À propos de PASCAL COSTE Coiffeur Créateur (Diminutif)
Pascal Coste à Conches-en-Ouche est un salon de coiffure proposant des services de coloration, balayage et coupe. Le salon met l'accent sur la personnalisation de la couleur et offre des forfaits privilèges.
Couleur dimensionnelle (1D, 2D, 3D)Balayage personnaliséCouleur sans ammoniaqueShampoingBrushingCouleur sans ammoniaqueCouleur 1DCouleur 2DCouleur 3DCouleur SublimationBalayage TentationBalayage SeductionBalayage PassionBalayage RevelationCoupe
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
ELEGANZA PACY
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
96.02A
Création
01/06/2024
Dirigeant
SANDRINE DELVAUX (GIRARD)
SIRET
82198992800030 · SIREN 821989928
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (116)
Avis Google
4,9
116 avis
5★111
4★2
3★1
2★0
1★2
M
Mathilde Ducy Google
Malheureusement, je suis très déçue par la prestation, qui ne correspond absolument pas à ce que j’avais demandé.
J’étais venue pour un balayage avec un blond bien prononcé et un dégradé à la coupe très léger. Au final, je suis ressortie avec tout l’inverse du résultat souhaité. À mon sens, il vaut mieux informer une cliente qu’une prestation n’est pas réalisable ou que le résultat attendu ne peut pas être garanti, plutôt que de la réaliser en sachant qu’elle ne correspondra pas à sa demande. Mes cheveux en sont ressortis plus foncés qu’ils n’étaient à la base, tout le contraire d’un balayage finalement.
En revanche, je tiens à souligner que l’accueil a été très agréable et que la personne qui s’est occupée de moi a été très gentille et professionnelle dans son attitude.
Je joins également une photo de ce que j’avais demandé et du résultat obtenu, afin que chacun puisse se faire son propre avis.
Suite à la réponse du propriétaire, je tiens à apporter quelques précisions, car je trouve regrettable d’être présentée comme une menteuse.
J’ai bien effectué un balayage ainsi qu’une patine, et j’ai d’ailleurs payé un certain prix pour cette prestation. Il serait donc appréciable, à l’avenir, de se renseigner correctement auprès de la personne concernée avant d’apporter une réponse publique.
Concernant la suite, j’ai simplement fait le choix de ne pas aggraver davantage la situation. On m’a proposé de réaliser des mèches autour de mon visage, ce qui n’était absolument pas ma demande initiale. J’ai donc pris la décision, à titre personnel, de contacter un autre coiffeur à Caen afin de trouver une solution. Et je précise qu’il ne pourra intervenir que dans six semaines, puisqu’il est impossible de faire quoi que ce soit avant.
Ce choix me regarde et relève de ma vie privée. Je ne vois pas en quoi il est nécessaire de l’exposer publiquement pour justifier votre position.
Il suffit parfois simplement de reconnaître qu’une prestation n’a pas été réalisée correctement, plutôt que de chercher à se justifier ou à remettre en cause la parole du client.
À bon entendeur.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, nous tenons à clarifier la situation suite à votre message. Lors de votre visite, vous aviez simplement demandé la réalisation d'une patine, ce qui explique naturellement que le résultat ne corresponde pas à un balayage complet avec un blond très prononcé.
Conscients de votre souhait d'obtenir un résultat différent, nous étions convenus d'un rendez-vous de suivi ce jour-là précisément pour y remédier et vous accompagner vers le résultat escompté. Vous avez finalement préféré annuler ce rendez-vous pour vous rendre dans un autre salon à Caen.
Nous vous remercions tout de même d'avoir souligné la gentillesse et le professionnalisme de notre accueil, et regrettons que vous n'ayez pas souhaité finaliser la prise en charge que nous vous proposions.
