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SALON DE COIFFURE

TCHIP

Salon de coiffure · Vierzon (18)

4,4 182 avis Ouvert
TCHIP — Salon de coiffure

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À propos de TCHIP

Tchip est une enseigne de salons de coiffure proposant des services abordables pour hommes et femmes. La marque met l'accent sur ses engagements, ses forfaits, ses couleurs, ses soins et ses produits.

Coiffure HommeCoiffure FemmeCouleursSoinsForfaits

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (182)

4,4
182 avis
5★131
4★24
3★10
2★2
1★15
L
Louise Goubert

Un grand merci à Stephanie pour cette excellente prise en charge. Elle a su réaliser avec rapidité et efficacité un diagnostic sur les cheveux pour ensuite coupe et un contouring parfaits. Le tout ne m’aura coûté que 69€. Je reviendrais pour sur. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour, nous nous efforçons de mettre tout en œuvre pour vous satisfaire. Passez de très bonnes fêtes de fin d'années. Jade, Manager
g
graziella gurgoglione

Salon à fuir absolument !! Étant pourtant cliente depuis + de 10 ans les meilleures coiffeuses sont toutes parties les unes après les autres ce qui résume bien la situation entre patronat et salariées. Les pauvres elles font de leur mieux avec ce qu’elles ont car malheureusement les produits utilisés ne sont pas du Kérastase comme revendiqué dans votre salon, en effet étant une fervente utilisatrice de cette marque je sais les reconnaître rien qu’à l’odeur. Sans compter qu’à plusieurs reprises j’ai voulu acheter ces produits dans votre salon mais à chaque fois aucun n’était disponible en stock. Quant aux coiffeuses elles se dévouent corps et âmes à leur clientèle mais malheureusement aucune reconnaissance de la partie adverse. Donc Monsieur ayez un peu d’humanité de bienveillance et de reconnaissance envers vos employées elles le méritent amplement !! Ce ne sont pas des machines

C
Cecile DEFENDINI

Je suis venue me faire de nouvelles mèches. C'est un salon que je fréquente depuis 2 années. L'équipe à changée et je ne suis pas du tout satisfaite du résultat. J'ai demandé à ce qu'on me coupe les pointes...j'ai perdu en longueur très nettement. Je vais devoir trouver un autre salon. Accueil moyen et une tension est évidente entre certains employés. Je ne recommande pas. Ma déception est évidente.

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile Defendini, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, je comprends votre mécontentement. Cependant j'aimerais revenir sur quelques point concernant votre visite pour mieux comprendre ce qu’il s’est passé. Je suis disponible mardi au salon et je serai à votre écoute pour essayer de trouver une solution à votre mécontentement. La qualité de nos services est une priorité. En attente de votre retour, Le gérant.
M
Marie-Ange Delhomme

Nous sommes trois de la même famille a fréquenter le salon depuis des années. Les 2 dernières visites : coupe de frange ratée, coupe courte ratée : on voit la trace des ciseaux dans des mèches coupées à l'horizontale, des cheveux non coupés, inégalité de coupe sur chaque oreille. Taillé à la serpe, horrible. Franchement plus jamais ! Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Ange Delhomme, Je suis désolée que votre visite n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à me téléphoner au salon mardi afin que nous revoyons votre coupe au plus vite pour vous apporter entière satisfaction. Dans l'attente de vos nouvelles, je vous souhaite une bonne journée, Le gérant.
A
Anne BOULAIS

Très nette baisse de qualité Les employées sont trop peu nombreuses et débordées en permanence. Je n'y vais plus car c'est vraiment le bazar dans ce salon. Les prix ont augmentés mais pas le service c'est vraiment mal géré C'est dommage car j'étais cliente depuis très très longtemps

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Effectivement nous souffrons d’un manque effectif, encore plus en période estivale où il y a les congés d’été. Nous sommes en recrutement pour palier à ce problème, malheureusement se n’est pas quelques choses de simple dans la conjoncture dans laquelle nous sommes ! Et je vous assure que faire du recrutement en été s’avère être encore plus difficile…. Je suis navré que vous, nos cliente devaient en payer les conséquences !!! En espérant, pouvoir nous améliorer. Cordialement. Didier, Le Gérant.
I
Isabel Da Ponte

Bonjour Cliente depuis plus de 16 ans, je suis venue pour me faire coiffer deux jours de suite alors que c'est "normalement" sans rendez-vous avec un salon vide et on m'a refusée le sourire au lèvre, en me disant que c'était complet pour la journée. De ce fait, je vais me tourner vers un de vos concurrents qui sera aussi fidèle que ses clients. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis navré de vous lire. Le concept Tchip a évolué Désormais, les salons sont reliés à une application File d'attente Tchip qui permets à nos clients de patienter depuis chez eux avant de rejoindre le salon, pour éviter de patienter sur place. C'est donc pour celà qu'il n'y avait personne sur place lorsque vous êtes venue. La file d'attente était néanmoins déjà bien remplie et c'est donc pour cette raison qu'il n y avait pas possibilité de vous recevoir ce jour-là à l'heure où vous êtes venue. Je comprends votre déception, mais je souhaitais vous donner la raison de ce refus. Je vous invite à télécharger l'application File d'attente Tchip pour préparer votre prochaine venue au sein de nos salons. Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à très bientôt.
G
Geneviève Rousselin

Salon qui ne sais pas faire de différence entre une permanente et une mini vague !! ne sais pas faire non plus une coupe courte, (voir photo) totale ma permanente faite sur cheveux trop long n'a pas tenue !!! n'écoute pas le client en fait qu'a sa tête !! je ne recommande pas ce salon !! J'appelle pas cela être coiffée ni cheveux court !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite du service. Je vous conseille de venir nous voir en salon pour que l'on puisse remédier à ce qui ne vous convient pas. Vous souhaitant une bonne journée. Jade
L
Laura Heston

Service de qualité et très professionnelles. les filles sont vraiment aimables leur service sont de qualité .je suis rentrer dans le salon avec l'intention d'un relooking complet je suis plus que ravi du résultat. Un grand merci a vous et au plaisir de revenir vous voir .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous vous souhaitons de passer de très belles fêtes de fin d'année. Jade, Manager