Racine Carré

Travaillant à Mac do pas loin je viens plusieurs fois par ans dans ce salon et j’ai toujours été super bien reçue ! C’es tres pratique de pouvoir venir sans rendez vous et c’est vraiment un plaisir de venir et d’être si bien traitée, la dernière fois c’était avec Olga j’ai passé un très bon moment, en plus du moment de détente nous avons bien rigolés c’est rafraîchissant. Merci beaucoup pour l’attention portées à vos clients.

Venu hier pour une coupe pour mon fils, Olga n'étant pas disponible et l'attente étant trop longue, je me suis reporté sur une autre coiffeuse. Quelle erreur ! "25 ans d'expérience", m'a-t-elle dit quand je lui ai signalé mon mécontentement. Madame s'est vexée. Madame a plus pensé à son ego qu'à la réalité, me disant que c'était bien, juste que je n'aimais pas. Mais aimer, c'est le principe, non ? 25 ans ne font pas d'elle une "bonne coiffeuse", la preuve. Coupe horrible, dégradé, j'appellerais ça des escaliers. Je suis tellement écœuré que j'ai honte pour lui, le pauvre. Il faut être honnête, c'est horrible. Mes amis ont cru que c'était moi qui l'avais coupée. Il faut savoir accepter la critique, elle est, si, si, je vous assure, constructive. 20 euros jetés à la poubelle et aucune solution proposée pour rattraper, mais est-ce rattrapable à ce niveau ? Je passerai mon tour et on va attendre que ça repousse. Dommage que je ne puisse pas mettre de photos, je l'aurais fait volontiers.

Accueil très sympathique mais la coupe n'est vraiment pas à la hauteur des 44€ demandé. Tarif exorbitant pour le service rendu. Très déçue. Lors du shampoing j'ai eu les joues lavées aussi, la nuque trempée. Les oreilles peignées lors du coiffage. Les coups de tondeuses très vigoureux. L'accueil est là mais pas l'attention.

Venue dans la galerie faire des achats de Noël, je suis rentrée sur un coup de tête dans ce salon ... Un accueil très chaleureux et convivial qui vous fait vous sentir bien . Apres diagnostic et devis, Olga a dessuite comprit mes attentes, m’a conseillé Je me suis senti vraiment bien écouté sur mes demandes et surtout le résultat est bluffant ! Elle a su créer une coupe qui me ressemble et me convient, une couleur avec reflet très naturel ! Encore merci pour tout et à très très bientôt .

Enfin un salon de coiffure qui prend son temps avec sa clientèle... et ça se récent... très satisfaite de la coupe que Fanny m a faite... et mes cheveux ne sont pas des plus simples !

⚠️Expérience déplorable – à éviter absolument ! Ma tante s’est rendue dans ce salon le lundi 20/10 pour une prestation simple : couleur racines + soin + shampooing + brushing. Une stagiaire lui annonce un tarif de 93€, en présence de la responsable, qui ne dit rien à ce moment-là. Après une longue attente et un passage entre plusieurs mains sans aucune explication claire, la couleur est enfin appliquée. Et c’est seulement à ce moment-là que la responsable annonce que la stagiaire s’est trompée, et que le vrai prix est de 114€. Lorsque ma tante exprime son mécontentement, on lui répond sèchement que si elle n’est pas contente, on peut lui rincer la couleur et la laisser repartir comme ça. Une attitude méprisante, anti-commerciale et totalement inacceptable. En consultant les autres avis, je constate que ce n’est malheureusement pas un cas isolé. Ce type de méthode frôle l’escroquerie : afficher un prix, commencer la prestation, puis le modifier en cours de route, c’est tout simplement malhonnête. Un salon à fuir. Il existe heureusement des professionnels bien plus respectueux ailleurs

À fuir absolument ! 64 € pour une coupe + brushing (sans soin), alors que la devanture affichait 54 €. À la caisse, on me sort : « 54 €, c’est pour cheveux longs, vous avez les cheveux extra-longs. » De vraies escrocs !!!! Ce n'est aucunement marqué ! Et ce n’est pas tout : frange rideau totalement ratée. La coiffeuse ne savait même pas comment la réaliser, j’ai dû lui expliquer… sans succès au bout de 10 minutes je lui ai dit d'abandonner ! Je repars avec deux mèches informes ! Une autre coiffeuse m'a repondu avec une condescendance incroyable ! Manque de compétence, manque de transparence, manque de respect. Énorme perte de temps et d’argent. Passez votre chemin !!

Je me suis rendue au salon du pontet J’ai été accueillie et dirigée vers un fauteuil pour le devis On m’annonce 82€ ce qui etait déjà plus cher que sur les tarifs et plus cher que chez mon coiffeur habituel Je me suis dit bon je me fais plaisir Une autre coiffeuse vient voir la couleur qu’il Faut qu’elle prépare Elle m’applique la couleur et quand je suis au bac pour le rincage elle m’annonce qu’il y a eu une erreur et que finalement il y en a pour 117€ Ce n’est pas du tout normal Un soin à 11€ m’a été offert maīs je n’en ai rien a faire de ce soin La pratique n’est pas normale du tout et je suis très déçue de cela On annonce un tarif et après c’est 35€ de plus Je ne compte pas en rester là je vais adresser un courrier pour faire part de mon insatisfaction