D
Daniel Merrer Google
Nous sommes ravis d'avoir retrouvé Blandine et son équipe dans ce salon Pascal Coste très accueillant : elle coupe les cheveux de notre Antoine merveilleusement bien avec beaucoup de patience et de bienveillance (Antoine est autiste). Merci Blandine ! Brigitte et Daniel
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte et Daniel,
Un immense merci pour votre message si touchant ! Toute l'équipe du salon Pascal Coste de Conches-en-Ouche est ravie de vous avoir retrouvés. C'est un réel plaisir de savoir qu'Antoine se sent bien entre les mains de Blandine. Elle sera très émue de lire votre reconnaissance concernant sa patience et sa bienveillance, des qualités qui lui tiennent particulièrement à cœur au quotidien.
Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients fidèles et nous avons hâte de vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
La Direction du salon Pascal Coste de Conches-en-Ouche
A
Aurore Maurice Google
Très bon accueil, a l ecoute et de bons conseils pour un changement.
1er fois que j allais dans se salon et je suis ravie de ma coiffure et meches
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous ait été une réussite. Accompagner nos clientes dans leurs envies de changement est une mission que nous adorons, et savoir que vous êtes ravie de votre coupe et de vos mèches est notre plus belle récompense. Bienvenue parmi nos clientes et au plaisir de vous revoir au salon !
L
Laura Nivault Google
Un immense merci à Blandine pour cette magnifique couleur réalisée pour mon mariage ! Le résultat était absolument parfait, naturel et lumineux, exactement ce que je voulais. J’ai reçu énormément de compliments et surtout de mon futur mari. Professionnalisme, écoute et talent au rendez-vous. Je recommande !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Toutes nos félicitations pour votre mariage ! 🥂✨
Un immense merci pour ce magnifique témoignage. Nous sommes extrêmement touchés de savoir que Blandine a pu contribuer à vous sublimer pour cette journée si spéciale. Elle sera ravie et très fière d'apprendre que sa technique a fait l'unanimité, et surtout auprès de votre époux !
Vos mots sur son écoute, son professionnalisme et son talent nous vont droit au cœur.
Nous vous souhaitons tout le bonheur du monde pour cette nouvelle vie à deux, et ce sera un immense plaisir de vous accueillir de nouveau au salon pour prendre soin de votre jolie chevelure.
L'équipe Pascal Coste
A
Ait Fissou Bahija Google
Première visite dans ce salon et très satisfaite : accueil chaleureux, à l’écoute, prix raisonnables et coupe parfaite
Merci
Réponse du professionnel : Bienvenue dans notre salon et merci pour ce superbe avis ! Quel plaisir de savoir que ce premier rendez-vous a été parfait pour vous, de l'accueil au résultat final. Merci pour votre confiance et à très vite chez Pascal Coste !
M
Magalie PERRON Google
Premier rdv ce jour chez Pascal Coste de Conches en Ouche. Un accueil chaleureux. Coiffeuse à l'écoute et très professionnelle.
Mon balayage est magnifique ! Je recommande ce salon de coiffure à 100%.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Magalie ! Quel bonheur de lire que vous nous recommandez à 100 %. Savoir que vous repartez avec un balayage magnifique et le sourire est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble des coiffeuses. À très vite pour entretenir votre bel éclat !
P
Pascal PEREZ Google
Merci Loane pour avoir réussi à me couper les cheveux😀. Le Challenge est relevé😊. Plus sérieusement, très bon accueil, une belle solidarité entre les collaborateurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Un immense merci pour ce retour plein d'humour et pour cette note de 5 étoiles !
Nous transmettons tout de suite le message à Loan : elle est ravie d'avoir relevé le "challenge" avec succès ! C'est toujours un plaisir de relever de nouveaux défis capillaires dans la bonne humeur. 😊
Nous sommes également très touchés que vous ayez souligné la belle solidarité entre nos collaborateurs. C'est cette cohésion d'équipe et cet accueil chaleureux qui font l'âme de notre salon de Conches-en-Ouche.
Au plaisir de vous revoir pour votre prochain passage (et le prochain défi !) dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe de PASCAL COSTE Coiffeur Créateur de Conches-en-Ouche
B
Barbara Villepinte Google
Première fois aujourd’hui dans cet établissement mais pas la dernière. Très bonne impression et surtout une coiffeuse à l’écoute de mes exigences,
je recommande …..
