Studio 2k21 by julie & institut de bien être

Super salon, l'équipe est génial, je recommande !

J ai découvert ce salon il y a quelques mois, et je suis toujours aussi contente des prestations effectuées, le personnels est très accueillant bonne ambiance,je le recommande vivement merci pour leur travail et leur gentillesse 🤩

Mauvaise expérience, mes cheveux sont un blond global et j’avais une racine non faite et une paume de jaunâtre, j’ai d’abord contacté pour platiner les cheveux, elle a dit que ce ne serait pas possible, alors je lui ai demandé de faire ma racine (décolorer) et de corriger la couleur, c’était mon problème. Je suis rentré à la maison avec un autre. Elle a dit qu’elle ne se décolorerait pas parce que ma racine était trop foncée (brun foncé) que je lui ai dit que je l’ouvrais très facilement avec du décolorant, de toute façon, c’était le résultat, quand j’ai réalisé que je me suis plaint à elle elle a commencé à se disputer et n’a pas fait ce qu’elle a demandé, j’aurais dû aller chez Jean Louis David qui chaque fois que je viens en France (je ne suis pas d’ici) fait pour la même valeur un service qui a été demandé. J’ai demandé une chose à Julie, elle m’a dit d’en faire une autre, je suis super malheureuse, je voulais me tuer devant elle.

J ai pris rdv hier matin le 27 mai directement au salon de coiffure afin de faire une couleur Léa m a donné le rdv et à bien vu que j avais les cheveux longs Rdv ce matin le 28 mai à 10h pour faire ma couleur soin shampoing et brushing tout ça pour 56e Quelle ne fut pas ma déception lors du passage en caisse pour un montant de 110e, une patine 35e dont je ne connaissais pas le montant sinon je ne l aurais pas fait prix non indiqué et un supplément demande pour 20e pour cheveux longs Le ton est monté avec mon compagnon et elle lui a dit que je n avais qu à demander un devis ???! J hallucine un devis pour une couleur c est bien la première fois que j entend ça Je me sers de planity depuis plus d'un an sans jamais avoir de problème La patronne me dit que c'est écrit à partir de... Mais rien n'est indiqué lors de la confirmation de rdv (cf ci dessous) La moindre des choses c est au moins de s excuser mais même pas elle insulte mon compagnon et se permet de le tutoyer et la police est venue mais comme ils me l ont dit si ils avaient su que c était un litige commercial ils ne se seraient pas deplacés. si j avais pu ne pas mettre d étoile je l aurais fais. Jeudi 28 mai 10:00 Studio 2k21 By Julie & Institut de bien-être 21 Mnt des Galets, 83140 Six-Fours- les-Plages Couleur racine + Shampoing + Soin + Brushing © 1h 30min • ©56 € © avec Léa vous m avez répondu , je ne suis pas d accord avec votre réponse et comme nous en avons discutés et je vous ai expliqué être passée directement à votre institut ( donc ne pas avoir consulté votre site, étant en "direct" comme c est la première fois dans votre institut,Léa ne m a absolument rien dit alors que je lui ai formulé ma demande. sur votre "confirmation de rdv les suppléments n ont pas été INDIQUES, ni la longueur des cheveux et rien ne m a été précisés, sauf au moment du paiement. Lors de mon passage pour prendre rdv c était à Léa qui m'a reçu d indiquer le soin et les prestations demandées afin d avoir le prix"réel " Par analogie avec une grande surface c est le prix indiqué qui est payé en caisse c est un scandale car suite à votre comparaison avec un restaurant les tarifs sont clairement détaillés et indiqués sans surprise lors du paiement. concernant le comportement déplacé c est vous qui avait commencé à être agressive en premier, et si le fonctionnement du salon à été perturbé c est vous qui avait appelé la police avec un prétexte fallacieux et ce n est donc pas de notre FAIT. pour rappel pour me servir régulièrement de planity je n ai jamais eu de souci et encore moins de demande de devis pour une couleur, c’est bien la première fois que j entends ça votre collaboratrice ne m a absolument pas indiqué les tarifs supplémentaires et pas indiqué sur le rdv avec les prestations demandées du lendemain (comme je vous l ai déja indiqué).Et aucun tarif concernant ces prestations ne sont indiqués dans votre salon comme vous me l avez confirmé. Serait ce une opération commerciale trompeuse ? Car à 110e il va de soi que je n aurais pas donné suite.

Un moment exceptionnel. Je recommande ce salon. Le head spa est un instant hors du temps. Merci à Julie pour sa gentillesse et son professionnalisme. ❤️

Salon hyper agréable, on s'y sent comme à la maison ! Julie donne de très bons conseils et applique ce que l'on désire 😉 Merci pour ce changement de tête qui fait du bien ! À la prochaine sans hésiter ! Bisous à toi 😊

Fidèle depuis des années, je n'irai nulle part ailleurs : professionnelles, ponctuelles, aimables, discrètes, Julie et Marine sont des passionnées, et de très bon conseil. Cerise sur le gâteau : le rapport qualité prix est imbattable! Le petit plus: prévoyez un massage lors de votre rendez-vous c'est un pur bonheur

Aaaaahhh !! Enfin un bon salon ! Merci pour ce massage extra relaxant. Écoute et professionnalisme. Résultat et satisfaction garantis chez Julie et sa collègue, très sympathiques. Je recommande et je reviendrai.