S Coiffure

J’ai enfin trouvé mon salon de coiffure, et je ne pourrais pas être plus satisfaite ! À chaque visite chez S Coiffure, je ressors ravie du résultat. Un immense merci à Sabrina, qui sublime mes cheveux à chaque fois.

Je suis rentré dans ce salon pour prendre rendez-vous, et j’ai tout de suite reconnu Sabrina. Elle m’a harcelé quand j’étais petite sur le trajet de l’école, au niveau de villeventus, avec une autre fille et un garçon. Plus de 20 ans plus tard, je n’ai pas oublié son regard. Heureusement pour moi, il n’était pas possible d’avoir un rendez-vous avant 3 mois. Je suis sorti soulagée sans Rdv.

Un moment hors du temps 🥰 De A à Z, on est totalement chouchoutée : accueil chaleureux, écoute attentive, et un vrai savoir-faire. Ici, la blondeur est une passion, et ça se voit dans chaque détail. Les techniques de mèches sont maîtrisées à la perfection, le résultat est toujours naturel, lumineux et sur-mesure. On ressort non seulement sublime, mais aussi détendue, comme après un véritable moment de soin. Clairement la meilleure dans son domaine, les yeux fermés ❤️

Je prends rendez-vous et on me donne la première disponibilité… deux mois plus tard. Dans ce cas, il me semble qu’on s’attend à ce que la prestation soit réalisée ce jour-là. On me demande même de venir un peu plus tôt pour une mèche test. Sur place : surprise totale. On m’annonce que l’agenda ne prévoit en réalité qu’un diagnostic de 15 minutes. Problème d’organisation ou de prise de rendez-vous ? Aucune excuse apportée. Et pire on m’indique ensuite qu’aucune prestation n’est possible avant juillet… alors que nous sommes en mars, soit 4 mois plus tard ! Deux mois d’attente pour 15 minutes et repartir comme je suis arrivée. Aucun sens de l’organisation ni transparence. Dire dès le départ que l’agenda est complet aurait évité de perdre du temps. Quand j’exprime ma frustration, seule réponse : « c’est comme ça », avec un sourire, sans aucune empathie ni considération client. Aucune tentative de solution. Je déconseille fortement ce salon si vous cherchez du professionnalisme, mais surtout un minimum d’humain. Chercher une solution aurait été la moindre des choses. Impossible de juger la qualité des prestations… puisqu’aucune n’a été réalisée 🤷🏻‍♀️ Merci pour votre réponse Je comprends votre protocole de diagnostic, que je ne remets pas en question. Le problème ici reste votre communication. Je tiens également à préciser que mon départ n’était pas précipité. J’ai pris le temps d’exprimer ma déception et d’essayer de trouver une solution, mais il m’a simplement été répondu « c’est comme ça », avant de me présenter mon manteau. Deux mois d’attente pour un rendez-vous diagnostic qui a duré 5 minutes tout au plus reste problématique, une suggestion pour vos futures clientes serait peut-être d’envisager de les réaliser entre deux rendez-vous. Cela aurait, à mon sens, donné le même résultat que si j’étais passée à l’improviste en entrant dans votre salon. Le point principal reste donc un manque de clarté sur la marche à suivre ainsi que sur les délais de votre agenda. Informée dès le départ, j’aurais pu prendre une décision en conséquence, sans perdre deux mois. Je vous rejoins néanmoins sur un point : l’importance d’être clair dès le départ afin d’éviter ce type de situation. Je vous souhaite néanmoins une bonne continuation.

Superbe découverte de ce salon de coiffure. Arrivée récemment dans la région et ne sachant pas où me tourner, j’ai apprécier la proximité et les conseilles prodigués par Sabrina. Je le recommande fortement et n’hésiterai pas à y retourner les yeux fermés!

J'ai eu rendez-vous aujourd'hui, l'accueil est toujours aussi chaleureux et TOUTES les coiffeuses sont compétentes et talentueuses. La qualité des balayages est la meilleure que j'ai pu expérimenté. Ça restera mon salon pour de nombreuses années 😊

Un salon de coiffure parfait. J’ai pu faire mon balayage par les talents de Sabrina qui a su sublimer mes cheveux comme jamais auparavant ! J’ai pu renouveler l’expérience une seconde fois en faisant une patine pour re donner du peps à mon balayage et toujours aussi ravie du résultat. J’ai vraiment hâte de revenir prochainement ! Merci encore pour vos talents et votre gentillesses.🫶🏼

Un super salon de coiffure ! L’équipe est toujours souriante, sympa et à l’écoute, on se sent super bien dès qu’on arrive. Depuis les travaux, le salon est encore plus beau et moderne, c’est un vrai plaisir d’y aller. Et les bacs massants… un pur bonheur ! J’ai été coiffée par Amélie et Eva, et bientôt par Sabrina, à chaque fois, le résultat est parfait, exactement ce que je voulais. Elles prennent le temps de conseiller et on sent qu’elles aiment ce qu’elles font. Bref, un salon de confiance où je vais les yeux fermés à chaque fois ! Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme ❤️✂️