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SALON DE COIFFURE

Salon Anatole legrand

Salon de coiffure · Cluses (74)

4,9 72 avis Fermé
Salon Anatole legrand — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Salon Anatole legrand

Salon Anatole legrand est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Cluses (74300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

4,9
72 avis
5★69
4★0
3★1
2★0
1★2
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Clara Vasseur

J’ai été très bien accueilli par Hugo et son apprentie ! Ils sont très souriants et super sympa. Hugo a été top du début à la fin ! Je recommande vivement ce salon de coiffure ! ✨

Réponse du professionnel : Clara, Merci infiniment pour ce merveilleux retour! Nous sommes ravis que votre passage au salon vous ai comblé et qu’Hugo ait du répondre à vos attentes ! Merci pour lui et pour Kamilia ! À très vite au salon 😊 Anatole Legrand Gérant
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elodie braizat

Anatole est un professionnel extraordinaire ! Il comprend et répond totalement à votre besoin. Une ecoute active et de l'empathie du début jusqu'à la fin de la prestation ! Il n'existe qu'un coiffeur qui sait me coiffer comme je veux et qui respecte autant le cheveux tout en apportant son expertise et ces conseils. Je recommande vivement si vous ne faites pas confiance aux coiffeurs comme moi 😉 L'accueil au salon est chaleureux, une bonne entente, un esprit d'équipe et une collaboration efficiente avec son collègue. Foncez sans hésitation !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique avis ! Elodie, Nous sommes très touchés par vos mots et heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience au salon. La confiance que vous nous accordez est précieuse, et c'est toujours un plaisir de prendre le temps d'écouter vos attentes afin de vous proposer un résultat qui vous ressemble, tout en respectant la santé de vos cheveux. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir, surtout venant d'une personne exigeante avec ses cheveux ! 😊 Merci également pour votre retour sur l'ambiance du salon. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et un moment agréable à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
M
Moranne Nicolazzo

Je suis allé chez Anatole Legrand, ils sont super sympa tous je les remercie de l’accueil que j’ai eu mais par contre je crois que j’ai fais une réaction allergique derrière les oreilles et dans la nuque au produit mais je penses que ma peau est très fragile mais si jamais ce sont vraiment des personnes expérimentés dans le domaine !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos gentils mots concernant l'accueil et notre travail, cela nous fait très plaisir. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez eu une réaction cutanée après votre passage dans notre salon de Sallanches. Même si cela peut arriver sur les peaux sensibles, nous vous conseillons de consulter un professionnel de santé si les symptômes persistent ou s'aggravent. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger avec vous et mieux comprendre ce qui s'est passé. Votre satisfaction et votre bien-être restent notre priorité. Au plaisir de vous revoir
A
Alicia COSTANTINO

Super salon de coiffure ! J’y vais régulièrement pour moi et mon fils de 8 ans, et nous ne sommes jamais déçus. Les coupes sont toujours réussies, l’ambiance est très agréable et la qualité du service est au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Merci Alicia, Votre satisfaction nous réjouit, À très vite
V
Veronica Diaconu

Anatole est un super coiffeur, je recommande les yeux fermés !Très professionnel, à l’écoute et le résultat est toujours magnifique.En plus, l’accueil est top, on passe toujours un bon moment.

Réponse du professionnel : Veronica, Merci pour votre confiance sans faille, Merci pour votre avis et votre retour si positif À bientot
C
Charlotte

Super expérience avec Hugo aujourd’hui ! Excellent coiffeur, de très bons conseils et un résultat au top. Je suis ravie et j’ai hâte de revenir. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Charlotte, Nous sommes ravis qu'Hugo ait su satisfaire votre demande, Merci pour lui, À bientôt
M
Mathis ROBERT

Je suis allé il n’y a pas longtemps et franchement, l’expérience a été excellente du début à la fin. Sur place, il y avait deux employés, dont une alternante, et tous les deux étaient absolument adorables. L’accueil est chaleureux, la discussion se fait naturellement, on se sent tout de suite à l’aise. Ce genre d’ambiance, ça change tout quand on va chez le coiffeur 😊 Côté prestation, rien à redire : la coupe est très bien réalisée, précise, soignée, exactement ce que je voulais. On sent le professionnalisme et l’attention portée au client, sans jamais être expéditif. Honnêtement, je n’ai rien à reprocher. Tout était parfait, de l’accueil à la qualité de la coupe. J’ai vraiment adoré l’expérience de A à Z, et c’est un salon que je recommande sans hésiter. Si vous cherchez un coiffeur sérieux, agréable et compétent dans le coin, vous pouvez y aller les yeux fermés ✨✂️

Réponse du professionnel : Mathis, Merci beaucoup pour votre retour. Cet avis nous touche beaucoup et nous sommes ravis d’avoir su vous transmettre notre passion pour notre travail et nos merveilleux clients! Nous sommes ravis que votre expérience au salon ai été un moment agréable, votre avis nous motive d’avantage à continuer en ce sens ! Merci infiniment ! Au plaisir ✨ Anatole Legrand Gérant
A
Anna Grana

