Tchip Coiffure Lomme

Merci à Alexandre pour sa coupe parfaite sur cheveux courts ondulés , ainsi qu'à Lea pour la couleur. Fanny a su constituer une équipe sympathique et conviviale qui travaille dans une bonne ambiance. Félicitations, ne changez rien.

Je suis ravie de mon passage dans ce salon ! J’ai été super bien accueillie par toute l’équipe, qui est à la fois professionnelle, chaleureuse et très bien organisée. Tout s’est déroulé rapidement tout en prenant le temps de répondre à mes attentes. Le résultat est tout simplement incroyable !! Mes cheveux étaient ternes et sans éclat, et ils ont complètement repris vie ! Un immense merci à Jennifer pour la coupe, qui apporte beaucoup de mouvement et de légèreté, ainsi qu’à Kelly, qui forme l’équipe aux nouvelles tendances et a su illuminer parfaitement ma chevelure grâce à son travail. Je ressors avec des cheveux brillants, pleins de relief et exactement comme je les imaginais. Je recommande ce salon les yeux fermés !

Très bien accueillie par toute l'équipe. Tout le monde est charmant. J'ai demandé une coupe courte a Léa qui est adorable, elle a écouté avec attention ce que je désirerais. J'y retournerai 👍

Je suis ravie de mon passage chez Tchip Coiffure ce jour ✨ J’y suis allée pour une coupe et un soin, et je suis repartie plus que satisfaite. Léa s’est occupée de moi avec beaucoup de douceur et de minutie. Elle a réalisé un très joli brushing bouclé. En plus d’être très professionnelle, elle est vraiment adorable et attentive. Je tiens aussi à souligner la bonne humeur et l’accueil chaleureux de toute l’équipe, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande sans hésiter, merci encore pour ce super moment !

Je laisse cet avis car je suis malheureusement ressortie très déçue de ma prestation. Je souhaitais passer d’un châtain cuivré à un brun foncé froid, un choix validé et conseillé par la coiffeuse. Pourtant, le résultat est quasi identique à ma couleur initiale : les reflets cuivrés sont toujours présents et la profondeur attendue n’est pas au rendez-vous. Au-delà du résultat technique, plusieurs points m’ont contrariée : • Sur la tarification : J’ai payé 92 €, alors que pour une prestation similaire (avec soins complets), j’avais payé 79 € la dernière fois, le 18 octobre 2025. Cette fois-ci, je n’ai bénéficié que d’un soin classique, et pourtant la note est nettement plus élevée, sans explication ni augmentation affichée des tarifs du salon. • Demande de facture : Lorsque j’ai demandé le détail de ma prestation via le service client afin de comprendre ce montant, on m’a répondu que l’imprimante du salon était en panne. Je n’ai donc aucune preuve de ce qui m’a été facturé, ce qui me laisse une impression très désagréable d’avoir payé pour des services non réalisés. • Organisation et système d’attente : Nous nous sommes inscrits sur la file d’attente et avons patienté pendant 2 heures. Une fois notifiés que c’était notre tour, nous nous sommes déplacés sur place. Cependant, à notre arrivée, il nous a été indiqué que nous n’étions pas dans la file d’attente et qu’il fallait patienter encore une heure supplémentaire. Ce système ne fonctionne manifestement pas et mérite d’être revu. En résumé, entre le résultat non conforme, le manque de transparence sur les prix et les problèmes d’organisation, mon expérience a été très décevante.

« Je suis totalement scandalisée par le service au salon tchip, situé au centre commercial Carrefour L'Homme. Dès mon arrivée pour un balayage, j'ai attendu 10 minutes sans aucun accueil. Quand enfin on m'a reçue, aucune courtoisie, aucun sourire. La responsable, que je considère en réalité comme une stagiaire, n’a fait preuve d’aucune écoute. Elle a refusé de s’adapter à mon besoin, ne faisant que des forfaits. Après avoir attendu plus d’une heure, j’ai été coiffée par une autre stagiaire malpolie, sans sourire, et la responsable, qui pour moi n’est pas une responsable, a fait preuve de mépris. Je soupçonne même des comportements racistes. Le balayage était raté, le brushing nul. L’accueil et l’écoute, c’est le minimum, et ici c’est une catastrophe. Je ne comprends pas comment ce salon reste ouvert alors que d’autres ferment. Une honte. »

Je suis venue pour une coupe et un soin Franchement rien à dire sur la coupe et le soin c’était parfait ! Malheureusement quand je suis venue me renseigner avant on m’avait annoncer un prix beaucoup plus bas de ce que j’ai payer le jour J donc je trouve que le prix me semble un peu élevé au vue de ma prestation. Sinon j’ai été bien renseignée mais manque de communication envers le client.

Merci à Lalie d'avoir réussi à faire de "mes coups de ciseaux de cuisine "une coupe de cheveux digne de ce nom 😉☺️Merci je suis ravie