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SALON DE COIFFURE

Roberto Nidi

Salon de coiffure · Tournefeuille (31)

4,1 90 avis Ouvert
Roberto Nidi — Salon de coiffure

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À propos de Roberto Nidi

Roberto Nidi est un salon de coiffure situé à 31170. Le contenu disponible se limite à une présence sur Facebook.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

4,1
90 avis
5★58
4★14
3★1
2★2
1★15
M
Monique Samper

Je suis satisfaite d être coiffée par Nathalie et son équipe. Salon très convivial. Très accueillant Aux bons soins de leurs clients. A recommander

Réponse du professionnel : Chère Monique Samper, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager cet avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Roberto Nidi, notamment grâce aux soins prodigués par Nathalie et son équipe. Notre objectif est de garantir un service convivial et accueillant à nos clients, et il est gratifiant de voir que nos efforts sont reconnus. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe de Roberto Nidi
L
Ludivine Dupuy

Monsieur Nidi. Je vous le dis avec une grande bienveillance : il faut partir à la retraite. Ou arrêter les techniques de coloration de type ombré hair/tye and die. S'il vous plaît. Pour nous vos clientes qui devront ensuite faire rattraper nos techniques de balayage ailleurs (et bien oui qui voudrait se faire rattraper par le coiffeur qui lui a fait quelque-chose d'aussi marqué). Pour ma part je vous ai montré et expliqué ce que je voulais. J'ai laissé les choses telles qu'elles pendant 2 mois en espérant que ma repousse estomperait l'effet d'énorme bare dans mon dos sur mon carré (la coupe je n'ai rien a redire). Résultats des cheveux sensibilisé, un rattrapage ailleurs pour une jolie somme ... S'il vous plaît laissez la main à vos coiffeuses 🙏

J
Jade Wuhrmann

J’aime beaucoup le balayage fait par Margaux et Mayliss vraiment top !

A
Anne-Marie Legal

bon accueil! le personnel est à votre écoute! de plus il y a un fauteuil relaxant qui vous détend! travail sérieux! j y reviendrai

Réponse du professionnel : merci pour cet avis qui nous fait plaisir
g
gibault claire

J’avais pris RDV sur Planity pour le 8/4 à 11h30. Je me suis présenté à l’heure. Une personne m’a dit bonjour. Je me suis assis et plus personne ne m’a parlé pendant 25minutes. Ni « patientez on s’occupe de vous » « ou « on s’excuse nous avons du retard ». Donc je me suis levé au bout de 25 minutes et je suis parti. Arrivé chez moi j’ai attendu et me suis dit qu’ils allaient m’appeler mais non, alors j’ai téléphoné. La personne s’est excusée et m’a dit qu’en partant 25 minutes après ils pensaient que j’étais allé faire une course. Un gag! J’ai déjà été coiffé dans ce salon et avais été content mais là c’est incompréhensible pour des personnes qui reçoivent de la clientèle. Je me suis demandé si j’étais invisible et s’ils désiraient vraiment me coiffer. Étonnant pour un salon de coiffure qui reçoit des clients!!! Attention ⚠️

Réponse du professionnel : Cher gibault claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre salon Roberto Nidi, même si nous sommes profondément désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cette situation ne reflète en aucun cas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. Nous reconnaissons que vous avez dû faire face à une attente sans explications ni excuses de notre part, ce qui n'est pas acceptable. Nous nous engageons à revoir nos procédures pour assurer une communication claire et continue avec nos clients afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous tenons à réparer cette expérience et nous serions ravis de vous inviter à revenir au salon pour un service afin de regagner votre confiance. Pour cela, n'hésitez pas à me contacter directement afin que nous puissions organiser votre prochaine visite. Encore une fois, nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver l'attention que nous portons à notre clientèle. Cordialement, L'équipe Roberto Nidi
H
Hélène Gerard

Super accueil par le personnel du salon, et particulièrement Maïlys, qui m'a fait un ombré cuivré sur cheveux blonds (4h de travail de qualité !) J'ai beaucoup apprécié l'écoute et le conseil personnalisé apporté avant la prestation, chose que je n'ai pas retrouvé chez les coiffeurs que j'ai pu essayer avant. Prix plus que raisonnables, surtout en ces temps d'inflation, je suis vraiment satisfaite. Je recommande vraiment chaudement. RDV pris à nouveau en mai.

L
Louise Lepeltier

Un très bon accueil ! Merci à Margaux pour sa patience au vu de ma longueur de cheveux, notamment pour le séchage ! La prochaine fois je dirais oui pour le soin 😅

A
Adeline Bellil Abazi

Franchement je n’ai rien à redire, j’ai eu un traitement incroyable de la part de Manon, qui m’a fait des mèches avec une patine et des wavy. Je vous conseille d’y aller, c’est un salon très agréable et chaleureux

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