Sandrine V Maitre Artisan Coiffeur

Professionnels passionnés et adorable ! La gérante a pris le temps de m’expliquer et me conseiller suite à de mauvais choix capillaire… Très à l’écoute et compatissante, elle m’a même offert des soins que j’ai hâte de tester. Un grand merci pour votre accueil !

Un immense merci à Maëlys 💇‍♀️✨ Un accueil chaleureux, beaucoup de professionnalisme et surtout une personne patiente et sympathique ! J’ai reçu de précieux conseils adaptés à mes cheveux, et le résultat est tout simplement impeccable 😍 Je suis ravie et je recommande les yeux fermés !

Je n’aurais pas cru rejoindre un avis d’une cliente qui a eu une mauvaise expérience au sein de ce salon. Je suis venu pour faire des mèches rose fuchsia (étant déjà venu le faire l’année dernière, on m’avait autorisé à venir avec mon tube de couleur vu qu’elle n’est pas disponible au salon). C’est donc c’est en confiance que je reviens une 2ème fois pour faire le même type de mèches. Lors de mon rdv la responsable n’a pas supporté que j’apporte ma couleur et a demandé à sa fille qui s’occupait de moi, de faire une couleur avec les produits du salon dans son coin, et qui serait proche du fuchsia. Je précise dans son coin car jamais vous n’êtes venu me demander ou m’expliquer en face que vous ne vouliez pas utiliser ma couleur. Lorsque l’on a du respect pour sa clientèle on demande avant prendre une initiative. J’étais en train de travailler sur mon ordinateur lorsque je me suis rendu compte du pb. Mais il était trop tard et j’avais déjà la moitié de la tête faite d’alu avec de la couleur rouge. J’ai demandé alors pourquoi ma couleur n’a pas été prise, on me répond « on a fait un mélange à base de magenta, et peut être que l’on prendra votre couleur après ». Ensuite au moment du séchage je vous ai dit que ce n’était pas fuchsia pour moi, et pas comme sur la photo ; vous avez affirmé que c’était à cause de la lumière du salon, ça se verra mieux à la lumière du jour. Malgré mon courrier qui vous annonce mon insatisfaction, et que je souhaitais que vous répariez votre erreur ; aucunes solutions ne m’est proposé. De plus vous mentez car vous écriver que je suis partie en étant satisfaite du résultat, or non je vous ai exposé mes doutes et suis partie dubitative puisqu’il fallait que je voie à la lumière du jour, et même attendre que la couleur s’estompe. Étant honnête j’ai payé mais je n’aurais pas du le faire. Pour preuve je publie la photo que j’ai montrée à Maélis pour avoir les mèches fuchsia (qui aurait été possible avec mon tube de couleur) et votre résultat qui n’est pas du tout à la hauteur. De plus vous faites de la publicité mensongère car la photo sur votre site ou figure un ombré air violet/fuchsia n’est pas réalisable au sein de votre salon. En un mot si vous devez faire une prestation technique ou « originale » : fuyez ; ce coiffeur est peut-être bien pour des prestations classiques. Et le mot artisan peut être retiré de votre devanture.

1ère expérience dans ce salon, pour forfait coupe + barbe. En soit, accueil et échange avec Manon très cordial et positif. Néanmoins, bien que pour la coupe je n'ai aucun grief, poir le rasage et taille de barbe c'est tout autre chose :( En effet, la technique et le matériel utilisé s'apparente à un vrai supplice. Pas de rasage au coupe chou ou rasoir mécanique pour le cou, mais avec à un rasoir électrique plutôt archaïque , qui arrache les poils plutôt que les couper. Tout ceci sans aucune préparation de peau préalable ou soin apaisant. Etonnant, quand je le mentionne en toute courtoisie à Manon, la reponse a été que "pourtant personne ne lui a fait ces remarques". Résultat : ce soir, rougeurs, tiraillements, picotements ... Qu'on se le dise, ces messieurs aiment cet instant "bien être" chez le barbier (serviette chaude, rasage net, etc) mais là, c'était une torture. A 38€ le forfait, ca me reste en travers ... du cou :( Pour une coupe, messieurs, allez y sans soucis ... pour le rasage : passez votre chemin.

Le meilleur coiffeur de Montluel sans aucun doute ! Les coiffeuses sont professionnelles, de très bon conseil et adorables. Autant moi que pour mes filles n'avons jamais été déçues. N'hésitez pas.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurai fait. Premièrement on me fait passer pour une menteuse alors que madame m’a jamais dit qu’elles étaient short niveau timing puis me fait mentir pour le brushing que je voulais et comment je voulais qu’il soit fait. J’ai appelé 2 fois pour savoir si elles avaient de la place elle m’a dit OUI avec grand plaisir. Pour ensuite devant ses collègues me dire qu’elle m’avait fait la faveur de me prendre et que niveau temps c’était short ce qui est TOTALEMENT FAUX. Si elle m’avait dit cela par téléphone j’aurai compris et je ne serai tout simplement pas allée ce qui aurait été normal ! Deuxièmement je suis uniquement venue pour un shampoing et brushing. Lors du brushing je lui demande de me faire des waves elle commence par me sécher les cheveux avec la brosse ronde. Je lui dit CLAIREMENT que cette technique NE FONCTIONNE PAS SUR MOI (car j’ai des cheveux très épais et lourds j’en ai beaucoup bref je connais mes cheveux) donc je lui demande si elle peut utiliser plutôt la technique avec les plaques DES LE DÉBUT. Madame me dit mot pour mot  « je vais faire comme ça et après je passerai les plaques par dessus ». Je me dis d’accord c’est elle la professionnelle je vais pas forcer malgré je connais mes cheveux. Elle finit avec la technique de la brosse ronde + sèche cheveux elle me dit que c’est finit et me montre le résultat sans rien toucher avec le miroir arrière. Je regarde en mettant mes cheveux vers l’avant car je ne voyais pas bien sur le miroir arrière. Je lui dis que ce n’est pas ce que j’ai demandé et que justement c’est pour cela que je lui ai demandé les plaques et là elle me dit j’ai pas le temps et que j’ai touché donc j’ai tout détruit alors j’avais À PEINE touché. Un travail fait à la va vite et mal fait je suis dégoûtée j’aurai du partir sans payer. J’ai payé 27€ pour une coupe qui ressemble à RIEN on dirait je viens de sortir de ma salle de bain après m’avoir séché les cheveux. Je ne viendrai plus jamais dans ce salon et je vous déconseille d’y aller !!!! Un personnel désagréable, incompétent et même pas un peu compréhensif surtout que c’était évidemment pour que je sois coiffée pour le jour du 31 décembre. À FUIR !!!!

Top! Je suis aller deux fois, une fois pour moi et une fois pour ma fille, et franchement ça a été super, coiffeuses très gentilles et agréables. Pour ma fille ça a été parfait, coiffeuse très patiente et déclicate. Une chose est sur, nous reviendrons toujours ici 😊

Je suis venue suite à du bouche à oreille...et je suis ravie du résultat ! Sandrine manie avec professionnalisme ses ciseaux et sait prodiguer d’excellents conseils pour les colorations et les mèches.