Salon Shampoo Expert Roncq

Mauvaise expérience, je ressors de chez le coiffeur avec un joli brushing, mais en rentrant chez moi en les lissant, je me rends compte que toute ma masse a disparu , Malgré que la coupe soit assez jolie je n’ai jamais demandé à qu’on me désépaissir les cheveux ce qui a été fait et ce qui est choquant d’ailleurs je n’ai plus du tout de masse et des trous dans les cheveux . Je suis allé en boutique, ils m’ont proposé de me couper les pointes pour égaliser le bazar mais aucun remboursement… tellement déçu Je n’ai plus de cheuveux pour la somme de 50€

Nous sommes venus avec ma fille. On a refusé de s'en occuper en disant qu'elle avait des lentes, alors que c'étaient des pellicules!!! Ma fille a été choquée, pour rien! Résultat, je lui ai coupé les cheveux moi-même!

Super salon avec une équipe au top .Super accueil , avec beaucoup de professionnalisme .L'équipe est à l'écoute de vos besoins et ils personnalisent leur accompagnement . Je conseille le soin détente qui est un atout dans leur prestation à seulement 5 euros !

À fuir ! Je me suis rendue dans ce salon hier pour un rendez-vous en urgence. Mon souhait était simple : réaliser un balayage (j’hésitais entre un blond et un caramel) et couper uniquement mes pointes. Dès mon arrivée, la coiffeuse m’a affirmé que je pouvais oublier le balayage car, selon elle, mes cheveux étaient « trop abîmés ». Pourtant, elle ne les avait même pas examinés ni touchés. À la place, elle a immédiatement commencé à me proposer toute une gamme de produits aux prix exorbitants. Lorsque j’ai demandé les tarifs, j’ai découvert des shampoings à plus de 30 € ! Elle m’a ensuite expliqué qu’elle était dans « l’obligation » de couper mes cheveux car ils étaient trop abîmés. J’ai accepté, en précisant bien que je souhaitais conserver ma longueur au maximum. Elle m’a assuré qu’elle allait faire son possible… Elle me montre une inspiration et je suis OK. Résultat : je suis ressortie avec les cheveux aux oreilles alors qu’ils arrivaient auparavant en dessous des épaules. Les photos parlent d’elles-mêmes. Le personnel du salon n’a même pas constaté que cette coupe ne m’allait absolument pas ! Le pire reste l’attitude commerciale. Une fois arrivée en caisse, elle m’a de nouveau proposé ses produits. Je lui ai répondu que je ne pouvais pas me permettre une telle dépense ce mois-ci, ayant déjà payé 48 € pour cette coupe. Sa réaction ? Un regard désapprobateur accompagné d’un haussement de sourcils, comme si cela l’agaçait. Je suis ressortie extrêmement déçue, avec une coupe que je n’ai jamais demandée et le sentiment d’avoir subi une forte pression pour acheter des produits. Je déconseille fortement ce salon. Si vous tenez à vos cheveux et souhaitez que vos demandes soient respectées, passez votre chemin.

30€ pour un dégradé sans finition, un coiffeur quil faut reprendre plusieurs fois pour qu'il fasse exactement la coupe demandé. Un shampoing avant, payant alors qu'il n'est pas demandé et pour lequel vous êtes mis au courant lors du passage en caisse. Pas de proposition de shampoing après pour ce débarrasser des reste de cheveux coupés dans les cheveux, "coiffage" à payer également même quand on repart sans avoir été coiffé après la coupe et lorsque je demande pourquoi on me dis que c'est le séchage, alors que les cheveux on sécher pendant la coupe... UNE HONTE, A FUIR !! Plus jamais

Après plusieurs tentatives de balayage ! J’ai enfin le résultat escompté avec un jeune très pro et impliqué qui a su répondre à mes attentes (désolée j’ai omis le prénom)

Je suis allée chez Shampoo Expert à Roncq et franchement je suis ravie du résultat ! Un grand merci à Louna pour son accueil, sa douceur et surtout son talent. Elle a vraiment pris le temps de comprendre ce que je voulais et le rendu est magnifique. On sent qu’elle aime son métier et ça fait toute la différence. Je recommande ce salon sans hésiter ! ✨

Un grand merci à Mélisse (désolée si j'ai mal écrit votre prénom) pour l'attention et la coupe que vous avez fait à mon fils, il est plus beau que la photo de référence. Super conseille su vous avez des enfants. Encore merci