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SALON DE COIFFURE

Planet Hair Coiffure Esthetique Barbier UV prothesiste capillaire agrée

Salon de coiffure · Audruicq (62)

4,5 219 avis Fermé
Planet Hair Coiffure Esthetique Barbier UV prothesiste capillaire agrée — Salon de coiffure

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À propos de Planet Hair Coiffure Esthetique Barbier UV prothesiste capillaire agrée

Planet Hair Coiffure Esthetique Barbier UV prothesiste capillaire agrée est un établissement situé à 62370 offrant une gamme complète de services de coiffure, d'esthétique, de barbier et de bronzage UV. Ils proposent également des services de prothésie capillaire agréée.

Prothésiste capillaire agréé CoiffureEsthétiqueBarbierBronsage UVProthésie capillaire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (219)

4,5
219 avis
5★164
4★33
3★4
2★2
1★16
M
Marion Hembert

Merci à Amandine 2 ainsi que la directrice de m’avoir aidé, conseillé et d’avoir fait mon super ombré. C’est toujours parfait, super accompagnement, les produits sont de bonnes qualités à prix abordable et l’odeur est incroyable. Vous êtes à l’écoute, et mes cheveux sont soyeux après la prestation. Le rendu est incroyable. L’un des seul salon qui coiffent les cheveux bouclés à la perfection, 3 prestations réalisées chez vous et tout est parfait ❤️

D
David Brebant

Client fidèle mensuellement depuis plusieurs années en ce jour du 1er juin 2026, j’avais rendez-vous à 18h30 comme dans mon habitude je suis arrivé un petit peu avant personne dans le salon c’est-à-dire pas de clientèle et 2 Coiffeuses. Il me demande si j’ai rendez-vous je lui ai dit à 18h30. il me répond non vous avez rendez-vous à 18h05 donc il faudra repasser. Je leur ai demandé de me couper les cheveux car il n’y avait personne dans le salon et n’ont pas voulu. Ils m’ont dit de prendre rendez-vous ultérieurement. Donc de ce fait je n’irai plus dans cet établissement, car j’ai été moqué par les deux petites jeunes, qui se foutait vraiment bien de ma gueule je ne critique pas le travail fait par les employés, mais les deux petites jeunes qu’ils étaient derrière. Le comptoir n’était vraiment pas sympa et surtout moqueuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Brebant. Très étonnée de voir que vous nous avez mis un avis négatif alors que vous m'avez contacté sur ma boîte mail et que je vous ai proposé une coupe gratuite pour rattraper le fait que les filles présentes n'avaient pas pu vous coiffer à 18h30 car deux autres clients allaient arriver et que de notre côté votre rdv était noté à 18h. Il se peut effectivement qu'il y ait eu une erreur ds la prise de rdv de nous ou de vous, mais nous aurions pu vs passer juste après les clients de 18h.Après des années de fidélité, c'est vraiment dommage d'en arriver là pour un simple malentendu, en sachant que vous êtes venus des dizaines de fois sans aucun souci.
E
Elodie Petit GT

