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SALON DE COIFFURE

Pastel - Salon de coiffure

Salon de coiffure · Ganges (34)

4,9 65 avis Fermé
Pastel - Salon de coiffure — Salon de coiffure

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À propos de Pastel - Salon de coiffure

Pastel est un salon de coiffure situé à Ganges, proposant des services de coiffure pour hommes, femmes et enfants. Le salon met l'accent sur le conseil personnalisé et utilise des produits de qualité comme Davines et Hairborist.

Coiffure hommeCoiffure femmeCoiffure enfant/adoSoins capillaires personnalisésColoration végétaleProduits DavinesProduits HairboristCheveux bouclés Consultation conseilsCoupe enfant/adoCoupe hommeCoupe femmeSoins capillairesColoration (racines)Soin masqueSoin profond boosterSoin glossRituel de soin aux huiles essentielles

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 17:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

4,9
65 avis
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Patricia Jamet

Je recommande à 100% Coiffeuse très professionnelle Prestations au top : couleur et coupe Salon cosy

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience et vos compliments. J'espère à bientôt si vous revenez dans notre belle région pour vos vacances.
n
nataliya truffez

Très mauvaise expérience. Lors de notre premier rendez-vous, nous avons eu environ 15 minutes de retard à cause de problèmes de stationnement, et j’ai appelé pour prévenir. En arrivant, la coiffeuse était de toute façon encore occupée avec le client précédent, donc elle n’était pas prête à nous recevoir à l’heure prévue. Malgré cela, elle nous a reproché notre retard et nous a parlé de manière désagréable, comme si toute la situation venait uniquement de nous. La fois suivante, nous sommes venus en avance justement pour éviter tout problème. Nous avons simplement demandé si nous pouvions attendre sur place, et là encore, l’accueil a été froid et peu aimable. À chaque visite, nous avons eu l’impression de déranger. Franchement, la prestation ne justifie pas ce type d’attitude. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Pastel est un salon cosy où je souhaite prendre le temps pour chaque client.e . Chaque rendez-vous est donc organisé de façon à ce que cela soit fluide, sans surbooking. Si chaque personne ayant rendez-vous arrive avec 10 ou 20 minutes d'avance et d'autres avec 5 ou 10 minutes de retard, cela impacte l'organisation et l'ambiance devient stressante pour les client.es et pour moi. Je demande donc une chose simple et basique : respecter l'heure du rendez-vous. Ni en retard, ni en avance. Je vous ai dit qu'il était préférable de revenir à 10h30, l'heure initiale de votre rendez-vous afin de préserver la tranquillité des personnes présentes au salon à ce moment là. Bien sûr sans vous mettre dehors, ce n'est absolument pas mon intention. Et j'ai bien précisé que je n'aurais pas de retard. Mais... vous n'êtes pas revenue. Je vous ai même contacté par téléphone à 10h40 mais vous n'avez pas décroché. C'est dommage car nous aurions pu échanger de façon constructive sur ce qui venait de se passer. A propos de votre ressenti. Au sujet du concept du salon avec rendez-vous où le temps est vraiment dédié pour chaque client.e en respectant son besoin de détente et de calme. Si vous souhaitez une prestation rapide, sans rendez-vous avec parking devant la porte je crois que vous trouverez un autre salon adapté à vos besoins. Bonne continuation et belle journée.
a
adel aide

Je recommande à 100 % . Première coiffeuse qui arrive à mettre mes ondulations en valeur avec une coupe adaptée à mes cheveux ( 2C ) . Je suis ravie. En prime les produits vendus sur place sont des pépites.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre enthousiasme et retour d’expérience positif. Je suis très heureuse de savoir que les produits Davines éco-responsables vous plaisent et que vos bouclettes se recoiffent bien. A bientôt!
F
Fanny Alibert

Un salon intimiste et cocooning, une belle façon de prendre soin de soi 🙏 Une professionnelle qui prend soin de ses client(e)s avec un diagnostic précis pour répondre au mieux à ce qu'ils souhaitent.. Je suis ravie d'avoir fait cette expérience chez Pastel et très satisfaite de mon résultat (coupe et patine). Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Fanny pour votre retour. Cela me fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de la prestation tout en ayant apprécié l'ambiance du salon. Belle continuation à vous, à bientôt!
E
Eva Laurens

J'ai passé un super moment avec Julie, elle a fait des merveilles et a su répondre à ce que je souhaitais, j'ai eu droit à un petit gâteau et un petit thé, c'était un moment vraiment très sympa ! Je recommande à 100% 🤍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eva pour ton retour positif. C'est super que la coloration te plaise et je suis ravie que tu ais passé un agréable moment. ;-) A bientôt!
M
Marc Schneider

Un grand merci à Julie. Une coupe sur cheveux frisés difficiles n'ayant pas eu de vraie coupe depuis 5 mois et un peu "tailladés" n'importe comment. Super professionnelle et super coupe!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif, je suis ravie que la coupe vous convienne et que les boucles se recoiffent correctement ensuite. A bientôt!
m
marielou bruckin

On ressort du Salon de Julie boosté!!!!! On se sent hyper bien reçu, écouté et chouchouté! Julie conseille à merveille ! Les prestations coupes, coiffures , colorations sont au top!!!!! Un grand plus également pour sont engagement écologique et les marques avec lesquelles elle travaille. Une bulle de bien-être et bienveillance possible grâce à Julie! Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci Marielou pour votre commentaire. Je suis très contente que vous ayez apprécié votre visite et que vous soyez repartie pleine de bonnes énergies! C'est aussi ça le but d'une visite en salon de coiffure. A bientôt!
C
Cathy Guillaume

Julie est très agréable et à l'écoute, elle est de bon conseils et très professionnelle. Les produits sont naturels, je suis toujours ressorti ravie du salon. Je vous la recommande les yeux fermé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cathy pour ce retour d’expérience. Je suis ravie aussi que vous ayez apprécié les produits naturels et votre rendez-vous détente au salon. A bientôt!