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SALON DE COIFFURE

Salon Shampoo Expert Béthune (Place Clémenceau)

Salon de coiffure · Béthune (62)

4,4 184 avis Fermé
Salon Shampoo Expert Béthune (Place Clémenceau) — Salon de coiffure

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À propos de Salon Shampoo Expert Béthune (Place Clémenceau)

Le salon Shampoo Expert Béthune (Place Clémenceau) est un salon de coiffure proposant une gamme de services pour hommes et femmes. L'équipe utilise des produits professionnels de marques renommées comme L'Oréal Professionnel, Kérastase et Redken pour prendre soin de vos cheveux. Le salon met l'accent sur le conseil personnalisé pour trouver la coupe et le style les mieux adaptés à chaque client.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (184)

4,4
184 avis
5★140
4★14
3★6
2★5
1★19
N
Nathalie Reant

1ère fois que je vais chez Shampoo et franchement merci à Sabrina pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Personne très sympa et à l’écoute. Tout est parfait 👍 je recommande à 💯%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre première visite chez Shampoo vous ait plu. Sabrina vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre gentillesse, et votre message lui fait vraiment plaisir. Nous sommes heureux que la coupe corresponde parfaitement à vos attentes et que vous ayez apprécié l’écoute et la sympathie de l’équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon ;-)
A
A

Sur le répondeur, il est bien spécifié mot pour mot que le salon est ouvert tous les Lundi de 13 heures jusque 19 heures. Et quand je me rends à 17h50 c’est cool de s’apercevoir que le salon est fermé sachant que j’avais rendez-vous. Ça fait deux fois que ça m’arrive, je n’irai plus dans ce salon de coiffure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous avions pourtant bloqué les rendez‑vous sur Planity car le salon était exceptionnellement fermé, mais il semble que notre demande ou la manipulation n’ait pas été prise en compte, et nous ne nous en sommes malheureusement pas rendu compte à temps. En temps normal, nous sommes bien ouverts les lundis après‑midi, ce qui explique le message sur notre répondeur. Cependant, comme chaque année, de juin à fin août, le salon ferme exceptionnellement les lundis dans le cadre des congés estivaux. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous invitons chaleureusement à revenir au salon. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
L
Laura Dxb

Je me suis rendue au salon sans rendez-vous pour un brushing wavy bien serré, car j’en avais besoin pour le lendemain. Malgré un salon assez rempli, j’ai été prise en charge immédiatement. Le coiffeur qui s’est occupé de mon shampoing et de mon brushing a été extrêmement attentif, patient et professionnel. Il a pris le temps de me conseiller les produits les plus adaptés à mes cheveux et n’a pas hésité à consacrer le temps nécessaire pour obtenir un résultat parfait. Le brushing était magnifique, exactement comme je le souhaitais, et surtout il a très bien tenu jusqu’au lendemain malgré la chaleur. Un grand merci pour la qualité du service et l’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre brushing wavy vous ait plu et qu’il ait tenu jusqu’au lendemain. Merci aussi pour vos compliments sur notre équipe, cela nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir au salon. Belle journée !
E
Elisa Denimal

Je viens de passer avec ma mère dans ce salon pour moi une couleur et une coupe et ma mère des mèches. Nous nous sommes faites refoulées par la coiffeuse, elle ne nous as même pas demandé ce que nous voulions faire, sous prétexte qu’une cliente avait pris rdv arrivait juste après, et nous demande si on peut revenir l’après midi alors que nous venions de payer le parcmètre et nous l’avions précisée. Elles étaient 2 coiffeuses avec une seule cliente dans le salon, elles n’avaient pas l’air débordées et pourtant notre arrivée avait l’air dérangeante et la situation les dépassait. C’est pas professionnel du tout nous ne reviendrons plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surprises de votre avis, car votre description de la situation ne reflète pas ce qu’il s’est réellement passé. Effectivement, lorsque vous êtes arrivées, il n’y avait qu’une cliente dans le salon, mais une autre cliente avec rendez‑vous devait arriver quelques minutes plus tard. Nous respectons toujours les créneaux de nos clientes ayant réservé, et nous ne pouvons pas « prendre la place » d’un rendez‑vous déjà prévu. Vous nous avez demandé de vous prendre toutes les deux en même temps pour une couleur et des mèches. C’est précisément en vous demandant ce que vous souhaitiez faire que nous avons constaté que, compte tenu du temps nécessaire, il n’était pas possible de réaliser vos deux prestations simultanément avant l’arrivée de la cliente suivante. Pour autant, nous ne vous avons jamais refusé. Nous vous avons proposé plusieurs solutions : soit de réaliser votre couleur immédiatement et prendre votre maman un peu plus tard, ou revenir dans l’après‑midi. Vous avez refusé ces propositions, notamment parce que vous aviez payé le parcmètre, ce sur quoi, malheureusement, nous n’y pouvons absolument rien !! Nous faisons toujours notre maximum pour accueillir les clientes avec et sans rendez‑vous, mais nous devons respecter notre planning et le temps nécessaire à chaque prestation. Nous ne nous « dédoublons » pas, et nous ne refusons jamais une cliente lorsque nous pouvons la placer entre deux rendez‑vous. Nous sommes désolées que vous l’ayez mal vécu, mais nous avons réellement tenté de trouver une solution pour vous deux !
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jade Widzinski

Je suis venue dans ce salon un peu en catastrophe pour rattraper des racines ratées par un autre coiffeur… J’ai été très bien conseillée dès mon arrivée, avec beaucoup d’écoute et de professionnalisme. Elles ont réussi à corriger la couleur et à obtenir le résultat que je souhaitais. Je suis repartie rassurée et vraiment contente du rendu ! Encore merci pour votre expertise et votre gentillesse, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies d’avoir pu rattraper vos racines et de vous avoir redonné une couleur qui vous plaît. Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine visite plus sereine !
H
Hugo Molin

Venu ce jour dans cette établissement et une petite frisée (Sabrina) m’a coiffé, avec passion, gentillesse, et attention. Je vous la recommande ! Elle m’a été de bon conseil, et a été bien veillante avec moi. Coiffure fidèle à ce qui avait été demandé, je vous remercie, à bientôt !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que Sabrina ait su vous conseiller et vous coiffer avec autant de gentillesse et d’attention. Nous sommes heureux que le résultat vous ait plu. Au plaisir de vous revoir au salon !
O
Oceane Laforge

Première visite chez ce coiffeur après une décoloration ratée, et quelle belle surprise ! Je suis absolument ravie du résultat : la couleur est superbe, la coupe parfaite. Très à l’écoute, bienveillant(e) et de très bons conseils. On se sent vraiment en confiance. Je reviendrai sans hésiter et avec grand plaisir. Un grand merci !😀☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la couleur, la coupe et l’accompagnement vous aient plu. Heureux de vous avoir redonné confiance après votre précédente expérience. Au plaisir de vous revoir ! 😊✨
C
Christelle Gabet

Super salon. J y vais depuis plusieurs mois. Le professionnalisme et le sourire sont les points forts. Je remercie Chloé pour le super brushing et sa sympathie. J y reviendrai ! Bonnes fêtes à tous 💫

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil message ! Nous sommes ravis que votre expérience au salon vous plaise à chaque visite. Un grand merci également pour votre mot pour Chloé, cela lui fera très plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Très belles fêtes de fin d’année à vous :-)

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