Déçu je suis allée faire un essai coiffure pour mon mariage en avril tout était niquel 5 jours après j’avais encore de belle boucle dans les cheveux alors que chez moi ça ne tient jamais mais la coiffeuse avait laqué toutes les mèche. Le jour J catastrophe sur le coup je suis ressorti bien coiffé 1h après plus rien presque pas de laque par rapport a l’essaie ce qui n’était pas le cas pour la coiffure du jour J comment expliquez le fait qu’à 5h du matin les cheveux naturel n’avait aucune boucle quand j’ai retiré les extensions alors qu’à l’essai 5 jours après elles étaient encore présente? Ma belle sœur m’avait envoyé une photo pour une coiffure qu’elle aurait aimait faire le jour du mariage la coiffeuse qui m’a prise en charge me dit ok pas de soucis on va pouvoir lui faire le jour J la coiffeuse qui prend en charge ma belle sœur lui dit non ce n’est pas possible du coup elle a dû faire autre chose ma mère qui se fait coiffer à du demander à la coiffeuse de placer sa frange alors que c’est à la coiffeuse de voir qu’il y a un soucis mais non pour elle c’était fini. Il n’y a que pour ma fille que c’était bien rdv pris début d’année les coiffeuses sont censées être organisées et doivent prendre le temps pour la mariée et ses invités… jour d’essais personne à dire au salon jour j ça ne faisait que rentrer et sortir donc la conclusion c’est que les coiffeuses étaient trop pressées car elles ont prévu trop de rdv au mauvais moment en dehors de ces points négatif elles ont étaient sympathique jusqu’au moment où ma mère est allées re déposer les extensions qui au passage devaient être prête pour le jour J et on étaient boucles sur moi et là elles n’ont rien voulu entendre et limite nous ont fait passer pour des personnes qui ne disaient pas la vérité mais à un moment je pense qu’il faut savoir se remettre en question j’aurais apprécié que les faits soient reconnus et des excuses également c’est ce qui s’appelle être professionnel donc plus jamais nous n’y retournerons et nous ne conseillons pas ce salon pour un mariage dernier point en ce qui concerne le maquillage j’ai plus apprécié le maquillage du jour J mais pareillement la personne qui a prit en charge ma maman pour moi n’avait pas fini de la maquiller je ne voyait que le rose son mari n’a pas était satisfait moi même je lui ai dis il faut que tu mette du noir sinon ça fait fade pour nous toutes tout a était bâclée par manque de temps même si les professionnelles n’ont pas reconnues leurs erreurs

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience du jour J n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un mariage est un moment important, et nous comprenons votre déception concernant la tenue de votre coiffure. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions. Lors de l’essai, les boucles avaient parfaitement tenu plusieurs jours, ce qui démontre que la technique utilisée était adaptée à votre chevelure. Le jour du mariage, la coiffure a été réalisée selon le même procédé, avec les mêmes produits et le même soin apporté à sa réalisation. Votre coiffeuse a également intégré les extensions directement dans la coiffure afin d’obtenir un rendu naturel, ce qui explique qu’elles n’aient pas été préparées séparément en amont. Malheureusement, la tenue d’une boucle peut aussi être influencée par différents facteurs extérieurs à notre intervention (soins nourrissants récents, coloration, nature du cheveu, humidité, etc.). Ma collègue a utilisé la même laque que nous utilisons depuis 20 ans, et n'a pas été avare de quantité, le même matériel, le même soin dans son travail... Je tiens à vous rappeler aussi que pour vous éviter d'avoir à acheter des extensions coûteuses pour cette journée, je vous ai gracieusement prêté les miennes, pour l'essai comme pour le jour J. Concernant l’organisation de la matinée, notre équipe était composée de huit professionnelles dédiées à la prise en charge des mariées et de leurs invitées. Même si effectivement nous avons reçu beaucoup de monde, tous les rendez-vous ont été respectés dans les horaires prévus et avec l'attention nécessaire. Vous êtes arrivée à 9h et nous avons consacré le temps imparti à votre coiffure et à votre maquillage afin que le résultat corresponde à vos souhaits (sortie 11h soit 2 heures entièrement consacrées à vous) Pour le maquillage de votre maman, chaque étape a été validée avec elle au fur et à mesure de la prestation. Le choix d’un maquillage plus doux et lumineux que ses habitudes a été fait d’un commun accord afin de correspondre à l’esprit d’un maquillage de cérémonie. Nous comprenons qu’il ait pu surprendre après coup, mais il ne s’agissait en aucun cas d’un travail réalisé dans la précipitation. Pour la frange, certaines clientes préférant la laisser naturelle, ma collègue ne l'a donc pas travaillée spontanément mais elle l'a reprise sans problème à sa demande, d'où l'importance de la communication. Concernant votre belle-sœur, la coiffeuse qui l’a prise en charge a préféré proposer une coiffure qu’elle maîtrisait parfaitement plutôt que de réaliser une prestation pour laquelle elle ne se sentait pas suffisamment à l’aise. Ce choix a été fait dans un souci de qualité et de professionnalisme. Dans le contexte d’une matinée de mariage avec un planning déjà établi, il n’était malheureusement pas possible de réorganiser l’ensemble des équipes à ce moment-là. J'admet qu'il était prévu qu'une autre collègue s'occupe d'elle afin de réaliser son idée première, mais il y a eu une inversion et il n'était plus possible d'intervertir. Nous acceptons volontiers les critiques lorsqu’elles nous permettent de progresser, mais nous ne pouvons pas laisser entendre que le manque d’implication, de temps ou de professionnalisme serait à l’origine de l’ensemble des points évoqués. Toute notre équipe s’est investie avec sérieux et bienveillance pour faire de cette journée un moment réussi. Je tiens à préciser que vous êtes reparties toutes ravies, avec le sourire, et que si nous avions remarqué une éventuelle insatisfaction, nous aurions corrigé le tir. Nous nous occupons de dizaines de mariées et leur famille depuis 20 ans et nous sommes très étonnées de ce retour négatif. Je suis d'ailleurs très fière du travail de mon équipe qui d'implique avec passion pour rendre ce jour le plus beau possible. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et pour nous avoir choisies et vous souhaitons beaucoup de bonheur pour la suite. L’équipe du salon
J
Jennifer Touret

