À propos de STUDIO AVENUE TOULON Salon de coiffure - Prothésiste ongulaire - Ongle de Strass
Studio Avenue Toulon est un salon de coiffure situé au Pont de Suve, offrant une large gamme de services capillaires. L'équipe utilise des produits de marques prestigieuses et propose des options naturelles et écologiques.
Colorations végétalesColorations veganCoupesTechniques de blondeurColorationLissage japonaisLissage brésilienSoins Kérastase
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (360)
Avis Google
4,7
360 avis
5★315
4★21
3★5
2★4
1★15
l
leslie vogel Google
Je suis venue à l’improviste pour faire ma couleur. C’était la première fois puisque je n’habite pas le quartier. Super résultat
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravies de vous avoir satisfaite !
A bientôt
B
Bruno Le Guillou Google
Bonjour premiere fois que je viens chez votre salon. Accueil chaleureux. Prestation exceptionnelle avec le jeune homme qui malheureusement quitte Toulon pour Paris. Je suis très content de la coupe effectué par ce jeune et la utilisation de ses outils. Cela devient rare. À toute à l'heure pour ma compagne et sa fille. Je lui souhaite une bonne bonne continuité dans son travail et du bonheur....
Réponse du professionnel : Nous sommes ravies de votre commentaire ! On lui fera part de votre bienveillances.
Nous sommes ravies de former des jeunes passionnés.
A bientôt
v
victoire rbt Google
Un grand merci à Rémy pour son accueil et surtout pour ses petites attentions. Il a été aux petits soins, très doux et vraiment à l’écoute. Je suis absolument ravie du résultat !
Je recommande Rémy les yeux fermés et je reviendrai avec grand plaisir. 😊
Réponse du professionnel : Nous sommes ravies de votre commentaire et de vous avoir satisfaite ! Merci pour Remy .
A bientôt
J
Justine Leffondre Google
Des coiffeuses qui conseillent vraiment et qui rassurent. Vous êtes professionnelles et agréables. J’ai passé un très bon moment et je suis très heureuse de la coupe qui m’a été faite ! Je recommande et reviendrai !
Réponse du professionnel : Bonjour . Nous sommes ravie de votre commentaire et que votre prestation et ce moment passé au salon, vous a été agréable. Merci
Belle journée
L
Lorie Mussano Louis Google
Nous venons d'emmener notre fils dans ce salon, nous avons montré ce que nous voulions... il est ressorti avec toujours autant de cheveux et de grosses démarcations de tondeuse, même pas un brin de gel histoire de, bref... nous sommes donc actuellement en train de refaire sa coupe à la maison (tant bien que mal) ! Dommage, nous ne reviendrons définitivement plus !
Réponse du professionnel : Bonjour, je ne comprend pas pourquoi vous n'avez rien dit au moment du payement ?
Plutôt de vous exprimer a travers Google .
Mes collaborateurs mon rien signalé ! Vous revenez au salon et on aurais couper plus sans vous faire payer ! On est humains.
Au revoir
M
Michele Javouhey Google
Tres contente de l accueil de la prestation
Mais pas du tout de la couleur
J avais bien spécifié que je voulais beaucoup plus clair je suis déçue dommage
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la prestation.
Concernant la couleur, nous sommes désolés qu’elle ne corresponde pas totalement à vos attentes. Lors du diagnostic, nous essayons toujours de nous adapter au plus près de vos envies, mais il peut arriver qu’un éclaircissement ne soit pas suffisant ou qu’un malentendu subsiste.
N’hésitez pas à nous dire si vous aviez exprimé le souhait d’un résultat plus clair lors de votre rendez-vous. Dans tous les cas, votre satisfaction reste notre priorité : nous vous invitons à revenir au salon afin que nous puissions ajuster la couleur. Si celle-ci ne vous convient pas, nous vous proposons de retravailler l’éclaircissement sans frais.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour parfaire votre résultat ✨
L’équipe du salon
C
Clémentine S Google
A fuir !!!
Très mauvaise expérience d’une part être tombée avec quelqu’un de très lent et qui n’a pas respecté ce que je lui avais demandé, je suis ressortie le crâne complètement coloré à l’excès
Lors de ma remarque, font preuve de mauvaise foi et qui plus est m’a bousillé mon pull neuf
A la suite de cet incident, aucun geste de la part de la responsable, qui n’est visiblement jamais disponible ni disposée à rappeler ses clients lors d’un litige de cet ordre
Mauvaise foi garantie et remet la faute sur ses clients
Je ne recommanderais pas
A fuir +++ absolument pas professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes surpris par votre commentaire, publié 1 mois après votre passage, et par plusieurs affirmations qui ne correspondent pas à la réalité.
Lors de votre rendez-vous, la prestation a été réalisée avec soin par Rémy, coiffeur très professionnel, méticuleux, travaillant dans le respect strict des protocoles (peignoir, serviettes, protections complètes).
À votre départ, vous aviez confirmé que la couleur vous convenait. Aucun problème de cuir chevelu, de vêtements ou de résultat n’a été signalé sur le moment ! Le seule désaccord, c'est que Remy a été long pour vous satisfaire un brushing bouclé sur cheveux long c'est le reproche que vous lui avait fait et vous vouliez qu'on vous rembourse . Les autres remarque se fait évidemment le jour même afin de pouvoir être traité immédiatement.
