Pascal Coste

Super salon. Nous venons depuis des années et l’accueil est toujours aussi agréable. Ma fille a été coiffé par Leyna qui a été géniale elle lui a fait une très belle coupe pour sa rentrée. Je recommande vivement ce salon.

J' ai commandé sur ce site un masque cheveux au prix de 30€ , à la place j'ai reçu le conditionneur cheveux de la même marque au prix de 24€. 3 jours pour répondre à ma réclamation ! Un bordereau de retour adressé par mail mais j'ai expliqué que dans mon domicile actuel je ne disposais pas d'une imprimante et que cela m'imposerait donc un déplacement jusqu'au seul commerçant à proximité proposant ce service. Je leur ai donc demandé la possibilité d'une autre procédure de retour , ne nécessitant pas une imprimante( envoi d'un QR code par exemple) Réponse du service client totalement a côté, qui de plus se permet de me rappeler que j'ai 30 jours pour effectuer le renvoi !!!! J'effectue donc un déplacement aller-retour de 18 kms pour aller imprimer à mes frais ce bordereau de retour. Je leur joins tous les justificatifs et leur demande une indemnisation conformément a L’article L.217-11 du Code de la consommation dispose expressément que : « La mise en conformité du bien a lieu sans aucun frais pour le consommateur. » Refus de leur part de m'indemniser pour les frais que j'ai dû engager pour le retour d'un produit, qui je le rappelle n'était pas conforme à celui commandé ! À ce jour retour bien réceptionné par leur service selon le suivi colissimo par contre aucune notification de leur part concernant ce retour et le remboursement de ma commande ! Je décide donc de recourir au médiateur. Or l'organisme de médiation mentionné dans leur condition générale de vente me répond qu'ils ne sont pas ou plus adhérents ! Deux signalements auprès de la Direction de la répression des fraudes : 1- non respect de la législation qui encadre la garantie légale de conformité 2- informations erronées concernant l'organisme de médiation a saisir en cas de litige. Entreprise non sérieuse , a la limite de l' escroquerie ! a fuir ! À toute personne qui rencontre un problème ou à rencontré un problème avec ce commerçant , je vous invite vivement à déposer un signalement sur signal conso afin que la direction de la répression des fraudes intervienne. J'ai vu dans les avis rapportés des personnes qui ont reçu des colis vides, Assez similaire à ma propre expérience ou le colis était bien plein mais ne comportait pas le produit commandé ! Ça fait beaucoup d'erreurs d'emballage sur quelques mois ! Vous avez 5 ans pour contester ! 😉

excellent salon de coiffure que je recommande les yeux fermés ! L'accueil est toujours chaleureux, l'équipe est souriante, professionnelle et de très bon conseil. On se sent tout de suite en confiance, et le résultat est toujours à la hauteur de mes attentes merci à Aurélie pour sa gentillesse et son savoir-faire, je reviendrai avec grand plaisir comme toujours.

Il s'agit de ma première expérience au sein de la succursale située dans le centre commercial Lingostière ; j'ai été accueilli convenablement par l'équipe. Je souhaiterais particulièrement remercier Tony pour son amabilité, son professionnalisme et le résultat final qui correspond totalement à mes attentes (chose rare, de nos jours). Je repasserai volontiers !

Je suis arrivé avec un carnage à mes cheveux, de mauvais conseils dans un bleu libellule m’a fait avoir les cheveux rouge mais l’équipe a écouté et ont tout de suite compris ce que je voulais. Je suis sortie de chez eux très contente et rassuré ! Tony s’est occupé de moi, il a vraiment fait une belle couleur. Merci encore!

Décevant malheureusement, Je m'explique, Quand on est nouveau client, la coupe est parfaite, mais plus on devient un habitué (2 fois par mois dans mon cas), plus la satisfaction devient de moins en moins bonne. Jusqu'à aujourd'hui où on m'a fait une coupe à l'arrache, bâclée pour être honnête. Et ça, c'est vraiment pas pro ni très sympa pour le client. Surtout pour une coupe homme et simple qui se paye quand-même 28 euros ! 😢 C'est dommage je trouve, reste plus qu'à trouver un autre endroit où l'on prend un peu plus soin de nous. 🙏 Bonne continuation malgré tout à cette équipe fort sympathique quand-même.

Comment dire, j’y vais depuis quelques années et aujourd’hui je demande de me refaire ma simple frange rideaux un peut plus épaisse et je me retrouve avec un placard avec un côté dégradé et un escalier de l’autre. Je suis ravie de pouvoir poser comme ça sur les photos de la communion de mon fils au moins un super souvenir… Dois je préciser que c’est irrattrapable bien sûr.

Cela fait plus de 15 ans que je confie ma crinière à cette équipe au top ! J’arrive avec une tête à faire peur et je ressors avec le sourire à chaque fois ! Une mention spéciale à Delphine, pour sa patience, sa gentillesse et ses doigts de fée 🪄 qui font des merveilles depuis toutes ces années, ainsi qu’à Aurélie (la Manager à la bonne humeur contagieuse qui gère tout à 100 à l'heure avec une efficacité incroyable !) et Stéphane, toujours aux petits soins ! Tous deux ne déméritent pas sur mes cheveux quand Delphine n’est pas là. Un grand Merci à vous 3 ! 🤗

Très bonne expérience dans ce salon avec Stéphane: très pro, sait ce qu’il fait, a le souci du détail. Étant donné que j’avais du mal à trouver un bon coiffeur et une bonne coupe de cheveux qui m’aille, j’ai suivi une recommendation…et j’ai bien fait. Aucun regret. Je conseille Stéphane pour ceux qui cherche un coiffeur pour homme.

Merci à Aurélie pour son talent et sa douceur 🌸 Elle coiffe mes deux enfants, ma fille comme mon garçon, avec une attention et une justesse incroyables. Elle sait s’adapter à chacun d’eux, à leur personnalité, à leurs envies… et le résultat est toujours parfait. Merci pour ta jolie présence, ton professionnalisme et la qualité de tes prestations.