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SALON DE COIFFURE

Tchip Coiffure Chelles

Salon de coiffure · Chelles (77)

4,0 374 avis Ouvert
Tchip Coiffure Chelles — Salon de coiffure

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À propos de Tchip Coiffure Chelles

Tchip Coiffure Chelles propose des services de coiffure professionnels accessibles à tous, en utilisant exclusivement des produits de marques renommées comme L'Oréal Professionnel et Kérastase. Le salon met l'accent sur les tendances actuelles et des techniques personnalisées pour sublimer le visage.

Coloration ton sur ton (Dia Color)Contouring Tchip ShampoingCoupeBrushingColoration MajirelColoration InoaColoration ton sur tonBalayageSoins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (374)

4,0
374 avis
5★237
4★47
3★13
2★16
1★61
S
Sylviane Haon

Équipe au top, accueillante et souriante. Couleur et coupe impeccable !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Haon, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une couleur et une coupe à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience. Votre équipe Tchip Coiffure de Chelles
m
maeva

Alors je suis venu pour un balayage miel . Je suis ressortie BLONDE PATINE voir avec des pointes blanche . ( première colo donc la couleur a pris on m’a laisser 1 h 30 sous alu ) Je suis ressorti avec des mes racines noirs non fondu et un dégrader allant du chatin clair au blond blanc . N ayant pu attendre j ai rajouter une colo dessus pour couvrir mais horrible car sa revient . Obligé de couper . J ai payer 130 € On m’a alors donner un avoir de 50 euro a utiliser . Vraiment les dames étaient gentilles mais je crois pas du tout a l’écoute . J ai montrer des images avant et j ai eu un résultat qui a tuer mes cheveux La manageur a également confirmer que le modèle avais rien avoir avec le résultat donc ma vie mes cheveux je déconseille cette chaîne du moins ce centre à Chelles ! Je me retrouve avec queue de rat et remplis de fourche le blonde m’a tuer

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris le temps de lire attentivement votre avis et nous souhaitons avant tout vous exprimer nos sincères excuses pour cette expérience qui vous a profondément déçue. Vous étiez venue avec une idée précise de ce que vous souhaitiez, des photos à l'appui, et le résultat obtenu ne correspond pas à vos attentes. Nous savons à quel point les cheveux sont importants et combien il est frustrant de ne pas obtenir le résultat espéré. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de prestation que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes, et nous prenons ce retour très au sérieux. C'est pourquoi nous allons vous contacter directement afin d'échanger avec vous et trouver ensemble une solution à la hauteur de la situation. Encore toutes nos excuses. Bien cordialement, L'équipe Tchip de Chelles
M
MZ

J'ai été à Tchip le 09 mai dernier. Ça a été une catastrophe. J'avais des mèches qui s'estompaient et ça donnait une couleur fade. J'ai demandé à refaire mes racines et faire une patine plus chaude. Je partais sur du caramel et chatain. A chaque fois, j'ai droit au diagnostic par la responsable et après c'est une apprentis qui fait la couleur. Et là, je me retrouve avec des racines violacées et foncées avec des longueurs cuivrées. J'avais des tâches et les racines n'avaient pas été fondues, j'avais une barre. En plus elle avait tiré les racines trop loin sur la longueur. C'était d'un moche!!! Mais comme le salon n'est éclairé qu'avec la lumière du jour, du coup on ne voit pas bien à l'intérieur c'est quand je suis allée à l'extérieur que j'ai vu la catastrophe mais trop tard. En plus, elles ne savent pas travailler les cheveux bouclés. Quand elles me voient arriver, elles font tout pour éviter de s'occuper de moi. Alors que je ne demande pas de brushing, juste un séchage au diffuseur. D'ailleurs, il n'y en a pas dans ce salon. J'y ai été 3 fois et à part le séchage qu'elles ne savent pas faire et la mesquinerie sur la quantité de produits coiffant qu'elles limitent au minimum, ça passait. Surtout qu'il y a une ancienne coiffeuse là bas, sans doute la plus âgée, blonde avec des lunettes qui est la meilleure. Une pro sympa et il y avait un jeune homme aussi, très bien. Mais alors les autres laissez tomber sauf si vous avez des choses simples à faire type couper les pointes. Et c'est pas des petits prix , une fois pour des mèches j'ai payé 120 euros et là pour ce massacre j'ai payé près de 80 euros. Le lendemain j'ai dû trouver un coiffeur ouvert le dimanche pour rattraper un peu la catastrophe. J'ai payé 72 euros. Merci tchip chelles !!!! Ne laissez pas des novices faire des techniques parce que la tête du client ne vous revient pas. Prenez des gens formé et arrêtons la stigmatisation des cheveux frisés, on n'est plus dans les années 90. Ce salon c'est pour les cheveux lisses, les enfants et les petites techniques simples sinon allez ailleurs

