PHIL COIFFURE

Merci à Timéo et au Patron de m’avoir pris d’urgence entre deux clients suite à un loupé d’un confrère. Une équipe chaleureuse, ça donne envie de revenir !

Super équipe, une bonne ambiance, j'ai été coiffé comme je le désirai à un prix très correct. À bientôt

Deuxième et dernière fois chez PHIL COIFFURE à Briey. La première fois, coupe franchement ratée. Vu les excellentes notes du salon, je me suis dit que ça pouvait arriver et j’ai voulu laisser une seconde chance. J’ai donc demandé un rendez-vous avec le patron, mais on m’a répondu qu’il était overbooké pendant deux semaines. J’ai donc demandé une autre personne disponible, en précisant simplement que je voulais quelqu’un habitué à couper les cheveux d’homme, puisque ma première expérience avait déjà été décevante. Pendant la coupe, j’ai rapidement eu l’impression que la personne manquait clairement d’expérience. Résultat : une nouvelle coupe ratée. Cette fois, j’ai demandé s’il était possible que quelqu’un reprenne les finitions. La personne est allée demander à une collègue et j’ai entendu : “j’ai pas que ça à faire”. Très agréable à entendre quand on est client… Au final, les finitions ont quand même été reprises, mais entre l’accueil, le manque de considération et deux mauvaises expériences d’affilée, je ne comprends absolument pas les excellentes notes de ce salon.

Très déçu…. J’ai pourtant l’habitude de venir dans ce salon ou j’en ressors souvent satisfaite , malheureusement à mon dernier rdv ( qui sera effectivement le dernier dans ce salon) j’ai eu la surprise que la coiffeuse avec qui j’avais l’habitude d’être n’était plus là , j’ai donc laissé mes cheveux à une apprentie en lui montrant ce que je souhaitais avec des photos de mes propres cheveux ( il lui suffisait juste de faire du recopiage )… Elle n’a pas su le faire et m’a littéralement fait tout l’inverse de ce que je lui avais demandée ( je me demande en quelle langue je lui avais demandée ) enfin bref je n’y retournerais plus!! Heureusement que je n’ai pas payée ..

Je suis ravie du travail effectué par Léa qui a su me conseiller à merveille et qui a fait un travail d'artiste sur mes cheveux. Toute l'équipe est très agréable et sympathique. Salon au top à 1000 %

Après avoir rattrapé une erreur, mon deuxième passage avec Anaïs s'est très bien passé, elle a bien rattrapé mes cheveux (mis à part certains endroits de mes racines où il y avait un effet tache), problème que j'ai demandé à solutionner le lendemain. Sauf qu'une dame à lunettes a préféré me demander de quitter les lieux car elle n'avait pas de solution à "mon problème" et que, depuis que je venais, cela n'allait pas. Heureusement qu'Anaïs a su m'expliquer et me conseiller une solution. Pour ma part, je trouve cela décevant et choquant qu'on puisse demander à une cliente qui a payé une prestation 295 € de quitter le salon sous prétexte que c'était moi le problème. Dommage que cette dame n'ait pas eu le même discours que sa collègue 😔. Vous pouvez être sûr qu'après ce discours, je ne reviendrai pas. Merci encore à Anaïs de m'avoir conseillée 🥰. Cordialement.

Première fois pour moi en novembre 2025 et c'est Anaïs qui s'est occupé de moi. Je suis revenue en février et j'ai eu (sur un malentendu de ma part 😂) Coraline. Que ça soit Anaïs ou Coraline les deux se sont merveilleusement bien occupées de moi, elles sont très gentilles et adorables ! Et surtout mes cheveux se portent merveilleusement bien 🤭

C'était mon premier rendez-vous dans ce salon. J'ai été très bien accueilli et je remercie la coiffeuse qui a fait un excellent travail. Je suis pleinement satisfait et je n'hésiterai pas à revenir !