attentes. Je vous confirme que nos coiffeurs doivent faire ce qui est demandé par le client (bien entendu tant que cela est réalisable) peu importe s'ils jugent cela beau ou non. Ceci dit je n'ai pas eu l'information de l'équipe que vous êtes retournée en salon, je les relance à ce sujet. Je viens de m'entretenir avec la directrice de l'établissement, qui n'était pas présente lors des derniers passages, et trouve cela inacceptable de se permettre de laisser sortir un client ainsi. N'ayant pas vos coordonnées dans la fiche client, elle n'a pas pu se rapprocher de vous. Elle me demande de vous informer qu'elle est disponible au salon toute la journée, vous pouvez joindre le salon et demander Madame Pimprenelle afin qu'elle puisse vous prendre en charge. Restant à votre disposition. Martin du Service Client. Service Client : Via WhatsApp : 07 80 96 96 81 ou par mail : [email protected]