Sarah Pavlovski est une experte coloriste et coiffeuse avec 25 ans d'expérience, spécialisée dans les cheveux bouclés, frisés et crépus. Elle propose une approche sur-mesure appelée Méthode LOVE dans son salon privé à Nantes et Paris, reconnue pour son professionnalisme et la satisfaction client.
Comme toujours absolument génial! Sarah est la meilleure coloriste que j’ai rencontrée dans ma vie. Son balayage respecte mes cheveux et évolue divinement bien dans le temps. Je reste parfois 18 mois sans avoir besoin de retouche. Je la conseille vivement
Réponse du professionnel : Mac, votre message me fait sourire 😊
Savoir que votre balayage reste beau aussi longtemps, tout en préservant vos cheveux, c’est exactement ce que je cherche à obtenir à chaque séance. Lire qu’il tient si bien dans le temps, parfois sans retouche pendant de longs mois, est une très belle reconnaissance pour mon travail de coloriste. Merci pour votre confiance fidèle et pour votre générosité.
Sarah Pavlovski
A
Anne
Première prestation de balayage avec Sarah et j’en ressors ravie ! Une écoute et une vraie expertise, quelle chance qu’elle soit arrivée à Nantes ! Supplément sympathie qui fait passer les heures au salon très rapidement, je la recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Anne, lire votre message après ce premier balayage me fait très plaisir 😊
Je suis contente que vous ayez senti à la fois l'écoute et la précision du travail, c'est essentiel pour moi, surtout sur une première rencontre. Un balayage réussi, c'est aussi un moment où l'on se sent bien, alors savoir que le temps a filé au salon me parle beaucoup. Merci pour votre confiance et pour cette belle énergie.
Sarah Pavlovski
E
Eloïse Bos
Je suis super satisfaite et reviendrai sûrement. De super bon conseil elle sait accompagner comme il faut. J'adore ma nouvelle coiffure!
Réponse du professionnel : Bonjour Eloïse Bos,
Merci pour votre message, il me fait très plaisir 😊 Je suis ravie que vous soyez repartie avec une coiffure qui vous correspond vraiment. Les échanges et les conseils font partie essentielle de mon travail de coiffeur, de coloriste et de visagiste, et mon regard de formatrice coiffure m’aide aussi à vous guider avec précision selon vos cheveux et votre style.
À bientôt chez Sarah Pavlovski
Sarah Pavlovski
S
Sarah Cheikhaoui
Coiffeuse exceptionnelle ! J’étais traumatisée des coiffeurs, plus de 10 ans sans mettre les pieds dans un salon et Sarah a su m’écouter, me conseiller et cerner mes besoins à la perfection ! Je suis ravie de ma nouvelle coupe ! Allez-y les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sarah Cheikhaoui,
Lire que vous avez pu franchir à nouveau la porte d’un coiffeur après tant d’années me touche sincèrement. Je sais combien il est important de se sentir écoutée, comprise et rassurée avant une coupe. En tant que coloriste, visagiste et formatrice coiffure, j’accorde une vraie place à cet échange pour proposer quelque chose qui vous ressemble ✨ Je suis ravie que ce nouveau style vous plaise.
À bientôt chez Sarah Pavlovski
Sarah Pavlovski
E
Eléna 35
Balayage facturé 270€ très décevant. Le résultat manque clairement de fondu, avec des mèches marquées et des reflets jaunes/cuivrés, loin d’un rendu naturel attendu à ce tarif.
J’ai contacté le salon après coup. Une correction m’a été proposée, mais étant donné la distance, il m’est impossible de revenir. Aucun geste commercial alternatif n’a été envisagé.
Dommage, car à ce niveau de prix, on attend non seulement un résultat maîtrisé, mais aussi un service client adapté en cas de problème.
Réponse du professionnel : Madame,
Vos messages ont bien été reçus et analysés.
Le fait de conditionner l’absence de publication d’un avis négatif à l’obtention d’un remboursement constitue une **pression assimilable à du chantage**, au sens de l’article 312-10 du Code pénal.
Ce délit est puni de **5 ans d’emprisonnement et 75 000 € d’amende**.
Par ailleurs, toute publication de propos portant atteinte à l’honneur ou à la réputation de notre établissement exposerait leur auteur à des poursuites pour **diffamation** (article 29 de la loi du 29 juillet 1881).
La prestation réalisée a été effectuée dans les règles de l’art, conformément à l’échange préalable et au budget validé. Une solution professionnelle vous a été proposée. Votre refus ne saurait justifier une demande de remboursement, ni a fortiori des pressions de nature financière.
En conséquence :
– Aucune suite favorable ne sera donnée à votre demande de remboursement.
– Un dossier probatoire complet est constitué (échanges, éléments techniques, preuves).
– Des poursuites seront engagées sans autre avertissement en cas de maintien de ces agissements ou de publication préjudiciable.
Ce dossier est conservé et pourra être produit devant toute juridiction compétente. Au-delà de l’aspect juridique, nous tenons également à rappeler une réalité essentielle :
Derrière chaque petite entreprise, il y a des professionnels qui s’investissent pleinement, se lèvent tôt, travaillent avec exigence et engagement pour offrir un service de qualité à leurs clients.
