Royal Extension

Très déçue. La première vendeuse était clairement agacée parce que je prenais le temps de choisir. À 567 €, encore heureux que je prenne le temps de réfléchir, ce n’est pas une petite somme. Son attitude était désagréable, et c’est finalement la deuxième vendeuse qui s’est occupée de moi. Les extensions sont d’une qualité catastrophique : c’est tellement fin que le résultat fait une vraie queue de rat. 567 € pour un mauvais accueil et une qualité aussi médiocre, c’est inadmissible. Je ne recommande pas. Finalement ils méritent 0 étoile

Cet avis ne concerne pas le salon mais une commande sur le site internet ! Un SAV honteux, sur ce même site on nous informe que lorsque l’un contacte le SAV une réponse sous 24 à 48h nous sera transmise cependant rien malgré de nombreux messages ! Plusieurs mails également envoyés toujours zéro réponse ! Prise de contact sur Instagram et bien sûr zéro réponse ! J’ai effectué une commande lors de la période de solde mais malheureusement la couleur était trop foncé j’ai donc demandé un échange (on ne m’a pas demandé ma nouvelle couleur souhaitée comme précisé dans la politique d’échange) demande d’échange faite le 2 Juillet mail automatique reçu le 3 Juillet m’indiquant que ma demande sera validée dès retour de congé soit le 15 Juillet. Le 16 Juillet ma demande a été validé mais en tant que retour mais sans bordereau de retour, cependant rien n’indique sur la politique de retour que les frais sont à notre charge sauf que pour déposer le colis en point relais (comme indiqué dans le mail) le bordereau est obligatoire ! Depuis le 16 Juillet je les contacte sans retour de la part ! J’ai pu constater sur leur page Instagram que je n’étais pas la seule ! Quel manque de respect et de considération ! De plus ils se permettent de me bloquer sur Instagram car j’ai commenté plusieurs de leurs publications (comme de nombreuses clientes) pour signaler leurs pratiques !!! Aucun échange aucun remboursement aucune communication rien !

Attention arnaque ! Vos commandes ne sont pas remboursées comme indiqué, même si vous respectez les délais, car le service client ne valide pas correctement vos demandes. C’est la première fois que je laisse un commentaire négatif, mais ne vous laissez pas berner ! Très déçu Pour votre information : Signal Consommation effectuée

J’ai vécu une merveilleuse expérience ! L’équipe était à l’écoute et le résultat etait magnifique je recommande 💗💗💗💗💗

Je suis toujours contente du résultat. Super qualité et mes extensions tiennent très longtemps. Le salon est agréable et l’équipe est top

Ça fait deux fois que je viens pour une dépose / repose, deux fois qu’on m’annonce que mes extensions ne sont plus disponibles une fois la dépose faite La première fois j’ai du traverser Paris pour me rendre dans un autre de leur salon pour finir ma prestation La deuxième fois on m’a « « juste » facturé une dépose, puis laissé repartir avec de la colle dans les cheveux. Ça fait trois jours que j’applique des masques et soins et que je peigne pour espérer tout faire partir, mais qu’il reste des résidus de leur colle. Ce n’est vraiment pas un salon avec une expérience premium

Je suis très satisfaite de ce salon d’extensions Royal extension. La pose est très bien réalisée et les extensions tiennent vraiment longtemps, ce qui est rare. Le résultat est naturel et de qualité. Je recommande fortement ce salon pour son professionnalisme et la tenue des poses.

J'ai reçu énormément de compliments ! Personne ne remarque que ce sont des extensions tellement les ondulations se fondent bien. La texture est incroyable. Merci pour ce produit de qualité

Merci à Alexandra pour sa disponibilité, ses conseils, son professionnalisme. Je ne pouvais pas rêver mieux! Le résultat est sublime. A très bientôt !

Julie est toujours super accueillante et prend vraiment le temps de répondre à toutes mes questions. Mes poses d’extensions sont toujours incroyablement bien posées, je suis ravie à chaque rendez-vous !🌸