Salon de la Soie Sonia N

Très belle expérience dans ce salon. L’équipe est experte, à l’écoute et donne des conseils vraiment adaptés. L’ambiance est super agréable. Un grand merci à Sonia pour son travail ! Mes cheveux sont beaucoup plus beaux, en bonne santé et ont bien poussé.

J’ai pris rendez-vous sur Planity pour une formule shampoing, coupe et coloration annoncée entre 50 € et 80 € selon la longueur des cheveux. À ma grande surprise, je me suis retrouvée à payer 90 €. De plus, le salon ne prend pas la carte bancaire, ce qui m’a obligée à ressortir pour effectuer un retrait. À mon retour, une erreur semble avoir été faite sur le montant et l’on m’a indiqué que je devais finalement régler 100 €. Heureusement, ils m’ont laissé partir sans supplément. L’accueil a également été mitigé. On m’a proposé un café que j’ai accepté avec plaisir, mais il n’est jamais arrivé. Cela peut paraître anecdotique, mais c’est le genre de petite attention qui participe à rendre le moment agréable. D’autant plus que le salon n’était pas particulièrement débordé : les colorations étaient en temps de pose et les employées semblaient avoir du temps libre. Le moment du shampoing a malheureusement été le plus désagréable. La coiffeuse s’est montrée assez sèche dans sa façon de parler et a manipulé ma tête avec beaucoup de brusquerie, sans la douceur que l’on attend généralement dans un salon de coiffure. Au lieu d’un moment de détente, cela a été plutôt inconfortable. Heureusement, la personne qui s’est occupée ensuite de la coupe et du brushing a largement rattrapé cette mauvaise expérience. Elle a été douce, discrète et professionnelle. C’est dommage que je ne lui aie pas demandé son prénom afin de la remercier personnellement. Une expérience donc assez mitigée : un résultat final satisfaisant grâce à cette dernière coiffeuse, mais plusieurs points à améliorer concernant l’accueil, la transparence des tarifs et la qualité de la prise en charge.

Magnifique salon avec une équipe très professionnelle et gentille. Sonia est de très bon conseil et c’est la première coiffeuse qui a su répondre exactement à mes attentes. Son professionnalisme l’amène parfois à refuser une prestation lorsqu’elle estime qu’elle risque d’abîmer le cheveu, ce qui est pour moi un gage de sérieux. Il est dommage de lui reprocher de ne pas avoir voulu rattraper à tout prix les conséquences d’une prestation ratée réalisée ailleurs.

J’ai reçu un accueil très égoïste au lieu de dire tout simplement qu’il souhaite pas faire quelque chose, elle m’a critiqué avec ses coiffeuse c’est pas la première fois elle se comporte vraiment mal. C’est dommage Car je suis une cliente qui aime prendre soin de moi, elle a perdu une bonne cliente et c’est surtout que j’ai une bouche donc certainement mon entourage ça va pas être ses clients non plus Je leur souhaite bon courage.

Salon agréable avec une bonne ambiance. L’équipe est professionnelle et à l’écoute des clients. Gena est très impliquée dans son travail, toujours souriante et soigneuse. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et ça se voit sur le résultat. Je recommande.

Très bonne expérience chez ce coiffeur ! J’ai été très bien accueilli dès mon arrivée. L’équipe est professionnelle et à l’écoute. Je suis très satisfait de ma coupe, elle est vraiment réussie. On m’a même proposé à boire, ce qui est toujours appréciable. Un excellent accueil du début à la fin, je recommande sans hésiter !

Brushing et coupage de pointe a 60€ LOL. La coiffeuse a été très gentille avec moi et très professionnel en revanche la fille qui m’a laver les cheveux et qui m’a a également fait régler la prestation était vraiment désagréable m’a fait payer 5€ en plus de mon brushing pour des boucles qui n’ont pas été faites avec un boucleur. Vraiment très hautaine et désagréable au possible. Elle m’a demander si je voulais une carte de fidélité d’un air agacé bien entendu j’ai refuser je n’y retournerai plus.

Une expérience superbe, très professionnelle et très propre. La décoration est magnifique, mais surtout les filles qui travaillent là-bas sont vraiment à l’écoute. Je n’ai jamais été déçue, que ce soit pour un lissage, un brushing ou autre. C’est devenu mon salon de coiffure numéro 1 à Lyon. Vous pouvez y aller les yeux fermé. J’ai voulu faire du blond, mais ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est leur honnêteté. Elles m’ont conseillé de ne pas le faire car mes cheveux sont déjà abîmés. Ailleurs, on me l’aurait fait sans hésiter. Merci encore

Alors par où commencer l’accueil médiocre, même dans un enterrement on te fait un meilleur accueil. Brf J’ai demandé du caramel, Un ombrer léger caramel, je suis ressorti avec un blond jaune, pipi Le service, j’en parle même pas, c’est censé être un moment de détente, tout le monde parle et rigole On est censé se détendre et apprécier je pense que c’est loupé À part ça y a pas grand chose à dire À part celle qui fait des broches et qui coupe les cheveux, je l’ai trouvé très sérieuse dans son travail et professionnel je pense c’est une femme du bled elle les super gentillet. comment niquer 200 € en 4 heures aller chez Sonia 👏🏻👏🏻!!!!!plus jamais

J’ai envoyé ma femme dans ce salon et elle en est ressortie ravie. La patronne a été très gentille avec elle, à l’écoute et vraiment professionnelle. Les coiffeuses sont adorables, avec un accueil magnifique dès l’arrivée. Travail soigné et résultat au top. Je recommande sans hésiter.