Il est profondément regrettable que des pressions de ce type soient exercées, sans considération pour le travail fourni ni pour les conséquences que cela peut engendrer.
Comme le rappelle justement une maxime bien connue :
« La liberté d’expression n’est pas la liberté de nuire. »
Les avis en ligne ont un impact réel. Lorsqu’ils sont utilisés comme levier de pression, ils ne relèvent plus d’un retour d’expérience, mais d’une démarche abusive.
Nous restons attachés à une relation professionnelle respectueuse et à des échanges fondés sur la bonne foi.
Cordialement.
A
Agathe
J’ai eu la chance de découvrir le travail de Sarah à Paris et depuis, je n’ai jamais trouvé mieux.
Je suis toujours très satisfaite de ma coupe (cheveux longs et bouclés), et c’est en plus un vrai plaisir de passer un moment avec elle, Sarah étant une personne très agréable.
Mention spéciale également pour sa ponctualité et sa réactivité : même quand mon agenda est compliqué, Sarah essaie de trouver un créneau pouvant m’arranger.
Merci beaucoup pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour Agathe.
Un immense merci pour votre fidélité depuis mes débuts à Paris. Je suis particulièrement touchée par votre témoignage et ravie de savoir que vous appréciez toujours autant mon accompagnement pour vos cheveux longs et bouclés. C'est un réel plaisir de vous retrouver à chaque fois pour mettre mon expertise de coiffeur et de visagiste au service de votre belle chevelure. 🌿
Je mets un point d'honneur à offrir un moment de détente tout en restant à l'écoute de vos besoins, même en matière d'organisation. Ma double casquette de coloriste et de formatrice coiffure me permet d'allier technicité et bienveillance pour sublimer vos boucles tout en m'adaptant au mieux à vos contraintes d'agenda. ✨
C'est toujours une joie partagée de passer ce moment avec vous. Je vous remercie encore pour votre confiance renouvelée et j'ai déjà hâte de vous revoir lors de votre prochain passage au salon. ✂️
Sarah Pavlovski
A
Anaëlle Drouin
Sarah a été géniale, elle a pris le temps d’écouter ma problématique et a répondu avec de bons conseils. Par ailleurs, elle est une très bonne interlocutrice, c’était un plaisir de discuter avec elle le long de la prestation. J’ai été tout de suite mise en confiance et à juste cause, le résultat est sublime et largement à la hauteur de mes attentes. Ayant les cheveux bouclés, c’est la première fois que je sors du coiffeur en étant contente de mes cheveux !
Merci Sarah, je reviendrai :)
Réponse du professionnel : Bonjour Anaëlle Drouin,
Je vous remercie sincèrement pour ce message si enthousiaste. C’est un véritable bonheur de lire que vous avez apprécié nos échanges et que vous vous êtes sentie en confiance dès votre arrivée. En tant que coiffeur et coloriste, je mets un point d'honneur à prendre le temps nécessaire pour comprendre vos attentes afin de vous proposer des solutions sur-mesure et un résultat qui vous correspond parfaitement.
Je suis particulièrement ravie que le rendu final sur vos cheveux bouclés vous plaise autant. Mon expérience de formatrice coiffure m’aide au quotidien à partager des conseils d'entretien précis, tandis que mon regard de visagiste me permet de sculpter chaque coupe pour qu'elle mette en valeur votre visage et votre personnalité. C’était un plaisir partagé de discuter avec vous tout au long de cette prestation. ✨✂️
Merci encore pour votre confiance et pour ce témoignage qui me touche beaucoup. J'ai déjà hâte de vous accueillir de nouveau au salon pour continuer à prendre soin de votre chevelure. 🌿
Sarah Pavlovski
L
Lauren Phélip
Sarah est une excellente professionnelle. Elle drive le rendez-vous comme une pro en prenant du temps pour bien comprendre vos envies, votre personnalité mais aussi donner son avis d'experte. L'expérience est top, Sarah connait très bien les techniques que ce soit dans le domaine de la couleur que de la coupe. Elle est également formatrice : tout s'explique !
Super satisfaite : une coupe qui dure et une couleur méchée ultra naturelle.
Au plaisir Sarah !
Réponse du professionnel : Bonjour Lauren Phélip,
C’est un réel plaisir de lire votre retour aussi détaillé. Je tiens à ce que chaque rendez-vous commence par un échange approfondi pour cerner vos envies et votre style unique. En tant que visagiste, il est essentiel pour moi de vous proposer une prestation qui respecte votre personnalité tout en apportant mon regard d'experte pour un résultat sur-mesure.
Je suis ravie que votre nouvelle coupe et votre couleur méchée vous apportent entière satisfaction dans la durée. Mon métier de coiffeur et de coloriste consiste précisément à allier la technicité à un rendu naturel pour sublimer votre chevelure tout en respectant la santé de la fibre capillaire. ✂️
Votre mention de mon activité de formatrice coiffure me touche beaucoup, car la précision des gestes et le partage de mon savoir-faire sont au cœur de ma démarche quotidienne au salon. Merci infiniment pour votre confiance et pour ce beau témoignage. Au plaisir de vous revoir bientôt ! ✨
Sarah Pavlovski
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Sarah Pavlovski
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