Je suis venue pour un shampooing + brushing et mon expérience a été assez décevante. Pendant la prestation, la coiffeuse m’a laissé les cheveux mouillés un bon moment pour s’occuper d’une autre cliente qui faisait une couleur. Résultat : je me suis retrouvée avec la chemise mouillée, ce qui est franchement désagréable. Concernant le brushing, notamment au niveau de la frange, il était beaucoup trop “roulé” à la brosse, ce qui donnait un effet qui ne faisait pas naturel ni joli. La coiffeuse m’a même dit que je pourrais l’aplatir moi-même après… ce qui n’est pas vraiment le but quand on paie pour un brushing. J’ai également été surprise par certaines remarques, comme le fait de me demander depuis quand j’avais fait mon dernier shampooing, ce qui peut être perçu comme déplacé. Enfin, un soin m’a été appliqué sans que je le demande, ce qui a ajouté 10€ à la facture. Sur Planity, ce soin est indiqué pour une durée de 10 minutes, mais il n’a clairement pas duré ce temps-là, et pourtant il a bien été facturé. Dans l’ensemble, j’ai eu l’impression d’un service peu attentif, avec une prise en charge un peu expéditive. Une cliente reste une cliente, peu importe son profil, et on s’attend à un minimum de considération.
Suzann John
Salon de coiffure · La Teste-de-Buch (33)
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Avis clients (10)
Manque total d’éducation et en plus coupe mal les cheveux.
Très professionnelle
Un très beau salon. Des personnes compétentes et sympathiques
Coiffeur très professionnel
Un moment très agréable Accueil et professionnalisme au top Je recommande fortement La patronne est plus que qualifiée est très sympathique Tarif plus que correct au vue du résultat Merci à très vite
J’ai fais un lissage à 170€ pour l’été car j’ai les cheveux très épais et ondulés , la coiffeuse était à l’écoute et sympathique mais 1heure après le lissage était déjà partit .. le lendemain tout était redevenu comme avant et aucun changement , j’ai été super déçue.
Je pense que Pascale n’a pas d’éducation. Elle parle très mal à ces clientes et ne respecte absolument pas les rendez-vous. Si vous voulez être respecté allé ailleurs. Heureusement que la coiffure sauve tout ça !!! Il ne faut pas oublier que madame je sais tout a déjà fermé un salon.