Serge Comtesse à Sélestat propose des e-cartes cadeaux personnalisables, valables un an à partir de la date d'achat. Ces cartes sont utilisables uniquement dans l'établissement émetteur et constituent une idée cadeau pour toutes les occasions.
E-cartes cadeau personnalisables
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (127)
4,6
127 avis
5★98
4★18
3★2
2★3
1★6
I
Irène Schurr
Équipe souriante mais tarif très très élevé par rapport à d'autres salons !!! et pas possible de recevoir le détail de la facturation sur papier ?!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Schurr, nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos tarifs élevés. Concernant le détail de la facturation, nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service. Merci pour votre retour et à bientôt chez Serge Comtesse Sélestat.
E
Esra Bilgin
Très bonne expérience au salon Serge Comtesse. Toute l’équipe était souriante, accueillante et professionnelle. Un grand merci à Huriye qui a réalisé un très beau balayage sur mes cheveux : j’adore le résultat ! Je recommande vivement ce salon.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous fait chaud au cœur. Merci beaucoup !
En espérant vous revoir prochainement pour continuer à prendre soin de vous,
L'équipe Serge Comtesse Selestat
C
Chr Gaud
Salon au top !
Je cherchais un coiffeur car la gérante du salon où j’allais a pris sa retraite.
Quelle belle surprise ce salon : j’ai été coiffée par Fabienne : elle a tout de suite su apprivoiser mes cheveux, je lui ai fais confiance et le résultat est top ! Très à l’écoute, professionnelle et en plus super sympa 😊 merci Fabienne !
J’y retournerai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos retours. Chaque conseil que vous nous offrez nous permet de progresser davantage.
Nous vous disons à bientôt pour une nouvelle expérience unique,
L'équipe Serge Comtesse Selestat
M
Mickael Veck
C'est incroyable le massage dans les cheveux est à pas louper tout est incroyable et la gentillesse des personnes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre satisfaction est une vraie motivation pour nous. Merci pour cette excellente note !
Nous espérons vous retrouver très prochainement pour une nouvelle prestation,
L'équipe Serge Comtesse Selestat
C
Chamsi Khalil
Pas professionnelle du tout. Aucune compétence en coiffure. Coupe ratée et personnel pas agréable du tout. Le salon est pas propre du tout ! Si vous voulez vous couper les cheveux aller ailleurs pas dans ce salon
Réponse du professionnel : Bonjour Chamsi,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre salon. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfaits de votre expérience et prenons en compte votre retour.
Bien à vous,
L'équipe Serge Comtesse Sélestat
J
Julie Adiyaman
Honnêtement salon à fuir !! La coiffeuses n'est pas professionnel du tout. N'a pas voulu me faire ceux que je désirer mais plutôt ceux qu'elle voulais faire elle. Elle n'est surtout pas à l'écoute du client et de ses attentes et m'a fait payer une fortune de 150e pour une coloration de racine j'hallucine. Elle devais me rattraper la coupe pour couper droite c'est rater elle ma couper les cheveux de travers aussi..
j'étais dégoûter de ma coiffure et du rendu !!
J'ai du partir 1 semaine après chez une autre coiffeuse pour me rattraper le carnage de ceux salon !!!! Faudrais le personnel repasse une formation car elles sont rester bloquer de ceux qu'elles ont appris à l'école sans évolution !!
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour.
Votre rendez-vous était prévu à 15h avec un impératif de départ à 18h. Vous aviez réservé une prestation “couleur”, mais votre souhait réel était un éclaircissement. Après avoir analysé l’état de vos cheveux et votre historique capillaire (notamment des mèches réalisées ailleurs), nous vous avons expliqué en toute transparence que ce type de prestation ne pouvait être réalisé ni dans les délais impartis, ni sans risquer d’endommager davantage vos cheveux.
Dans un souci de vous proposer une solution adaptée et respectueuse de votre chevelure, Fabienne vous a alors proposé une couleur racines, que vous avez acceptée. Notre apprentie, toujours sous la supervision attentive de Fabienne, a ensuite pris le relais.
Durant la prestation, nous vous avons également recommandé un soin profond, ce que vous avez accepté en précisant que le prix n’était pas un problème et que votre priorité était de retrouver des cheveux en meilleure santé.
Concernant la coupe, nous avons corrigé une base droite mal réalisée lors d’une précédente prestation effectuée dans un autre salon. Fabienne a personnellement vérifié le résultat final.
Le montant total de la prestation s’est élevé à 131,60 €, comprenant :
- Couleur racines
- Soin profond
- Shampooing Fibre Clinix
- Coupe et brushing
Contrairement à ce qui est mentionné dans votre avis, le tarif n’était pas de 150 €.
Vous êtes repartie en nous remerciant avec le sourire, ce qui rend d’autant plus surprenante la teneur de votre retour, ainsi que celui posté au nom de votre conjoint, qui ne s’est pourtant pas rendu au salon.
Notre priorité reste toujours d’offrir un service professionnel, honnête et respectueux, dans le cadre des contraintes techniques et du temps imparti.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger de vive voix pour clarifier certains points.
L’équipe Serge Comtesse Sélestat
K
Katia Keller
Ravie de l’accueil et des prestations. Merci à Fabienne pour ses qualités professionnelles. Elle a su répondre à mes attentes.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre évaluation positive est une belle récompense pour notre équipe. Merci infiniment !
Nous avons hâte de vous revoir dans notre salon,
L'équipe Serge Comtesse Selestat
C
Ceyda ULKER
Jamais déçu de ses prestations, de très bon conseils. Toujours aussi agréable de se faire coiffer par Huriye ;)
Réponse du professionnel : Bonjour Ceyda,
Votre avis nous encourage à continuer sur cette voie. Merci pour votre retour !
Au plaisir de prendre soin de vous à nouveau,
L'équipe Serge Comtesse Selestat
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Serge Comtesse Sélestat
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