Pascal Coste Crêches-sur-Saône

Ça fait bientôt 8 ans qu’on se fait coiffer dans ce salon nous n’avons jamais eu de problème sauf ce mercredi 29 juillet. Malheureusement nous sommes tombé sur la grande patronne qui est très désagréable et qui n’a pas été à l’écoute de nos demandes. Elle n’a pas eu confiance en son équipe qui est toujours à notre écoute et au petit soin avec nous !!! L’ambiance était glaciale, le personnel été très stressé, Ils ne pouvaient pas travailler comme à leur habitude. Elle préfère s’occuper des clients des autres coiffeuses, plutôt que de s’occuper de ses propre clients. Même pendant le shampooing et le soin elle s’est montrée très impatiente. Hâte de retrouver notre équipe habituelle, dans l’ambiance que nous connaissons tous. Merci à Claudine ainsi que ses autres collègues qui ont su rester très professionnel malgré cette situation. Cordialement.

Expérience lunaire!! Fait mes mèches avec Claudine parfait. Mais j’ai pu assister à plusieurs scènes un peu étranges!!! Ce jour là il y avait une autre coiffeuse qui était là en renfort et qui s’est permise de reprendre plusieurs coiffeuses devant les clients comme si elles étaient des apprentis. Manque de tact, manque de discrétion, manque d’approche relationnelle et surtout « se pense la meilleure en technique ». On peut effectivement avoir un avis différent des autres mais faut-il encore savoir le communiquer et transmettre avec pédagogie. Merci à Claudine qui malgré les circonstances a su garder son professionnalisme.

Le 12 février 2026, je suis allée pour la première fois dans le salon Pascal Coste qui se situe à Crèche-sur-Saône. Cette première expérience se fut très négative. Au début, l’ambiance était agréable, plutôt chaleureuse je dirai même. Malheureusement, la suite était moins idyllique. J’ai eu la « chance » d’avoir une responsable qui s’est occupée de mes cheveux. Néanmoins, cette dernière a eu quelques remarques à mon égard plutôt désagréables. Elle m’a posé quelques questions banales, une conversation que tout le monde peut avoir avec un vendeur/coiffeur. Cependant, quelques conseils, remarques je dirais même de sa part, étaient très déplacés et n’étaient pas forcément la bienvenue dans cette conversation. Je lui avais demandé une coupe, brushing et balayage. Les demandes que j’avais me paraissait plutôt comprises et réalisables vu que je me trouvais dans un salon de coiffure. Malheureusement, ça ne fut pas le cas, le balayage a été fait à moitié, idem pour la coupe et je ne parle même pas du brushing qui n’a pas été réalisé (mais compte tout de même dans le prix final). Je n’ai jamais attendu aussi longtemps dans un salon de coiffure. Plus de 4h pour l’ensemble. De plus, quand cette personne m’a fait passé au bac, l’attente avait déjà était longue, je m’attendais à ce que le shampoing soit reposant et que je puisse enfin me détendre un peu mais cette personne en avait décidé autrement, elle a décidé de rigoler avec ces collègues donc elle m’a shampouiner très fort et on rigoler toutes ensemble. Je me suis senti comme un chien chez son toiletteur, même un chien n’est pas traiter de la même façon. J’ai payé un total de 175€ pour avoir un résultat à en pleurer devant un miroir. Je pense qu’une partie vont se demander pourquoi j’écris un commentaire négatif six mois après mon passage chez Pascal Coste. Tout d’abord, je suis une personne qui arrive à prendre du recul et faire preuve de réflexion quand il le faut. De plus, je travaille dans le commerce et je vous assure qu’il y a certains comportements de la part de la clientèle que je ne supporte pas alors je ne pense pas avoir été désagréable, méprisantes ou malpolies envers les coiffeuses pour avoir subit une expérience comme celle-ci. Je le conçois moi-même que le commerce ce n’est pas facile tous les jours mais pour moi on doit rester professionnel peut importe la clientèle qu’il y’a en face de nous. Pour finir, il y’a quelques jours, je suis allée dans un autre salon de coiffure, j’ai demandé exactement la même chose que j’avais demandé six mois auparavant chez Pascal Coste, j’ai eu un résultat escompté, je suis ressortie avec le sourire, une belle coiffure et une baisse de prix plutôt remarquable puisque j’ai payé 88€ pour la même longueur, les mêmes cheveux, la même chose finalement. Un écart de 87€ tout de même. J’espère que la personne va se reconnaître et fera preuve à son tour de recul sur la façon dont elle traite la clientèle. Merci à vous de prendre ce commentaire comme une remarque constructive d’une personne extérieure. Bonne soirée à vous !

Je suis absolument ravie de mon passage au salon ! Un immense merci à Claudine pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils. Claudine a parfaitement compris ce que je souhaitais et a su me guider avec beaucoup d’expertise pour obtenir le résultat idéal. On sent immédiatement son expérience et sa maîtrise technique. Le résultat est tout simplement magnifique, exactement ce que j’espérais ! Encore merci pour ce superbe travail !

Tres contente des mèches realisé avec soin par claudine qui a vraiment compris ce que je voulais. Merci beaucoup

Manon ma star, vraiment la meilleure, elle m’a fait une coupe parfaite et un brushing incroyable. je la recommande les yeux fermés, dorénavant plus personne ne s’occupera de mes cheveux, mise à part MANON. marjolaine est également top, et de très bons conseils. et pour les coupes hommes, Sabri le meilleur sans hésiter. ( je vous conseille également les gammes kerastase qui restent de loin les meilleures )

Suite à un passage en salon avec Claudine, je tiens à dire qu'elle a été à l'écoute pour ma coupe carré, réactive et sympathique. Merci à elle.

Bel accueil comme à chaque fois. Très professionnel, excellente technique et très bons produits. Merci à toute la team et particulièrement à ma coiffeuse qui sait exactement ce que je veux💪☺️toujours de bon conseil

Passez aujourd'hui sans savoir si c était ouvert (11 novembre). 2 employés en poste...on m a pris de suite, sans RDV, c est leur jeune apprenti, Sabri qui m a fait une super coupe, degradé homme sur du long dessus....pas simple... Bravo a lui. Un jeune apprenti qui bosse un jour ferié tout en restant pro et a l écoute du client 👍 Ça meritait un post.

Première et dernière fois dans ce salon. J’ai payé 140 € pour une simple couleur et un brushing lisse, en pensant avoir un résultat à la hauteur du prix… mais quelle déception ! En sortant, mes cheveux étaient encore humides, les pointes mal séchées, ni lisses, ni doux, ni soyeux. Ils étaient rêches, emmêlés, impossible même de passer les doigts dedans. C’est le pire salon de coiffure que j’ai pu faire jusqu’à aujourd’hui. J’y suis allée parce que mon coiffeur habituel n’était pas disponible, mais ça m’aura servi de leçon. Résultat désastreux pour un prix exorbitant. Je ne recommande absolument pas.