N
Natacha Plumard

Pas assez professionnel ni d espérance. Déçu je reviendrai pas . pas souriant. Et tout les produits mélangés avec de l eau …

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Plumard, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre passage au salon. Toutefois, nous souhaitons clarifier un point important : nous travaillons exclusivement avec des produits professionnels L’Oréal Professionnel et Kérastase, et aucun produit n’est mélangé avec de l’eau, ce qui est strictement interdit dans nos protocoles et ne correspond absolument pas à nos pratiques. D’après votre fiche cliente, vous avez réalisé un forfait shampooing, coupe et brushing cheveux courts à 27 €, pris en charge par Ana Rita. Nous sommes donc surpris par votre retour et aimerions comprendre plus précisément ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à contacter le salon au 01 85 42 06 02 et à demander Mélissa, la manager, afin de pouvoir échanger directement avec vous. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous et nous restons toujours disponibles pour écouter, comprendre et améliorer l’expérience vécue au salon. Nous espérons avoir l’occasion d’en discuter avec vous prochainement. Très bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Tchip de Chelles
p
patricia ancourt

Les coiffeuses sont très gentilles et professionnelles Ça faisait plus de 2 ans que je n'étais pas allée chez le coiffeur Je leur ai fait entièrement confiance Je suis très contente de ma couleur et de ma coupe Top 👍😊 Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ancourt, Merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre couleur et votre coupe. Lola et Sarah seront heureuses de savoir que vous êtes satisfaite. 😊 À très bientôt chez nous ! Votre équipe Tchip Coiffure de Chelles
M
Melodie KARATAS

L’accueil n’est pas au top, en plus j’ai répété à plusieurs reprises une couleur sans ammoniaque car je suis allergique et elles m’ont posés une couleur avec ammoniaque… j’ai eu une réaction allergique elles ont dû lavés rapidement. De plus, le brushing était touffue alors que j’ai demander un brushing raide … De plus il n’y a que des apprentis qui appellent leur manager pour un oui pour un non…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de la situation que vous décrivez. Après vérification, nous ne retrouvons pas votre passage en salon avec les informations indiquées. Il est possible que votre visite ait été enregistrée sous un autre nom. Afin de pouvoir faire toute la lumière sur votre venue, nous vous invitons à contacter directement le salon au 01 85 42 06 02. Au vu de votre demande et de votre allergie signalée, il nous paraît effectivement surprenant qu’une coloration avec ammoniaque ait été appliquée. C’est pourquoi il est important pour nous d’échanger directement avec vous afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé. Nous vous invitons donc à prendre contact avec le salon afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée. Concernant votre remarque sur l’équipe, nos collaboratrices, y compris les plus jeunes, sont formées et encadrées. Le fait de solliciter une responsable fait partie de notre fonctionnement afin de garantir la qualité et la sécurité des prestations. Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre écoute. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, L’équipe Tchip Chelles
Y
Yudelkis Santana

Super ! Merci toute les filles un équipe formidable je recommande J'ai enfin trouvé ma coiffeuse. J'habite à Gagny depuis 3 ans et je n'avais pas encore trouvé quelqu'un qui respectait mes choix de longueur. Une coupe magnifique, un balayage parfaitement adaptée à ma couleur, et un prix pas cher ce très dificil a trouver Merci ! A toute ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Santana, Merci infiniment pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. 😊 Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience chez nous. Votre équipe Tchip Coiffure de Chelles
M
Manon Orliaguet

Exceptionnel ! Une coiffeuse a rattraper ma coiffure raté d’un autre salon . Elle a pris son temps pour m’écouter avec bienveillance pour me satisfaire ! Super contente merci 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Orliaguet, Merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis qu'Ana Rita ait pu vous satisfaire et rattraper votre coiffure. 😊 Nous espérons vous revoir bientôt. Votre équipe Tchip Coiffure de Chelles

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