Meilleur-coiffeur.frD
Diamantino Carvalho
Super accueil, Marie Hélène une vraie Professionnelle, entouré d'une équipe. Super content de ses conseils et de la coupe.
SALON DE COIFFURE
Stéphan Coiffure
Salon de coiffure · Foix (09)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Stéphan Coiffure
Stéphan Coiffure est un salon de coiffure situé à 09000. Le site MyHair permet de prendre rendez-vous.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (54)
4,2
54 avis
B
Baptiste B
Bidon elle m’a rater complètement je suis obliger de retourner chez le coiffeur tellement c’est mal fait 30 ans de coiffure même pas capable de faire une coupe basic homme 27 euro la coupe allez chez les barber shop c’est 10 euro et c’est nickel Elle m’a fait un dégrader au coupe haie même mon collègue de chantier fait mieux avec ça disqueuse
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est clairement pas le résultat que nous souhaitons pour nos clients.
Nous aurions apprécié que vous nous contactiez directement afin de pouvoir corriger la coupe ou trouver une solution immédiatement. La satisfaction client est une priorité pour nous, et nous restons bien entendu disponibles pour reprendre votre coupe sans frais si besoin.
N’hésitez pas à nous contacter ou à passer au salon pour que nous puissions échanger et arranger cela dans les meilleures conditions.
L’équipe Stéphan Coiffure
j
joulianne ambroise
L'accueil était froid. On m'a laissé dans un coin du salon pour une courte attente. Pendant la prestation, il n'y a eu aucune communication pour me mettre à l'aise, juste le nécessaire de plus pour ne pas arranger la chose une cliente me regarder H24 comme une bête de foire. Le travail est toutefois correct et professionnel, d'où les deux étoiles. Malheureusement, 27 € pour une coupe homme classique (un dégradé) est un prix très cher pour 27 minutes de travail. Étant étudiant, je ne pourrais pas me le permettre tous le temps. De plus, aucun prix n'est indiqué pour les coupes homme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil et l’ambiance au salon n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. L’expérience client est tout aussi importante que la qualité de la prestation, et votre ressenti est donc pris très au sérieux.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le manque de communication pendant la coupe ainsi que votre inconfort en salon — ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Concernant les tarifs, ils reflètent le savoir-faire, les produits utilisés ainsi que le temps consacré à chaque client. Nous comprenons toutefois votre remarque, notamment en tant qu’étudiant, et nous allons veiller à rendre notre grille tarifaire plus visible afin d’éviter toute confusion.
Nous sommes malgré tout heureux que la qualité du travail vous ait satisfait. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter, votre retour nous aide à nous améliorer.
Bien cordialement,
L’équipe Stéphan Coiffure
E
Elie Lasserre
Je suis venu me faire couper les cheveux aujourd'hui, une dame que je n'avais jamais vu, c'est occupé de moi catastrophe, du jamais vu. Je me prends à trois reprise en lui disant qu'elle n'a pas coupé droit elle me dit que si alors que je peux clairement voir que ce n'est pas droit. Elle à laissé des cheveux partout, raté un dégradé la coupe la plus basique possible. Elle passait plus de temps à discuter avec son conjoint et des amies à elle qu'a s'occuper de son client c'est inadmissible. A FUIR !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre insatisfaction. Néanmoins, les propos tenus et le ton employé ne reflètent pas une démarche constructive.
Nous restons bien entendu ouverts à toute critique lorsqu’elle est formulée de manière respectueuse et permet un échange. À aucun moment vous ne nous avez sollicité sur place pour ajuster ou corriger la coupe, ce qui aurait permis de trouver une solution immédiatement.
La qualité de service et le sérieux de notre équipe sont des priorités, et ce type de situation ne correspond pas aux standards que nous appliquons au quotidien.
Nous restons disponibles pour échanger de manière posée et, si nécessaire, reprendre la prestation dans un cadre approprié.
L’équipe Stéphan Coiffure
G
Géraldine Proust
Super contente du résultat, une professionnelle très à l'écoute et qui apporte une attention particulière au bien être de ses clientes ! Un travail remarquable, je conseille les yeux fermés
G
Guerfi Caroline
Première expérience et sûrement pas la dernière. Venue par hasard car ma coiffeuse habituelle n’avait pas de dispo, j’ai voulu tenter ce salon. Je n’ai pas du tout été déçue, j’ai été coiffée par Brigitte pour refaire mes mèches. Résultat vraiment magnifique, en un temps vraiment restreint car je reprenais le travail après. Elle a su répondre à mes attentes et bien mieux encore. Je reviendrai avec grand plaisir, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite !
À très bientôt
K
Khalid Fadil
Je me permets de laisser un post depuis le compte de mon homme concernant le salon Super équipe professionnelle, accueillante et à l'écoute avec en plus au bac des sièges massants. Marjorie s'est occupée de moi, résultat au top ! (Couleur + mèches) Je sais maintenant où aller pour mes rendez vous à venir. Yes
m
marlene merino
Équipe au top 👌 professionnelle et a l’écoute. Les sièges massants sont une qualité de plus qui fait toutes la différence. Produits de qualités.