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SALON DE COIFFURE

TCHIP COIFFURE Barentin

Salon de coiffure · Pissy-Pôville (76)

4,1 343 avis Fermé
TCHIP COIFFURE Barentin — Salon de coiffure

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À propos de TCHIP COIFFURE Barentin

TCHIP Coiffure Barentin propose des services de coiffure professionnels à prix abordables, sans rendez-vous. Le salon utilise exclusivement les produits L’Oréal Professionnel et Kérastase, et ses équipes sont formées en permanence pour offrir les dernières tendances.

Forfaits tout comprisColoration ton sur tonContouring Tchip ShampooingCoupeBrushingColoration MajirelColoration InoaColoration ton sur tonBalayageSoins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (343)

4,1
343 avis
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4★51
3★17
2★19
1★42
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angelique liliqueludo

Très déçu, j y suis aller il y aune semaine avec ma fille elle voulait faire une coloration cuivrée sur cheveux blonds Elle demande a la coiffeuse si c est possible, celle ci lui répond oui de choisir plutôt une certaine teinte que ça tiendrai mieux sur ses cheveux 1 semaine plus tard la coloration est deja en train de disparaitre Je retourne au salon et là on me répond que "c est tout a fait normal que ça ne tienne pas sur cheveux blond le cuivré ne tient pas bien sur ce type de cheveux il faut au moins 4 ou5 coloration en institut pour que ça tienne " Alors pourquoi ne pas l avoir dit avant ! J aurai pas payé 70€ pour une coloration qui tient 1 semaine.... Donc vraiment très déçu aucun geste commercial juste un "c est normal et ça fera pareil avec une coloration de grande surface " Ça s appelle de l escroquerie madame !

M
Marie Bourgeois

Très bien les filles sont super pro et font tjrs au + J y reviens tjrs avec plaisir ! Merci pour cet belle coupe de ce mardi et de l’accueil par la jolie jeune coiffeuse qui fait tout avec amour et prend son temps nécessaire pour pas vous expédier c’est rare stagiaire très pro bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourgeois, Un immense merci pour votre adorable retour. Votre fidélité et votre confiance nous touchent énormément ! Nous sommes ravies de savoir que vous appréciez autant l’accueil, le professionnalisme et le temps accordé à chaque prestation. Votre message fera très plaisir à nos coiffeuses, qui met tout leur cœur dans leur travail. Au plaisir de vous retrouver très bientôt au salon pour un nouveau moment beauté ! L'équipe TCHIP Coiffure Barentin
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Krystell Leprovots

Je remercie Anne qui a très bien compris et réaliser avec succès la coiffure que je souhaitais avec une technique bien particulière rendu au top c est rarissime que je sorte d un salon de coiffure ravie a 100% t👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leprovots, Un immense merci pour votre superbe retour. Anne sera ravie de lire vos mots ! Nous sommes très heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de savoir que vous êtes sortie du salon totalement satisfaite de votre prestation. Merci pour votre confiance, et à très bientôt pour une nouvelle mise en beauté. L'équipe TCHIP Coiffure Barentin
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Bernadette Cocagne

Coupe réussie. Ayant eu affaire à un grand professionnel du métier. Mais l'attente, l'attente...on s'ennuie, on regarde le plafond, les murs. Personne ne vous parle. Trop. Je switch !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la coupe vous ait satisfaite et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes cependant désolés concernant l’attente et le manque d’échange durant votre passage. Nous comprenons tout à fait que cela ait pu rendre votre expérience moins agréable. Afin d’éviter une attente trop longue, n’hésitez pas à nous appeler avant votre venue pour savoir s’il y a beaucoup de monde au salon. Nous vous rappelons également qu’il existe l’application File d’attente TCHIP, qui permet de consulter l’affluence et de mieux organiser votre passage. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe TCHIP Coiffure Barentin
n
nounita chichou

Très très mauvaise expérience, c'était la 1ere et la dernière fois......je suis y aller pour faire de balayage et coupe, soin, brushing ... arrivée a 11h ( sachant que j'ai déjà passé un coup de fil pour savoir s'il y a de l'attente), je m'installe, le monsieur commence a 11h40, j'avais les cheveux un peu long...... Il a ma finit la pause du produit, il part s'occuper de sa cliente ( sa fidèle cliente), pour faire une teinte, j'ai attendu jusqu'à 15h pour que mes cheveux soient enfin lavée par sa collègue PCQ lui s'occupait bien de sa cliente...de lui faire la coupe, brushing....tout avec soin....et pourtant j'étais prioritaire puisque je suis arrivée au salon avant elle en plus enceinte de 06 mois et demi et j'ai lui dis que j'avais un rdv à 16h30....bref...il commence à me couper les cheveux déjà sec...il galéré avec eux au lieu de les mouiller un peu..il coupe à n'importe comment...au final je sors à 16h30 sans brushing, que j'ai payé tout a + de 90€ soit disant que c'est un forfait... j'avais les cheveux en pétard... dès qu'il a sorti de sa Zone de confort cheveux fins et lisses.... complètement perdu....je ne vois pas le professionnalisme !!!! Très très déçue...plus de 05 heures pour un résultat catastrophique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons pleinement votre mécontentement. Votre ressenti concernant l’attente, l’organisation et le résultat final est tout à fait légitime. Concernant la prestation réalisée, nous regrettons sincèrement que le résultat ne vous convienne pas. Ce n’est absolument pas l’image de professionnalisme que nous souhaitons donner. Lors des périodes de forte affluence, il peut malheureusement arriver que les délais s’allongent, mais cela ne doit en aucun cas impacter la qualité du service ni l’attention portée à chaque client. Nous sommes également désolés que votre situation, notamment votre grossesse et vos contraintes horaires, n’ait pas été suffisamment prise en compte. Nous vous invitons, si vous l’acceptez, à reprendre contact au 02 42 00 10 60, afin d’échanger plus en détail et de trouver une solution adaptée. L’équipe TCHIP Coiffure Barentin
O
Ophelie Groult