Salut tout le monde 1er fois que je vais la ba vraiment déçu ne jamais demander un dégradé avec cheveux en arrière le dégradé arrive en haut de ma tête est n’a pas pris le temps de bien faire elle ne retire pas les cheveux de mon t-shirt je suis pas du genre à me plaindre je déconseille fortement je suis vraiment déçu dommage car l’accueil était très chaleureux mes le travaille mal fait la personne était peut être une apprentie personne jeune manque d’expérience dans la coiffure même un débutant pourrait le faire dommage car le coiffeur donner envie

Réponse du professionnel : Bonjour.Je suis désolée de votre expérience.Cependant, nous n'avons pas d apprenti en coiffure, uniquement du personnel confirmé.Pourriez vs me dire qd vs êtes venue car ns n'avons pas votre nom ds notre répertoire.De plus, nous ne comprenons pas ce que vs voulez dire par "degradé avec cheveux à l'arrière", qui n'est pas un terme habituel.Je vs invite a passer au salon pr me montrer ce qui vs a déplu, la gérante Après verification, vs n'etes effectivement jms venu chez vous!
N
Nesse Ange

Premier rdv , balayage coupe sur Audruicq et très satisfaite ! Équipe très bien organisée au point où en 2h c' était plié ! Et vraiment dans le conseil et l' écoute de ce que j' ai voulu! A un tarif sympa ! Et la presence de l' estheticienne sur place m' a permis de franchir le pas d ' une retouche de sourcils ! Merci beaucoup et je reviens bientôt!

a
anaïs loget

On m’a offert un headspa, c’était tellement incroyable. 1h de détente vraiment extraordinaire personne très douce je recommande

C
Charlotte Tardieu

Aujourd’hui, j’avais rendez-vous pour un head spa pour ma fille de 7 ans. Je suis arrivée à 14h30, pensant que c’était l’heure de mon rendez-vous, mais j’avais en réalité une heure de retard. C’était une erreur de ma part et je m’en excuse encore. Malgré cela, les jeunes filles à l’accueil se sont déménées pour trouver une solution. On m’a proposé de revenir une heure plus tard puisqu’un autre rendez-vous était déjà programmé, ce que j’ai bien sûr accepté étant donné que l’erreur venait de moi. J’ai trouvé cela déjà extrêmement gentil. Mais ce qui m’a encore plus touchée, c’est qu’une des jeunes filles, déjà prête à partir et manteau sur le dos, a proposé de prendre ma fille immédiatement. Elle a prolongé sa journée pour lui faire plaisir. Un geste vraiment adorable et très professionnel. Je la remercie tout particulièrement, ainsi que l’ensemble de l’équipe qui est très agréable, souriante et bienveillante. Ma fille était ravie !

Réponse du professionnel : ❤️
C
Cindy Hurtrel

Je suis natif du nord pas de Calais, j habite maintenant en Savoie, quand je remonte pour les fêtes de fin d’année je prend mon rdv pour mes mèches et ma coupe ,je ne suis pas déçue du tout au contraire je ressors du salon avec une très belle coupe et de très belles mèches .Toute belle pour les fêtes .