sk coiffure & institut

J’ai appelée pour prendre un rdv, pas correct du tout! la dame me parle à base de « pourquoi ? » « quel heure ? » « prénom » elle ne savais pas faire de phrase. Je reste correct, au moment où elle me demande le « numéro » dit-elle, elle ajoute « parce que vous m’appelez en masquer » ? je ne vois pas où le problème est sachant que c’est un réglage iphone.. car je ne donne à personne mon numéro de téléphone personnel ! on me joint uniquement sur un fixe ! Ensuite au moment où je donne mon numéro de téléphone elle me dis « ça existe pas de numéro en 01 » ??? un téléphone fixe vous ne connaissez pas ? je lui confirme que ça existe elle me dis « écoutez appeler ma responsable » . service client À CHIER !!!! A l’occasion je rappellerai pour prendre le prénom de la dame irrespectueuse que j’ai eu au téléphone pour bien l’afficher dans mon avis google. Si tu sais pas faire ton travaille tu ne le fais pas !

Je suis venue dans cet institut pour une dépose d’ongles. Comment dire… la prothésiste ongulaire m’a littéralement limé toute la couche protectrice de mes ongles. Résultat : j’ai eu très très mal, et mes doigts m’ont lancé toute la nuit, c’était une vraie horreur.

J’ai découvert ce salon depuis peu, j’aime beaucoup y aller faire mes ongles, le personnel rien à dire elles sont super accueillantes. Le travail c’est de la qualité jamais déçu. Chapeau à la responsable qui sait mettre autant ses employés que ses clientes à l’aise, avec le sourire toujours!

Salon au top ! Prend le temps de chouchouter ses clientes , moi qui ai de l’expérience dans la coiffure je peux vous dire d’y aller les yeux fermé, la patronne est d’une gentillesse .. prend le temps d’apprendre à sont apprenti bref le personnel très accueillant et le travail et au reflet du personnel 🫶🏽 merci beaucoup à toute l’équipe ❤️❤️ Je reviendrai à bientôt ✌🏽

Salima m’a reçue et a vraiment pris le temps pour moi, ce dont je la remercie. Toujours souriante et bienveillante avec son équipe tout aussi agréable. Très satisfaite de ma prestation je recommande

Que dire à part que ce salon est incroyable. Très professionnel et des professionnelles de qualité. J’ai pu réaliser une prestation complète coloration brushing coupe et le résultat était magnifique. Petite aparté pour l’ambiance dans ce salon. On est comme chez nous et je recommande les yeux fermés !! Merci à vous !!

Bonjour je me suis rendue dans le salon sk coiffure un accueil très chaleureux j'ai demandé a la responsable de me faire un balayage miel couper mes pointes avec une frange rideaux j'ai été très satisfaite du résultat magnifique. La responsable est très professionnelle et très agréable. Je reviendrai sans hésiter je vous recommande ce salon a 100% en plus qui fait côté esthétique c'est au top

Bonjour je vous laisse ce commentaire pour vous laisser mon avis sur le rehaussement de cils un superbe balayage et ma pose d’ongle en gel pour vous dire que je n’est pas besoin de courrier à droite à gauche pour M’embellir et j’en suis très très satisfaite et j’ai trouvée mon salon de coiffure et d’institut.❤️ je recommande à 1000%

Très belle expérience dans ce salon. L’équipe est à l’écoute, de bons conseils et vraiment professionnelle. La coupe et le brushing sont impeccables, réalisés avec soin. Le salon est propre, moderne et on sent que les coiffeurs prennent le temps de bien faire. Je reviendrai sans hésiter !

Service client déplorable. J'ai pris rendez-vous le 5/11 pour un rendez-vous le 7/11 pour une beauté des pieds via Groupon, donc payé à l'avance. Malheureusement, je suis admise aux urgences le jour du rendez-vous et ne peut l'honorer donc j'appelle tant bien que mal pour prévenir à l'ouverture du salon (qui répondent au bout du 3eme appel) Résultats, rendez-vous annulé moins de 48h avant = argent perdu et impossibilité de report du rendez-vous. Aucun geste commercial ou de compréhension en cas de problème.

De base j’étais coiffé par Mélissa mais ce jour la gérante a souhaité le faire, je venais juste pour l’entretien de ma frange rideau ..et comme dire… j’ai les cheveux en bas du dos et j’ai justement de couper 1cm en suivant la coupe et la stupeur je me suis retrouvée du côté gauche avec literalement 2cm de frange ! J’étais abasourdi ! Le pire c’est que je m’en suis surtout rendue compte en rentrant chez moi … je croyais que c’était une impression mais non… j’y suis retourné et zéro excuses juste demander à celle qui me coiffait habituellement d’efiler …je suis allée chez une autre coiffeuse en septembre car je ne voulais plus y retourner et bien même elle en 15 ans de coiffure n’avait jamais vu un tel massacre et encore 3 mois se sont écoulés …. Malheureusement à fuir !

Les deux coiffeuses sont vraiment très souriante et à l'écoute des clientes. Je recommande les yeux fermés. J'ai passé un agréable moment et je ressors satisfaite à 100%.

Ce matin, nous avons passé un merveilleux moment mère-fille au salon. Coupe, coloration, soin et brushing étaient impeccables ! L’accueil est chaleureux, la coiffeuse est à la fois professionnelle et très pédagogique, expliquant chaque étape avec soin. Le salon est chic et cocooning, un véritable écrin à la parisienne en plein centre de Tourcoing. Une excellente adresse que je recommande sans hésiter ! Vous avez gagné une cliente.