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SALON DE COIFFURE

Serge Comtesse Saverne

Salon de coiffure · Saverne (67)

4,4 69 avis Fermé
Serge Comtesse Saverne — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Serge Comtesse Saverne

Serge Comtesse à Saverne est un salon de coiffure proposant une large gamme de services pour femmes, hommes et enfants. L'équipe de coiffeurs passionnés met un point d'honneur à offrir des prestations sur-mesure dans une ambiance chaleureuse et conviviale.

CouleurMèches / Balayage / OmbréCoupes personnalisées Shampoing, Coupe, Coiffage (Femmes, Hommes, Enfants)Taille de barbe et moustacheRasage à l'ancienneSoins capillaires (Fibre Clinix, Fibre Plex)ColorationsMèches / Balayage / OmbréPatineForfait MariageChignon

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

4,4
69 avis
5★52
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3★1
2★1
1★8
M
Maria Ortiz

Bonjour j'adore allé chez vous,car je me sens bien et j'adore comme elle coupe,elle me comprend a bientôt maria

n
nanoushcka

Bonjour ai fait une coupe brushing un simple carte contente du resultat

T
Tania KRMR

Je me suis rendue pour la première fois dans ce salon de coiffure. La coiffeuse qui s’est occupée de moi était bien sympathique mais.... ça s'arrête là ! Coupe de cheveux (cheveux courts) loupé 😤 je vais devoir me rendre chez un autre coiffeur pour rattraper la misère, la couleur est plutôt réussie 🙏 je suis vraiment très déçue et n’y retournerai plus ! 😞 Je ne conseille donc pas ce salon de coiffure à moins que vous ayez la chance de tomber sur une des autres coiffeuses peut-être plus compétentes 🤷‍♀️🙏

B
Braconnier Jessica

Accueil chaleureux de bon matin . Choyée et conseillée à souhait je recommande avec grand plaisir ce salon et les coiffeuses sont très sympathiques . J’ai hâte de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage au salon. En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe Serge Comtesse Saverne
E
Elodie Buch

Je suis venue pour la première fois dans ce salon et j'avoue ne jamais avoir été aussi bien coiffée. Je ne suis pourtant pas de saverne. Je décide d'y retourner malgré la distance et le prix. Je réserve par planity. Mon rdv est choisi à 15h30 et confirmé à 15h30. J'arrive à 15h20. On me dit que le RDV etait à 14h30. Non. Je montre ma confirmation, mon SMS de confirmation mais à part un "non c'est un bug. Vous voulez revenir la semaine prochaine?" Ben non. Je me suis déplacée. J'ai payé le stationnement...pour quon ne trouve aucune solution ? Mes cheveux sont coupés coiffés en 20min en moyenne. Mais rien, à part un regard vide, rien. Faites un effort, si votre logiciel n'est pas fiable ne l'utilisez pas. Ou essayez d'être plus compétent que lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous sommes vraiment désolés pour ce contretemps. Il semble qu'un souci de synchronisation avec l'application Planity ait entrainé une erreur dans la prise de rendez-vous. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour que ce type de problème ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions reprogrammer votre rendez-vous dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. L'équipe Serge Comtesse Saverne
L
Léna F

Merci à Charlène pour m'avoir conseillée et coiffée en accord avec mon visage. Ça faisait une belle lurette que je n'étais pas ressortie pleinement satisfaite de chez le coiffeur!

S
Sophie Dsh

Cliente depuis l’ouverture du salon je vois une belle dégradation des prestations. Ça manque de professionnalisme… Sortir de chez le coiffeur et devoir se lisser les cheveux c’est vraiment moyen (après avoir demandé à la coiffeuse de refaire une fois quand même)

C
Celia Bendou

Quand on met une apprentie non diplôme sur une enfant, sans en avertir les parents… voici ce que ça donne. Donc on paie des prestations non maîtrisées. Pas de geste commercial si ce n’est que « rattraper la coiffure ». Pensez vous vraiment qu’on va vous redonner confiance ? 25€ pour une coiffure RATÉE! N’avez vous pas honte ? On est dans une autre dimension. Ce n’était pas le cas lorsque Jo était là. Le personnel était respectueux et chacun restait à sa place.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de voir que votre expérience s'est bien déroulée le jour de votre rendez-vous. Nous sommes d'autant plus surpris et très étonnés par votre retour. Les rendez-vous ont été pris sur Planity avec choix de vos coiffeuses. L'apprentie, vous l'aviez choisi pour s'occuper de votre fille. Son travail a été irréprochable et professionnel. C'est une collègue exceptionnelle que nous sommes fières d'avoir dans notre équipe. Nous ne comprenons pas votre attitude, vous partez très contente des résultats et vous postez des photos de coupe de votre fille complètement sabotés comme si cela avait été fait ultérieurement et volontairement ! Nous demandons des explications !!! C'est très petit et lâche de créer et de se cacher derrière de faux profils et pseudos sur différents sites pour seul but de dénigrer une entreprise. Bien cordialement.