Réponse du professionnel : Bonjour Barbara,
Un grand merci pour ce premier retour d'expérience et pour votre note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis que cette première visite vous ait laissé une si bonne impression. Savoir que notre équipe a su être parfaitement à l'écoute de vos exigences est essentiel pour nous, car votre satisfaction est notre priorité.
C'est un véritable plaisir de savoir que ce rendez-vous ne sera pas le dernier ! Nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau dans notre salon de Conches-en-Ouche.
Cordialement,
L'équipe de PASCAL COSTE Coiffeur Créateur de Conches-en-Ouche
M
Manon ib Google
Je suis passer avec loan et honnêtement pas du tout déçu, a l’écoute de sa clientèle et sais comprendre se que je demande 🤣 moi personnellement j’ai trouver ma coiffeuse ! je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Un immense merci pour ce superbe commentaire et pour votre note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre coiffeuse en la personne de Loan. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir qu'elle a su être à votre écoute et qu'elle a parfaitement compris vos attentes.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, elle sera très touchée par votre fidélité et votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre salon de Conches-en-Ouche !
Cordialement,
L'équipe de PASCAL COSTE Coiffeur Créateur de Conches-en-Ouche
K
Kyllian Leconte Google
Salon de Coiffure au Top !
Je suis arrivé dans ce salon de coiffure suite a un raté d’un autre salon qui se situe dans la même commune .. !
J’ai était très bien accueillis la première fois que je suis venue , les filles ont su rectifier l’erreur et très attentif a mes demandes !
Je préfère payer un peut plus chère mais la qualité du salon pascal coste et présente.
Merci beaucoup à Blandine et loan pour leur professionnalisme !
Maintenant fidèle client depuis presque l'ouverture de votre salon je ne changerai pas 😁 .
Vous pouvez y allez les yeux fermés .
Réponse du professionnel : Bonjour Kyllian,
Quel commentaire absolument fantastique ! Un immense merci pour ce témoignage de fidélité et cette note parfaite de 5 étoiles.
Nous sommes particulièrement touchés d'avoir pu vous accueillir suite à une mauvaise expérience dans un autre salon de Conches-en-Ouche. Savoir que notre équipe a su très bien vous accueillir et rectifier l'erreur en étant très attentive à vos demandes est notre plus grande fierté.
Nous sommes sensibles à votre remarque sur la qualité : "Je préfère payer un peu plus cher mais la qualité du salon Pascal Coste est présente." C'est exactement l'engagement que nous prenons auprès de chaque client.
Un immense merci sera transmis à Blandine et Loan pour leur professionnalisme salué !
Votre fidélité depuis presque l'ouverture est un honneur, et votre recommandation "Vous pouvez y allez les yeux fermés" est la meilleure publicité qui soit.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de PASCAL COSTE Coiffeur Créateur de Conches-en-Ouche
T
Tiphaine Constant Google
Une professionnelle au top, à l'écoute et passionnée. Le résultat est tout simplement splendide, au-delà de mes attentes. Je recommande les yeux fermés ! Merci à Loan
Réponse du professionnel : Bonjour Tiphaine, merci d'avoir partagé une expérience aussi positive ! Nous sommes ravis que le talent, l'écoute et la passion de Loan aient transformé votre visite en un moment exceptionnel, avec un résultat qui a dépassé toutes vos attentes. Savoir que vous nous recommandez les yeux fermés est une immense fierté pour toute l'équipe du salon Pascal Coste de Conches-en-Ouche. Nous vous remercions pour votre confiance et attendons avec impatience votre prochaine visite
M
Mathilde Haudebourg Google
J’ai eu le plaisir de me faire coiffer par Loan récemment. Personne de très bon conseil et brushing appliqué, merci. Par ailleurs, l’intérieur du salon est propre et l’intégralité du personnel, sympathique. Bonne expérience, je recommande.
Réponse du professionnel : "Bonjour Mathilde,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Loan ait su vous conseiller et que vous ayez apprécié votre brushing. Toute l’équipe met un point d'honneur à offrir un environnement propre et accueillant, et votre retour est très motivant. Ce sera un plaisir de vous revoir au salon !
À bientôt et merci pour votre recommandation ! 😊"
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