Sylvie Coiffure - Saint Dié

Coiffeuse ingrate et refuse de coiffer. Incompréhensible. Déçu .

J’ai été coiffée par Didier, j’ai précisé au téléphone que j’avais les cheveux très bouclés et la coupe demandée à été bien exécutée. Ça ne vaut pas le coup de payer 80€ dans des salons spécialisés cheveux bouclés quand on voit que ce salon sait s’occuper de nos boucles! Je recommande vivement pour les personnes aux cheveux bouclés en tout cas :)

Très déçue du résultat. Je suis déjà venue de nombreuses fois depuis plusieurs années, les coupes que je demandais étaient souvent des carrés plus ou moins longs et dans l'ensemble j'ai toujours été satisfaite. Il y a 2 mois je me suis fait coupé par le coiffeur (Didier il me semble) et j'ai demandé en montrant des photos une coupe très courte. Le résultat était exactement celui que j'attendais. Aujourd'hui, je suis revenue dans le but de raccourcir devant et sur les côtés et de faire un dégrader bas à l'arrière (un law taper). Je montre une photo à la coiffeuse de la coupe que je souhaite et je demande si elle sait faire les designs dans les cheveux. Elle me répond que non (ça ne me dérange pas sachant que je suis dans un salon de coiffure et non un barber et j'abandonne juste l'idée). Maintenant, je demande à ce que les cheveux m'arrivent au niveau des sourcils (une fois secs bien sûr) or dès le premier coup de ciseaux au dessus des sourcils je comprends tout de suite qu'en séchant il arriveront encore plus haut. La coiffeuse me demande si c'est bon, je ne me voyais pas dire que c'etait déjà trop haut sachant que de toute façon c'etait trop tard. Je ne parle pas de l'arrière où le dégradé qui devait être bas remonte énormément avec une délimitation entre la tondeuse et les ciseaux. Bref, j'avais payé en ligne et je ne pouvais plus faire demi-tour, mais j'aurais plutôt dû me diriger vers des coiffeurs plus spécialisés pour les cheveux courts.

Super accueil, très professionnel. Belle luminosité du salon. Je recommande.

Je suis venue pour un shampooing et brushing. J’ai l’habitude de fréquenter ce salon depuis 2016, même si je n’y suis pas allée depuis un certain temps. J’ai toujours demandé M. Didier, car pour moi, c’est le meilleur dans ce salon. Cette fois, par erreur, j’ai été prise en charge par une nouvelle coiffeuse (avec les cheveux roses/violets). Elle est gentille, mais peut-être que j’ai été habituée à un service un peu plus approfondi ailleurs. J’ai eu l’impression que mes cheveux n’étaient pas bien lavés : il restait encore du shampoing après le rinçage. J’ai demandé à ce qu’on les relave un peu plus, ce qu’elle a fait, mais malgré cela, mes cheveux longs ne semblaient toujours pas vraiment propres. Il est possible que, à cause de mon français approximatif et de mon accent, elle ou l’équipe n’ait pas bien compris ce que je voulais exprimer. À la fin, mes cheveux étaient encore gras et donnaient la sensation de ne pas avoir été bien nettoyés. Peut-être que c’est une différence de méthode ou de standard, car en Asie (notamment à Bali), les pratiques sont différentes. Je suis sortie du salon déçue, et pour un tarif de 32 euros, je ne trouve pas que le service ait été à la hauteur. C’est mon ressenti personnel en tant que cliente étrangère ; peut-être que les clients locaux sont pleinement satisfaits de leur expérience. Je recommande vivement de demander M. Didier, et d’éviter les coiffeurs débutants ou les nouveaux membres de l’équipe.

Je suis allée accompagner ma sœur au coiffeur. Elle avait une idée de coiffure bien précise en tête, elle était super contente, impatiente de changer de tête. On est accueillies par une coiffeuse qui avait l’air de débuter, mais on ne s’est pas inquiétées. On lui montre la photo d’inspiration : une coiffure très courte au niveau des oreilles mais pas trop, un style un peu wolf cut version courte avec un brushing, pas des boucles. La coiffeuse commence à couper… et s’arrête très vite. Elle a littéralement coupé 1 millimètre (et je ne rigole pas). Et au lieu de faire le brushing demandé, elle lui a fait une curly routine, donc pas du tout ce qui avait été demandé. On a essayé plusieurs fois de lui dire gentiment que ce n'était pas ce que ma sœur voulait, mais elle nous répondait à chaque fois que "non, elle sait ce qu’elle fait" et que "elle gère". On demande alors à une autre coiffeuse, plus expérimentée, pensant qu’elle allait au moins écouter… mais non : elle nous dit que c’est bien fait, sans même avoir regardé la photo. Résultat, on ressort : ma sœur a exactement la même coupe qu’en entrant, les cheveux encore mouillés, et on nous fait payer 35€ pour 1 mm coupé, aucun séchage, et surtout une coiffure totalement ratée et à l’opposé de la demande. Franchement, je ne recommande pas du tout ce salon. Aucun respect de la demande du client, aucune remise en question, aucune écoute. Grosse déception.

Super SAV ! Après une visite en septembre pour une coloration qui n’avait en effet pas tenue, (pour cause, mes cheveux n’adhèrent pas avec les colorations) j’y suis retournée plus tard en octobre et j’ai fait part de mon problème qu’ils ont réglé le lendemain même. Le personnel est agréable et souriant.

J'adore le résultat ! Merci beaucoup! Je recommande ce salon, définitivement 5🌟