Salon Kévin Girard

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes assez surpris par votre commentaire d’autant plus que vous fréquentez le salon depuis plusieurs années. Concernant votre situation capillaire nous avons toujours pris le temps de vous l’expliquer de manière transparente lors de vos passages, vous en aviez d’ailleurs pleinement conscience au point d’évoquer vous même plusieurs solutions possibles, comme le port d’une perruque ou le fait de vous raser la tête. Vous aviez même tenu à vous excuser au près de la coiffeuse a votre départ du salon pour votre comportement intempestif de votre précédent passage et reconnaissant que les trous dans vos cheveux sont liés à vous pathologies et non à la coupe ! Votre avis ne reflète donc ni la réalité de nos échanges ni l’accompagnement que nous vous avons apporté. Par ailleurs si une remarque a pu vous déplaire, elle s’inscrivait dans un contexte précis lié au respect des règles d’hygiène ou au bon fonctionnement du salon ,et en aucun cas dans une volonté à vous manque de respect. Nous attachons une grande importance au respect mutuel ainsi qu’à l’importance des informations publiquement diffusées.à ce titre nous nous réservons la possibilité de signaler tout avis ne respectant pas fidèlement les faits. Nous prenons donc acte de votre décision, nous vous en remercie et vous souhaite de trouver un professionnel correspondant davantage à vos attentes, en espérant que cette fois votre expérience sera en accord avec vos propres retours . Cordialement