Très satisfaite de la prise en charge par Pascal de ma maman. Il a été très professionnel, il s'est adapté à ses besoins et elle ressortie du salon avec la couleur de mèches et un brushing bien gonflé comme elle aime. Ses conseils ont également étaient très pro. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Groult, Merci beaucoup pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que Pascal a su prendre soin de votre maman et répondre parfaitement à ses attentes. Nous sommes heureux qu’elle soit repartie avec une prestation à la hauteur de ces attendus. Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon ! L'équipe TCHIP Coiffure Barentin
C
Clarisse

Venue juste pour qu'on me lave les cheveux mais ils ne proposent pas ce service seul. Je me retrouve à payer 26 € pour un shampoing et un « brushing » douteux. La coiffeuse était plus préoccupée à faire attention à ne pas se casser un de ses faux ongles plutôt qu'à ne pas me mettre la brosse dans l'œil, a plusieurs reprises... Un plaisir, elle n'était pas bien délicate non plus. J'ai un gros doute sur le fait que les ciseaux et tout le matériel de manière générale soient désinfectés après chaque client. Ce salon porte vraiment son nom, et écoutez les commentaires. Enseigne à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction et prenons votre retour très au sérieux. Concernant le shampoing seul, notre politique tarifaire est clairement établie : nous ne proposons pas ce service indépendamment, car il est inclus dans une prestation complète. Le tarif vous a été communiqué avant la réalisation du service, et nous regrettons s’il n’a pas répondu à vos attentes. Au sujet de la prestation avec brushing, nous tenons à préciser que ces remarques ont déjà été remontées à l’équipe et traitées en interne. Des mesures ont été prises afin que ce type de désagrément ne se reproduise plus et ne figure plus dans les retours de nos futures clientes. Pour l’hygiène, nous tenons à vous rassurer : tous nos outils sont nettoyés et désinfectés conformément aux normes professionnelles en vigueur après chaque client. Toute insinuation contraire ne reflète pas nos pratiques réelles. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous afin de trouver une solution. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : [email protected] Cordialement, L’équipe TCHIP Coiffure Barentin
h
hemet selene

Je suis extrêmement déçue , écœuré , de ma dernière expérience au salon . La coiffeuse Anaïs m’a littéralement ruiné les cheveux : coupe totalement déséquilibrée, longueurs inégales, frange coupée trop courte et pas du tout de la même longueur des deux côtés. J’avais pourtant bien précisé de ne pas couper la longueur!!!!! Juste un dégradé simple avec photo à l’appuie. je me retrouve avec un carré raté, alors que mes cheveux arrivaient mis épaules que j’avais mis un an à faire pousser ! Elle a tellement effilé qu’il ne me reste qu’une fine “queue de rat”… Résultat : coupe catastrophique, faite clairement à la va-vite trop effilé avec effet fourche partout . Je fréquente ce salon depuis des années et je n’ai jamais été déçue par les autres coiffeuses/re toujours adorables professionnelles et courageux . Mais après cette expérience, et par peur de retomber sur cette personne (de mauvaise foi, qui c’est permise de soupirer quand je lui ai montré les désastres ) je ne reviendrai plus jamais ! Et pour clôturer le tout , un refus de remboursement , alors que nous sommes vmt sur un désastre , et que cette coiffeuse en question a déjà eu plusieurs remontrance . J’ai payé le forfait pour cheveux long alors que je n’ai plus aucune longueur , affreux. Et on me demande de venir faire une prestation en guise de geste commercial , car me rembourser chamboule les comptes . Honteux . En gros si quelqu’un vous rate , vous payez quand mm ! Si la coupe ne m’avais pas plus , mais avais été bien fait à la rigueur j’aurai été tolérante ! Mais ma c’est une catastrophe ! Honteuse ! Enseigne à fuir vmt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hemet, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception à la suite de votre dernière visite au salon. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et la frustration que peut engendrer une coupe qui ne correspond pas à vos attentes. Après avoir pris connaissance de votre retour, nous avons échangé avec notre équipe et il semble que notre coiffeuse Josy ait effectivement fait de son mieux pour rattraper la coupe. Nous la remercions d’ailleurs pour son professionnalisme et son implication à corriger la situation au mieux. Soyez assurée que nous avons pris votre remarque très au sérieux : la coiffeuse concernée sera justement accompagnée et sensibilisée à nouveau sur nos exigences de qualité et d’écoute client afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Concernant le remboursement, malheureusement, notre politique ne nous permet pas d’en effectuer. Toutefois, afin de vous réconcilier avec votre coiffure et avec notre salon, nous souhaitons vous proposer une nouvelle coupe ou une prestation corrective gratuite avec Josy, que vous appréciez, dès que vous en ressentirez le besoin. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à [email protected], en joignant des photos de la coupe que vous souhaitiez ainsi que du résultat obtenu, afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous proposer la solution la plus adaptée. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez l’occasion de regagner votre confiance. Bien cordialement, L’équipe TCHIP Coiffure Barentin