Pascal Coste Coiffure Albertville

C'est la dernière fois que je vais chez ce coiffeur, à l'intérieur c'est sale et les meubles sont cassés le câble des tondeuses à cheveux est cassé et ils l'ont connecté avec du ruban adhésif, une honte vous payez 27,50 € pour une coupe et il n'a pas de conditions et en plus j'ai laissé plein de poils sur la chemise comme vous pouvez le voir sur les photos...

Arrivée sans RDV , dégradé parfaitement respecté, merci à Alicia pour le sourire et l'accueil la coupe parfaite

J'ai eu la chance de me faire coiffer par Alicia une coiffeuse très agréable très a l'écoute et avec des très bon conseils je recommande fortement

Je tiens à adresser un immense merci à ALICIA. Une coiffeuse rare, de celle qui marquent part leur talent autant que part leur humanité. Alicia ne se contente pas de coiffer : elle écoute, elle comprend, elle conseille. Chacun de ses geste son précis est travailler avec passion. Elle possède un vrai savoir faire, de solides connaissances et une maîtrise profonde de son métier. Sa douceur, sa gentillesse et son professionnalisme font toute la différence. Elle a cette capacité précieuse de mettre en confiance, de respecter les cheveux, mais aussi la personne qui les porte. Le résultat est toujours magnifique, soigné, harmonieux, et au-delà de ce que l’on espérait. Alicia est une excellente coiffeuse, compétente, passionnée et profondément bienveillante. Je lui confie mes cheveux les yeux fermés. Quand une personne travaille avec sérieux, douceur et passion, cela se ressent bien au-delà du résultat. Merci 🙏❤️

Je déconseille fortement ce salon, n’y allez pas ! Je suis venue pour un soin réparateur avec shampooing et masque Kérastase Thérapie, et le résultat a été catastrophique. Depuis ce passage, j’ai subi une chute de cheveux très importante ainsi qu’une casse massive sur les longueurs. Ma chevelure, auparavant dense et volumineuse, est aujourd’hui extrêmement clairsemée. Il ne me reste quasiment plus de longueurs, avec une perte de volume très visible. Personnellement je ne rentrerai plus dans ce salon et je n’utiliserai plus kerastase! Je recommande donc la plus grande prudence avant de confier vos cheveux à cet établissement.

Suite à ma mauvaise expérience dans le salon d'Albertville, j'ai été contactée par la manager régionale du groupe Pascal Coste, qui a pris la situation très au sérieux. On m'a proposé de refaire ma coupe dans un autre salon (Bassens). Même si je me retrouve aujourd'hui avec les cheveux beaucoup plus courts que prévu (je souhaitais initialement un carré plongeant), je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité de la manager ainsi que la qualité du travail effectué à Bassens. Merci pour la prise en charge et le sérieux dont vous avez fait preuve pour rattraper la situation. En revanche, mon expérience initiale à Albertville reste très décevante et humiliante.

Je suis extrêmement déçue par mon expérience. Je suis arrivée à 15h15 pour un éclaircissement et une coupe. J’ai attendu 1h30 sans aucune explication, sans qu’on me parle, sans suivi, ni considération. Ce n’est qu’à 17h qu’on me prend enfin en charge, pour m’annoncer qu’il est trop tard pour faire l’éclaircissement. Résultat : après 1h30 d’attente pour rien on me dit que seul une coupe est possible, sans aucune excuse valable, sans proposition de solution, sans geste commercial, rien. C’est tout simplement une honte. Juste un simple « désolé » m’a été dit. L’attitude du personnel est désagréable, on se sent snobé, ignoré, comme si le bien-être des clients n’avait aucune importance. Aucun professionnalisme, aucun respect du temps des clients. Je ne recommande absolument pas cet établissement. Je me suis sentie humiliée c’est une honte, je ne recommencerai pas cet établissement à qui que ce soit

Un désastre!!!! nous y sommes allez pour faire une coupe a notre fille Resultat un côté plus long que l' autre nous l avons vu en sortant du salon donc demi tour pour leur faire voir la fille reprend ma fille pour rectifier mais toujours pas bon ..... Ma fille a les cheveux plus long d un côté par rapport à l'autre . On aurais dû regarder les avis avant de se rendre dans ce salon A fuir absolument !!