Studio avenue

Excellent salon de coiffure ✨ Très à l’écoute de nos demandes et très bon résultat ! Je recommande sans hésiter 🙃

Super rdv, Sonia est une coiffeuse merveilleuse, ses ciseaux et son talent sont magiques. On est super bien accueillis, j'ai passé un moment incroyable pour le shampooing avec Flora. Elles sont vraiment très à l'écoute, au petit soin. Mes cheveux n'ont jamais été aussi beau de ma vie ! Je recommande les yeux fermés !

Je cherchais un bon coiffeur à Aix-les-Bains et je regrette d'avoir poussé la porte de Coiffure Avenue. L'équipe est peut a l'écoute, j'ai eu le pire balayage de ma vie, rien de naturel. Pa contre le salon est super bien situé près du Lac du Bourget, c'est peut être son seul avantage. Je viens de Chambéry exprès, et en Savoie il ya des salon de coiffure partout bien moins chère et bien plus compétant. Ma couleur commence déjà a s'estomper après 4 jours, un cauchemar. Mes cheveux n'ont pas supporté les produits et les coiffeurs ont été tous sauf agréable avec moi. Je déconseille fortement, d'ailleurs je voulais ajouter une photo mais j'ai beaucoup trop honte de dévoiler le résultat.

Service déplorable, honteux, une arnaque. ​Venue pour une coloration et des mèches, je suis prise en charge par un monsieur. Premier problème : celui-ci me fait un devis erroné de 115 € au lieu de 165 €. La responsable se rend compte de l'erreur une fois que celui-ci a déjà commencé les mèches, mais pour une erreur de leur part, c'est à moi, cliente, de choisir entre partir la tête mouillée ou que l'on me retire les mèches. ​Ensuite, pendant le service, ce coiffeur se permet des remarques désobligeantes. Par exemple, quand je lui montre une photo pour donner un exemple de mèches, il me dit qu'il faut bien que je sache que je n'ai pas le même visage que la femme sur la photo. Quel est le rapport ? On ne parle pas de morphologie de visage pour une coupe mais de mèches. Plusieurs remarques de ce genre ont été faites, vraiment très « maladroites ». ​Pour la coloration, il me dépose le produit sur les racines et étire au maximum sur toute la longueur (cheveux longs) sans remettre de couleur. Résultat : toute la couleur est sur le sommet du crâne et je me retrouve avec quasiment ma couleur naturelle sur les longueurs. Au sujet des mèches, il n'avait pas compris que je souhaitais des mèches noires et m'a fait des mèches châtain. ​L'erreur est humaine, mais ce qui est scandaleux, c'est qu'à aucun moment celui-ci n'a voulu arranger la situation, pourtant ce n'est pas faute d'avoir proposé des solutions. Je suis donc partie en payant la somme totale. Il devait soi-disant appeler sa responsable. Je l'appelle un jour après (ma seule disponibilité pendant un mois) et celui-ci me dit qu'il est complet, qu'il ne peut pas trouver de créneau entre deux personnes. Je propose de m'adapter encore une fois en suggérant de venir juste avant mon avion deux jours plus tard, et il me répond qu'il n'est même pas sûr de faire quelque chose pour moi. ​Je n'ai jamais connu une situation comme celle-là, ni vu un tel service client, toutes entreprises confondues. Je voulais mettre aucune étoiles mais on ne peut publier si on ne n'en met pas une.

De passage sur Aix, je n’avais pas de rdv, je suis passée par hasard au salon, un samedi matin, accueillie par un jeune homme Cissé, qui a su me programmer un rdv dans la journée. Très professionnel et très très gentil. Suite à un diagnostic et une très bonne écoute de sa part, je suis repartie conquise, avec ce que je voulais et ça faisait très longtemps que je n’avais pas été satisfaite à ce point. Je recommande ce jeune coiffeur talentueux à 200%. Très très professionnel !

Je connais le salon depuis 2019 Sonia est très professionnelle je vous la recommande excellente humaine cordiale sympathique merci Sonia

Un peu déçue.. Le coiffeur était sympa et je sentais qu’il était pro cependant il a trop coupé .. J’avais bien précisé et montrer que je souhaitais couper les pointes, bien garder ma longueur et mon volume en dégradant un peu . Je me retrouve avec un carré long (alors que je suis arrivée avec les cheveux longueur mi-dos) , il les a même effilés un peu ils sont donc moins volumineux sur le dessus. Et bien évidement, sur le moment ce n’est pas simple de dire que ça ne convient pas. Mes cheveux vont repousser ce n’est pas si grave mais j’aurai vraiment voulu garder ma longueur . De plus on m’annonce un tarif de 48€ au téléphone (car impossible de trouver les tarifs sur le site Internet ce qui est le cas de pratiquement tous les autres coiffeurs) et je me retrouve à payer 56€ sans explications.

Très bon accueil, le salon est cocooning et Sonia très accueillante. Le nouveau coiffeur a été au top. Douceur, conseils, technique, il a prit le temps, j'adore mon brushing merci car j'avais besoin de changements !