Contrairement à ce que vous indiquez, un geste commercial d’environ 50 € vous a bien été accordé par la responsable (shampoing, coupe et brushing offerts), précisément pour apaiser la situation, alors que vous étiez pressée par le temps. Dire qu’aucun geste n’a été fait est donc inexact.
Notre équipe, et la responsable présente du début à la fin, agit toujours avec professionnalisme, transparence et respect de la clientèle. Nous ne pouvons cependant accepter des commentaires comportant des éléments faux ou de mauvaise foi.
Avoir fait un geste juste parsque il veut très bien faire...je suis la patronne j'aurais dit non !!
Cordialement
L'équipe Studio Avenue
M
M P Google
Première fois, je suis ravie ,Cédric est à l'écoute et m'a pris du début jusqu'au bout mèches comprises.Merci,je reviendrai .
Réponse du professionnel : Merci pour votre message, Cédric sera ravie .
Pour une première visite, mèches, coupe, soin et brushing, notre priorité c'est la qualité !
A bientôt
M
Mélina Google
Accueil chaleureux ! J'ai fait une couleur, la coiffeuse m'a très bien conseillé.
Je recommande vivement ce salon de coiffure.
n
nathalie volto Google
L'équipe est formidable, bienveillante, et courtoise, de bon conseil ce sont vraiment des professionnelles, et le système promotionnel selon le jour est très judicieux et te donne envie de revenir car c'est très commerçant.
Cordialement
N.volto
M
Margaux Belmonte Google
Je suis très contente de ce salon de coiffure. J’y vais depuis plusieurs années et jamais déçue 😊 l’équipe est très professionnelle, elles sont toujours à l’écoute et de bons conseils que ce soit pour la coupe et les couleurs. Je recommande vivement!
C
Christine CALLEGHER Google
Un accueil impeccable, une coupe parfaitement réalisée, un placement parfait de la chevelure dès le lendemain. Une très belle expérience qui sera renouvelée. Félicitations particulièrement à Rémi ✨
S
Steven Cavalieri Google
Je suis passé hier sans rendez-vous sûrement une erreur de ma part.
J’y suis allé avec mon fils et moi-même pour une coupe chacun comme je n’avais pas de rendez-vous, il n’avait de la disponibilité uniquement pour mon fils.
J’ai demandé un simple dégradé sans touche à la longueur sur le dessus.
Je suis actuellement en train d’écrire commentaire chez un autre coiffeur pour rattraper la coupe. rien ne va sur la tête de mon fils, je n’en dirai pas plus, je vous montre la vidéo.
Réponse du professionnel : Bonjour .
Désolé Monsieur sur mon ordinateur la dernière fois que vous êtes venues c'est le 8 décembre 2021 .
Donc je ne prend pas en compte votre message .
Cordialement
M
Marie-Françoise Nivet Google
Décevant côté coupe. La coiffeuse après la patine ( qui ne me plait pas ) a passé 10 mn sur ma coupe me disant que mes cheveux ne serait pas comme sur le modèle et que les deux côtés ne seraient pas de la même longueur. Certes entre la photo et moi il y a un écart , mais ressortir en ayant payé 105 € et en se trouvant plus horrible qu’en rentrant le fosse est énorme. Bref photo à l’appui.
Réponse du professionnel : Bonjour,
J'ai pris note de votre mauvaise expérience. Au lieu de dire aux coiffeuses que vous étiez très satisfaite, il aurait été préférable de mentionner que ce n'était pas le cas. Concernant la coupe, j'ai discuté avec la coiffeuse, et elle m'a assuré que tout s'était bien passé ! Vous sembliez assez contente et agréable, mais vous l'avez ensuite critiquée. Elle n'a pas compris votre commentaire, car elle vous avait expliqué que vous ne pouviez pas obtenir immédiatement la coupe en carré plongeant de la photo, car les longueurs devant n'étaient pas assez longues.
Permettez-moi de vous expliquer : lorsqu'on va chez le coiffeur tous les trois ans, on se fait plaisir... je le comprends ! Cependant, faire un séchage au lieu d'un brushing, qui est nécessaire pour un carré plongeant (la collaboratrice n'aurait jamais dû accepter), rend la coupe impossible à corriger, surtout pour un plongeant. Elle vous a bien dit que la coupe ne serait jamais correcte !
Je vous propose donc de revenir samedi pour reprendre la coupe avec le brushing afin de rectifier, et si la patine ne vous convient pas, elle sera refaite. Ces deux prestations seront prises en charge, sauf le reste.
Mes collaboratrices ne peuvent pas plaire à tout le monde, et je ne suis pas d'accord pour dire qu'elle est hautaine. Je la connais bien, elle est très gentille ! Je vous dis à samedi, et ce sera notre dernière intervention.
Cordialement.
L
Lilie Ki8362 Google
Satisfaite de ce salon de coiffure.
Chantal m'a conseillé sur une coupe que j'adore ! Coiffeuses très souriantes et accueillantes.
Juste un petit soucis pour obtenir un balayage correspondant à mes attentes, deuxième rendez-vous où l'on n'a pas fait attention à l'historique de ma coloration donc ça n'a pas prit.
Vente de maquillage sur place et manicure également.
Bien conseillée également sur le shampooing d'entretien. Des remises via le site internet pour la réservation de rdv et le forfait couleur début de semaine.
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie très jolie message merci de nous avoir fait confiance et je confirme les chtis sont très sympas.
À bientôt et tous les remerciements de l'équipe.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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