Je fréquente ce salon depuis plusieurs mois et j’ai les cheveux naturellement bouclés. Les premières visites se sont bien passées, ce qui m’a donné confiance et m’a incitée à continuer. Anatole est une personne agréable, avec qui l’échange est facile et plaisant, et je lui ai clairement indiqué que, depuis quelque temps, j’avais décidé de laisser pousser mes cheveux. J’ai volontairement espacé les rendez-vous afin de conserver la longueur et surtout la masse, et mes cheveux commençaient à retrouver une meilleure tenue. Lors de mon dernier passage, je suis revenue uniquement pour une coloration. J’ai clairement expliqué que je souhaitais continuer à faire pousser mes cheveux. J’ai demandé seulement une très légère retouche de la frange et un rafraîchissement discret à l’arrière. Malheureusement, le résultat ne correspond pas à cette demande. La frange a été raccourcie et fortement effilée sans que cela ne soit discuté au préalable. Elle a perdu sa densité et sa structure, et les boucles sont devenues fines, clairsemées et difficiles à placer. Pour des cheveux bouclés, ce type d’effilation est particulièrement problématique : les boucles n’ont plus d’appui et le rendu reste instable, quel que soit le coiffage. À l’arrière également, de la masse a été retirée, ce qui va à l’encontre de mon objectif de laisser pousser mes cheveux. Même si la longueur en centimètres n’a pas été drastiquement coupée, la perte de masse donne une impression de cheveux plus courts et moins pleins! Même si j’avais souhaité une coupe courte, ce type de travail sur les boucles resterait une décision discutable. Lorsque j’ai exprimé mon ressenti, je n’ai pas eu le sentiment d’être réellement écoutée. La réponse s’est limitée à une justification par « l’expérience professionnelle ». Je regrette profondément cette expérience, d’autant plus que j’avais clairement exprimé mon souhait de faire pousser mes cheveux. Le volume au niveau du sommet est insuffisant et les cheveux paraissent aplatis, ce qui est difficile à vivre au quotidien. ❗️ Je suis venue pour une retouche très légère, en précisant clairement que mon objectif était de laisser pousser mes cheveux. Suite à la réponse du propriétaire, je précise que je n’ai à aucun moment demandé à retirer de la masse ni du volume. Le résultat final montre pourtant une perte nette de masse et de densité, notamment au niveau de la frange et de la nuque, ce qui est particulièrement problématique sur cheveux bouclés et va à l’encontre de mon objectif. Cette perte est visible sur les photos jointes à cet avis. Après avoir constaté le résultat, j’ai pris contact par SMS afin d’exprimer mon incompréhension. La réponse reçue m’a fait comprendre que mon ressenti et le résultat observé n’étaient pas pris en compte, la discussion se limitant à la défense du travail réalisé sans remise en question possible, mon ressenti étant mis en doute plutôt que le travail effectué. Mon avis ne porte donc pas sur une question de goût ou de perception, mais sur un écart clair entre ma demande initiale et le résultat obtenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, Je me permet de rectifier un peu votre story telling: Vous êtes venues au salon pour colorer vos racines et redonner une légère forme à votre coupe dans le but de rééquilibrer cette dernière en adaptant les volumes à la longueur actuelle, vous trouviez votre frange trop longue et m’avez clairement indiqué que la masse dans la nuque vous posait problème. Une fois la prestation réalisée, vous m’avez chaleureusement remercié et avez quitté le salon sourire aux lèvres après m’avoir laissé un joli pourboire. C’est (d’après vos dires dans notre conversation privée), en arrivant dans votre voiture que vous auriez « constaté l’ampleur du résultat ». Une question me taraude: pourquoi ne pas être revenue me voir immédiatement au salon afin de me faire part de votre insatisfaction plutôt que de le faire par SMS ? Toutes mes clientes ayant les cheveux texturés ( ondulés, bouclés, frisés, crépus) savent que je n’effile et ne désépaissi JAMAIS leur cheveu, vous n’avez pas échappé à cette règle. Aucun effilage n’a été réalisé dans votre coupe, j’ai simplement dégradé la nuque d’un centimètre, enlevé un demi centimètre de pointe sur les sommets afin d’enlever les parties abîmées et raccourcis votre frange comme convenu avec vous lors du diagnostic pour dégager l’œil. Comme indiqués dans nos échanges privés, dès lors que l’on décide de laisser pousser ses cheveux deux options s’offrent à nous: - soit suivre des protocoles de transition progressifs permettant d'accompagner la pousse tout en conservant une forme équilibrée, - soit ne procéder à aucune coupe jusqu'à l'obtention de la longueur souhaitée, afin de retravailler la forme à ce moment-là. Nous avions décidé d’opter pour la première option et n’avons jamais raccourcis plus d’un centimètre lors de vos rendez-vous afin de garder le maximum de longueur tout en entretenant vos pointes pour garder un cheveu sain. J’entend parfaitement que vous puissiez ne pas être pleinement satisfaite du résultat et aurait sincèrement préféré que vous passiez au salon afin de me faire part de votre mécontentement plutôt que derrière votre écran. Bien que ce soit moins inconfortable pour vous, j’en convient. J’estime de mon côté, avoir répondu à vos exigences en allégeant la masse dans votre nuque, rééquilibré les volumes de votre coupe et raccourcis votre frange. Je vous remercie tout de même d’avoir partagé vos photos pour accompagner votre avis. Photos qui témoignent d’une différence à peine notable et appuient le fait que votre coupe n’a été que très légèrement retouchée afin de lui rapporter une structure et une allure en conservant la longueur. Je vous souhaite de tout cœur de trouver un professionnel en mesure de rafraîchir votre coupe sans couper. Vous souhaitant bonne continuation. Anatole Legrand