Self'Coiff Esplanade - Coiffeur Strasbourg

Arrivée à 14h00 pour une coupe sur cheveux longs et des mèches 1 personne qui se faisait couper les cheveux. Et bien pas possible .... Ils n'avaient pas assez de temps jusqu'à 17h..... L'expérience s'arrête là 😉

C'était ma première visite dans ce salon. J'y suis allée le matin mais y avait trop de monde et pour une coupe je n'avais pas envie de patienter trop longtemps donc j'ai téléphoné l'après midi et suis passée directement. Sarah c'est bien occupée de ma personne et j'ai apprécié quelle soit ouverte à mes demandes pour la coiffure. À recommander sans soucis.

Très mauvaise expérience. À peine entrés dans le salon, mes filles ont été soupçonnées d'avoir des poux, visiblement parce que d'autres enfants avaient déjà été refusés dans la journée. J'ai expliqué qu'elles ne présentaient aucun symptôme, mais après un rapide contrôle, on m'a affirmé avoir trouvé des lentes et on a refusé de prendre ma fille en charge. En rentrant, nous avons vérifié ses cheveux et il s'agissait en réalité de résidus de son traitement antipelliculaire, pas de lentes. J'ai eu le sentiment que le diagnostic était posé d'avance et qu'il fallait absolument trouver quelque chose. Je comprends les précautions, mais un refus devrait être fondé sur une certitude, pas sur une simple suspicion. Très déçu. Mise à jour suite à votre réponse : elle ne correspond tout simplement pas à ce qui s'est passé. Le jour même, vous n'avez jamais parlé de poux, mais de lentes. Aujourd'hui, vous affirmez publiquement que ma fille avait des poux, ce qui est faux. Vous écrivez également que j'aurais insisté pour qu'elle soit coiffée. C'est tout aussi faux. J'ai simplement émis de sérieux doutes sur votre diagnostic, doutes qui se sont révélés fondés après vérification. Soit vous confondez notre famille avec un autre client, soit vous réécrivez les faits pour justifier votre décision. Dans les deux cas, c'est extrêmement regrettable. Je comprends la nécessité d'appliquer un protocole d'hygiène, mais encore faut-il être certain de son diagnostic avant de refuser une cliente. Enfin, près d'un mois s'est écoulé depuis notre passage. Si ma fille avait réellement eu des poux, nous l'aurions constaté depuis longtemps, tout comme ses frères et sœurs. Nous avons déjà été confrontés aux poux et savons les identifier et les traiter. Rien de tout cela ne s'est produit.

Bonjour, arrivée chez le coiffeur fin d’aprem, elles étaient 2 jf, fort sympathique. Contente des conseils de la personne m’ayant fait la coupe, merci. Salon pratique pas loin de chez moi, des personnes toujours agréable.

Je suis passée pour une coupe. J'étais accueillie par Jade, c'est une belle personne très professionnelle, souriante et accueillante, son travail impeccable, J'étais très satisfaite de la coupe et du brunching. Je reviendrai certainement .

Bon accueil. Merci Sarah de m'avoir coiffé, très contente de ma coupe, excellent professionnalisme ! Les coiffeuses sympathiques. Le salon aurait besoin d'un rafraîchissement et rajeunissement.

Rien n'allait ce jour là! Je demande de couper mes cheveux courts mais j'avais l'impression que la coiffeuse n'osait pas. Je lui pourtant répété 2 fois.Je lui demande de raccourcir les "pattes" elles les a tondus!!! Vu que 3 personnes attendaient après moi, j'ai lâché l'affaire. J'ai payé et adieu!

Merci a la coiffeuse Jade c'est pas la première fois elle coupe mes cheveux et j'adore elle me fait des coupes au top du top franchement magnifique le résultat je la conseille fortement !!

Le personnel accueillant souriant sauf que la cliente avant moi a fait perdre du temps de 1h a cause de son carre plongeant je pense qu elle voulais absolument une remise la jeune coiffeuse a étais stressé

J’ai personnellement toujours été bien coiffé dans ce salon et c’est pour ca que j’y retourne a chaque fois mais je ne comprends vraiment pas les horaires.... il est actuellement 16h40 et le salon est sensé être ouvert d'après les horaires indiqué ici (ggmap) et sur la porte fermée du salon... Il serait vraiment nécessaire d'indiquer les vrais horaires quelque part.