Pastel'Elle et Lui

Salon à recommander, sérieuse et appliquée

Cliente depuis de nombreuses années, je suis ravie des conseils et des meches réalisés par Sandra.

Excellent salon de coiffure ! Les tarifs sont tout à fait raisonnables et Sandra, la coiffeuse, est à la fois professionnelle, disponible et très agréable. On s'y sent bien et le service est de qualité.

Je suis cliente chez Past'elle & Lui à Anet depuis janvier 2024 et mon expérience est mitigée, principalement à cause de l'évolution exponentielle des prix. Points Positifs : * Accueil et Service : L'accueil est toujours très chaleureux et agréable. * Conseils et Prestation : L'équipe est de très bon conseil, professionnelle, et la qualité des prestations (coupe, mèches, soin, patine, brushing) est irréprochable. J'ai toujours été très satisfaite du résultat sur mes cheveux longs. Point de Blocage : L'Évolution Incompréhensible des Tarifs Je me rends au salon pour la même prestation complète (coupe, mèches, soin, patine, brushing) une à deux fois par an maximum. Avec la même coiffeuse. Je veux bien l’inflation, la hausse des matières premières etc … qui pourrait justifier une légère hausse. Mais il s’avère que l’augmentation des prix sur une période si courte est devenue très problématique et me force à m’interroger et arrêter mes visites : * Janvier 2024 : Prestation complète entre 120 € et 150 € maximum. * Été 2024 : Prestation identique facturée près de 200 €. * Été 2025 : Prestation identique facturée 298 €. Une augmentation de près de 150 € en un an et demi pour la même prestation est déjà très difficile à justifier. Mais quand on sait que pour une prestation strictement identique chez les concurrents de la commune, le devis maximal s'élève à 108 € ! Cet écart de prix (jusqu'à trois fois plus cher) rend l'incompréhension totale et met en question la crédibilité du salon. Si le professionnalisme et la qualité du service sont bons, l'augmentation spectaculaire et constante des tarifs, qui se positionnent désormais très largement au-dessus de la concurrence locale, rend l'accès au salon de plus en plus compliqué pour une cliente fidèle et c’est bien dommage.

Déçu je poste mon avis que aujourd'hui mais j'ai raison de quand même dire quelque chose je viens pour une wolfcut au lieu de me dire "désolé nous ne faisons pas ça" la coiffeuse qui a l'air bien jeune quand même me dit "j'ai jamais fait mais je verrais bien" Pardon??? Donc je suis son test j'ai juste eu 1 shampooing car je ne voulais pas de soins ni rien 50€!!! Pour 3 coup de ciseaux au hasard !! Je lui est montré 4 photos de derrière et les côté pour ressembler à rien je suis ressorti avec des trucs vraiment pas droit des mèches à droite super longue et à gauche super courte j'ai du tout coupé et aujourd'hui c'est encore compliqué que faire quelque chose de droit au bout de 2 ans quand même donc je conseil pas

Très déçu de la prestation cette fois ci, j’y suis aller il y a quelques mois pour un dégradé américain et c’était top, je me suis dit que je pouvais lui faire confiance et que j’allais y retourné cette fois pour une coupe mulet. Résultat, beaucoup trop court et en rentrant cher moi je me suis aperçu qu’il n’y avais aucune jonction à l’arrière et que ce n’étais pas du tout dégradé … maintenant je ressemble à un Jacky tunning 😭 vraiment déçu car la coiffeuse est très gentille et que les fois d’avant il n’y avais eu aucuns soucis

Salon au top ! Cela fait maintenant quelques années que je fréquente ce salon et elles répondent à chaque fois avec succès à mes folies capillaires 😁. Des coiffeuses incroyables avec des produits de qualité et une convivialité exceptionnelle, les filles vous êtes au top ! Je recommande ce salon à 200%

Sortie du coiffeur avec la même tête que quand j'y suis rentré. Je devais faire des mèches blondes et aucun résultat. De plus les coiffeuses sont brutales m'ont arrachées ma boucle d'oreille en me coiffant. Retrouvée quelques jours plus tard ils m'appellent pour que je m'y déplace. Sur place elles me disent qu'elle l'ont perdue, aspirée. bref aucune idée. Elle avait une grande valeur tant que sentimentale que niveau prix. Aucun remboursement ni remise? que de brèves excuses. Je n'y retournerais plus jamais.