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SALON DE COIFFURE

sk coiffure & institut

Salon de coiffure · Tourcoing (59)

4,3 111 avis Ouvert
sk coiffure & institut — Salon de coiffure

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Itinéraire

À propos de sk coiffure & institut

sk coiffure & institut est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Tourcoing (59200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (111)

4,3
111 avis
5★90
4★1
3★1
2★1
1★18
D
Djamila

Belle découverte , salon cosy avec un accueil vraiment très chaleureux de la gérante . Je recommande j’ai fait une extension de cils et la presta était réussie .

C
Corinne SIMON

J'ai passé un très bon moment au salon, le personnel est très sympathique et souriant, à l'écoute, je suis très satisfaite de ma couleur et de ma coupe, je recommande.

M
Monia

Salon de coiffure cosy, bien décoré, propre. Salima est une belle personne, à l'écoute de mes demandes. Elle a su me mettre à l'aise pour une épilation du duvet malgré que je suis douillette; ainsi que la formule coupe, Salima m'a conseillé en prenant en compte la texture de mes cheveux. Les prix sont raisonnables par rapport à l'ensemble des salon de coiffure. Je recommande fortement. Très belle expérience.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour 😊 Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir et de prendre soin de vous. Je suis ravie que vous vous soyez sentie à l’aise et satisfaite aussi bien pour l’épilation que pour la coupe ✨ Merci également pour votre confiance et votre recommandation, cela me touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir très bientôt 🌸
M
Marwa ZERFA

Bonjour, je suis venue aujourd'hui, pour une pose semi permanent mains et pieds. Je suis très satisfaite de ma pose, j'en ai profité pour faire un soin et shampooing et brushing. L'équipe sont au top, je vous conseille. je reviendrai sans hésiter.😉😉😉😉.

Réponse du professionnel : Bonjour Marwa, Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre pose ainsi que du soin et du brushing. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 💅✨ L’équipe SK coiffure & institut
K
Khattabi Kenza

Je suis malheureusement très déçue de mon expérience dans ce salon. J’y suis allée pour une beauté des mains et des pieds avec pose de vernis semi-permanent, en espérant passer un moment agréable, mais le résultat n’a vraiment pas été à la hauteur. La pose est complètement ratée. J’ai été très surprise de voir que mes ongles ont été limés après l’application du vernis semi-permanent, ce qui ne me semble pas du tout professionnel. De plus, dès le lendemain, le vernis commençait déjà à s’écailler et à se décoller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le résultat ne vous ait pas satisfaite. Nous tenons cependant à préciser que la tenue du vernis semi-permanent dépend en grande partie de la longueur de l’ongle. Sur des ongles très courts, comme c’était votre cas, la tenue peut être plus limitée et le résultat moins durable. Vous aviez rdv pour une pose de semi permanent vous voulez faire une pose de capsules ça aurait mieux et meilleur résultat mais malheureusement y avait une cliente après vous. Et en plus vous avez bouger beaucoup et souvent sur votre téléphone. La prochaine fois sur des ongles tres court optez pour une pose capsule en gel. Nous restons néanmoins disponibles pour échanger avec vous et trouver une solution si besoin. Bien cordialement, L’équipe du salon
a
aurelie kaikinger

Un très bon accueil, le personnel vous met à l’aise contrairement à certains salons de coiffure où le personnel peuvent se prendre de haut. Je recommande fortement puisqu’on reçoit des bons conseils et une sincérité sur ce que l’on demande. Merci à vous à bientôt. Aurélie

I
Ines Hayati

Je me suis déplacée spécialement de Paris pour faire un balayage et un dégradé, je recommande sans hésitation Salima pour son accueil, ses conseils avisés et précieux. Je n'ai pas hésité a refixer un rdv dans 5 semaines. Merci à toute l'équipe qui aussi bien pris soin de moi

m
mélanie leclercq

J’ai appelée pour prendre un rdv, pas correct du tout! la dame me parle à base de « pourquoi ? » « quel heure ? » « prénom » elle ne savais pas faire de phrase. Je reste correct, au moment où elle me demande le « numéro » dit-elle, elle ajoute « parce que vous m’appelez en masquer » ? je ne vois pas où le problème est sachant que c’est un réglage iphone.. car je ne donne à personne mon numéro de téléphone personnel ! on me joint uniquement sur un fixe ! Ensuite au moment où je donne mon numéro de téléphone elle me dis « ça existe pas de numéro en 01 » ??? un téléphone fixe vous ne connaissez pas ? je lui confirme que ça existe elle me dis « écoutez appeler ma responsable » . service client À CHIER !!!! A l’occasion je rappellerai pour prendre le prénom de la dame irrespectueuse que j’ai eu au téléphone pour bien l’afficher dans mon avis google. Si tu sais pas faire ton travaille tu ne le fais pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à répondre à cet avis en apportant des clarifications indispensables, les propos tenus étant erronés et diffamatoires. La personne à l’origine de cet avis est une ancienne employée, Jade, avec laquelle la collaboration a pris fin. Depuis, nous constatons un comportement assimilable à du harcèlement, comprenant la publication de plusieurs avis négatifs, ainsi que des appels téléphoniques répétés et abusifs. Nous signalons également une atteinte grave à la vie privée de la responsable, ainsi qu’un incident sérieux incluant une agression physique au sein du salon. L’ensemble de ces faits est établi et documenté, notamment par des preuves issues des caméras de vidéosurveillance de l’institut. Les faits relatés dans cet avis ne reflètent en aucun cas la réalité de notre établissement ni le professionnalisme de nos équipes, qui appliquent des procédures claires, respectueuses et conformes. Il est regrettable d’en arriver à de tels agissements. Nous appelons donc à la cessation immédiate de ces comportements. À défaut, et en cas de nouveaux faits, nous n’aurons d’autre choix que de saisir les autorités compétentes et de déposer plainte auprès de la police. Cordialement, La direction

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