Serge Comtesse Obernai est un salon de coiffure situé au 42 rue du Général Gouraud, 67210 Obernai. Il propose un espace de réservation en ligne pour ses clients.
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Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (119)
4,5
119 avis
5★89
4★18
3★4
2★0
1★8
j
jo hanna
Mon adresse préférée. Je ne changerai plus de coiffeur. Ayla me coiffe depuis des années maintenant et même le jour de mon mariage et je n'ai jamais été déçu. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée !
À votre disposition pour vos prochaines envies coiffure,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
D
Dogan Semra
Super salon, des coiffeuses compétentes, très à l’écoute
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre évaluation nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service. Merci beaucoup !
En attendant de vous accueillir une nouvelle fois,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
O
Ophéline Arnold
Je remercie toute l’équipe pour son professionnalisme, et plus particulièrement à Ayla ! Elle a été très à l’écoute et m’a aidée à oser un grand changement sur mes cheveux.
Le résultat est superbe.
Réponse du professionnel : Bonjour Ophéline,
Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note 😍 Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite.
Nous avons hâte de vous revoir dans notre salon,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
L
Luka Girand
Personnel très sympa, convivial et très pro. Je recommande vivement!!
Réponse du professionnel : Bonjour Luka,
Merci infiniment pour cette évaluation positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Nous avons hâte de vous revoir dans notre salon,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
L
Lisa H
On m'a recommandé ce salon et clairement je ne suis pas déçue. Après un désastre dans un autre salon, mes cheveux étaient horrible en code barre et jaune pipi..
Ayla a su non seulement rattraper le carnage mais en plus me faire un méchage que j'adore. Oui l'addition est un peu salé mais si on veut du résultat (surtout pour un rattrapage) il faut savoir y mettre le prix.
Merci à Ayla pour sa sympathie et son professionnalisme ! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage au salon.
En espérant vous revoir bientôt !
L'équipe Serge Comtesse Obernai
C
Claire Pfister
Un très grand MERCI à Eve qui m'a littéralement fait revivre avec mon défrisage !
Merci d'avoir pris le temps et d'avoir compris ma demande.
J'ai déjà pris mon prochain rdv d'entretien et c'est le premier d'une très longue série !
Je recommande++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer ces quelques mots. Chaque retour est précieux et nous permet de nous améliorer !
Au plaisir de prendre soin de vous à nouveau,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
K
Karine Bieber
Venu sans rendez-vous vous pour notre fils ce jour le 16aout 2025, nous avons été pris de suite ce qui est tres appreciable.mon fils c'est fait coiffer par un jeune apprenti Geoffrey qui a été d'un professionnalisme exemplaire, a l'écoute et.souriant, il a répondu et conseillé mon fils de 9ans. il veut sue allé chez vous.
je trouve sue le prix pour les 5-13 ans et plus que correct comparé à d'autres coiffeurs et pas la même qualité rendu.
un grand merci z toute cette équipe très souriante et sympathique.
Karine Bieber
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Merci pour votre beau commentaire ! Nous sommes heureux de voir que votre expérience s'est bien déroulée.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre salon de coiffure.
Bien à vous,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
P
Pascale Balle
Cheveux vraiment brûlés suite à des mèches, de plus ajoute des produits agressifs, avec résultats négatifs et sans concertation ! patine…, prestation non qualitative beaucoup trop chère.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Balle,
Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions. Tout d’abord, votre dernière visite remonte au 27 décembre 2024, et non en janvier 2025, comme vous l’indiquez. Nous nous interrogeons donc sur la raison pour laquelle vous publiez cet avis plusieurs mois après votre passage.
Lors de votre prestation, nous avons scrupuleusement respecté votre demande en réalisant des mèches sans patine, contrairement à ce que vous mentionnez. Après vérification auprès de notre équipe, nous pouvons également affirmer que vous n’êtes pas ressortie avec les cheveux brûlés. Le nombre limité de mèches réalisées ne peut en aucun cas provoquer ce type de dommage.
Concernant la tarification, nous avons appliqué le forfait le plus avantageux pour votre prestation. Nos prix sont affichés en salon et accessibles avant toute prise de rendez-vous. Étant une cliente régulière, vous connaissez d’ailleurs notre grille tarifaire.
Soucieux de comprendre votre mécontentement et d’échanger avec vous, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises. Malheureusement, vous avez raccroché puis bloqué notre numéro, ce qui nous empêche de vous proposer une solution.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez discuter de votre expérience de manière constructive. Notre priorité a toujours été la satisfaction de nos clients, et nous sommes toujours ouverts à l’échange.
Cordialement,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
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