San Antonio

J’ai appelé le 08/01 pour prendre rendez-vous le 15/02. Le jour du rendez-vous ils n’avaient pas de place car ils n’avaient pas noté le rendez-vous. Loin de s’excuser, la dame m’a de manière agressive accusé de n’avoir pas appelé. Je ne recommande pas un coiffeur qui ne sait pas se remettre en question ni reconnaître ses erreurs. En cas de coupe ratée est-ce qu’ils ont le même comportement? Être agressive avec les clients au lieu de s’excuser et trouver une solution pour réparer?

Très bonne coiffeuse, bon accueil et donne de bon conseil

Accueil chaleureux et coiffeuse charmante

Etant habituée à aller à ce salon, j'y suis allée avec la nouvelle propriétaire. Malheureusement, plutôt déçue. RDV à 16h pour un shampoing, coupe, brushing. La coupe souhaitée: dégradé de 10 cm + je lui montre une ancienne de mes photos pour qu'elle voit le résultat sur mes cheveux et attendu. A mon arrivée, elle était avec une autre cliente, elle m'explique qu'elle va surement devoir faire ma coupe en plusieurs fois car l'autre cliente fait une coloration qui nécessite des temps de pose précis. Si le reste avait été correct, ma coupe réalisée en plusieurs fois ne m'aurait pas génée. Elle commence donc par shampoing puis commence la coupe. Elle discute avec l'autre cliente des jeunes d'aujourd'hui, en disant qu'elles n'étaient pas comme ca autrefois etc etc. J'ai 21 ans, je ne savais pas trop si j'étais incluse dedans? Sympathique ambiance. Après avoir fait ma coupe à 4 reprises pour l'autre cliente, elle me sèche les cheveux et me montre le résultat. Un dégradé de 3 cm...qu'on ne voit donc presque pas. Oui, j'aurai pu dire que non ca ne m'allait pas mais : il était 17h15 (normalement on me fait en 30-45min..), je n'avais pas apprécié qu'elle critique les jeunes alors que j'en fais parti, elle s'occupait bien plus de l'autre cliente que de moi, je n'avais pas cette impression qu'elle voulait REUSSIR ma coupe. Elle n'a rien écoute de ce que je lui ai demandé (j'ai pourtant bien montré une photo). En autre, très décue d'avoir été chez le coiffeur pour au final avoir coupé mes pointes alors que je souhaitais un dégradé. Je n'y retournerais pas.

Delphine nous accueille toujours avec le sourire. Les coiffures réalisées sont exactement celles demandées. Je recommande vivement ce salon de coiffure, très moderne et toujours bien entretenu.