ORA - Salon de coiffure mixte à Brest

Un grand merci à Aurélie, qui a parfaitement compris ce que je voulais et a fait un excellent travail ! Enfin un salon qui prends bien soin des cheveux texturés, je reviendrais

J’ai enfin trouvé LE salon parfait ! Je n’ai pas pensé à demander son prénom à la jeune femme qui m’a coupé les cheveux, mais je la remercie pour son travail de qualité, elle a très bien compris ce que je voulais (sur du très court), m’a expliqué comment elle allait procéder et le résultat est parfait :) On a beaucoup discuté tout le long de la coupe, la communication pas-à-pas a été très fluide, je suis très contente. De plus, j’ai été très bien accueillie. Je reviendrai avec plaisir :D

La coiffeuse a pris le temps nécessaire pour réaliser un travail minutieux et de qualité. Elle a réussi à uniformiser parfaitement l'ensemble de ma chevelure dans de magnifiques tons rouges, avec un résultat très naturel et harmonieux. Je suis sortie avec une couleur homogène alors que j'avais au départ au moins quatres nuances différentes sur la tête. J'ai également beaucoup apprécié son professionnalisme et sa patience. Elle a même pris le temps de réaliser un brushing très soigné sur mes cheveux longs et épais afin que je reparte avec une coiffure impeccable. Un grand merci pour votre travail, votre gentillesse et votre souci du détail. Je recommande ce salon sans hésiter !

2 expériences DÉPLORABLES ! La première fois, je prends rendez-vous et on m’installe plus de 2h30 après l’heure à laquelle j’avais réservé. La deuxième fois, je prends rendez-vous à 14h45, et à 15h20 je vois qu’un des coiffeurs est libre. Je demande alors quand est ce que se seras à mon tour et j’explique que j’avais rendez-vous à 14h45. On me répond : « mon collègue te prend quand il a fini », sans même s’excuser pour le retard. De plus, cela faisait 30 minutes que j’étais le seul client à attendre. Je reste avec une lueur d’espoir mais finis par partir après PLUS d’UNE HEURE d’attente dans une salle bouillante. Quand les gens prennent rendez-vous, c’est pour être pris À L’HEURE. Je comprendrais si les retards n’étaient que de 10 à 20 minutes, mais un retard de 2h30 et l’autre d’1h, c’est SE MOQUER des clients qui prennent rendez-vous pour ne justement PAS ATTENDRE et être sûrs de passer RAPIDEMENT et à l’heure qu’ils ont choisie. Si vous n’êtes pas capable de respecter les horaires proposez et les rendez-vous des clients, ne proposez pas de prestations sur rendez-vous. Par-dessus tout, la moindre des choses est de s’excuser pour la gêne occasionnée, chose qui ne semble pas être dans leurs habitudes. On s’attend à de l’attente quand on va aux urgences, pas dans un salon censé fonctionner sur rendez-vous. Je recommande si vous avez une journée entière à tuer ; dans le cas contraire, FUYEZ ! C’est dommage car les coiffeurs coupent assez bien

Belle découverte, contente de voir qu’un salon sait enfin coiffer les cheveux texturés avec expertise ! Une équipe très sympa, accueillante et chaleureuse. Ravie d’avoir fait confiance à Aminah pour mes cheveux, elle a pris le temps de m’écouter tout en m’apportant des conseils avisés afin d’obtenir exactement le résultat que je souhaitais. Je recommande sans hésiter☺️

Super ambiance au salon ORA avec une bonne musique qui met tout de suite dans une atmosphère agréable. Aurélie est très à l’écoute, sympathique et professionnelle. Merci Aurelie. On voit que le salon plaît beaucoup, il y a souvent des jeunes qui viennent s’y faire couper les cheveux. Je recommande.

Je suis venue chez Ora un peu par curiosité, portée par les avis extrêmement positifs que j’avais lus ici. Plus de 80 avis en seulement cinq mois d’ouverture, c’est remarquable — et aujourd’hui, je comprends parfaitement pourquoi. Au-delà de la coupe et des soins (qui étaient d’ailleurs fantastiques), j’ai surtout envie de souligner ce fameux petit truc en plus. Dès mon arrivée, j’ai ressenti une atmosphère profondément bienveillante et apaisante. Un accueil chaleureux, sincère, mais jamais envahissant. Une harmonie palpable entre les membres de l’équipe, une ambiance douce et participative qui fait qu’on se sent presque comme dans son propre salon. Il y a une vraie humanité chez eux, une pudeur élégante, et en même temps une attention authentique. On pourrait penser que c’est “normal” dans un salon de coiffure. En théorie, oui. Mais en pratique, c’est rare. Et eux l’ont parfaitement compris : l’accueil, l’écoute et la personnalisation ne sont pas des détails, ce sont des priorités. J’ai été prise en charge par Amina. Et je tiens vraiment à lui adresser une mention toute particulière. Elle a été d’une bienveillance remarquable, à la fois douce et constructive dans ses conseils. Je me suis sentie écoutée, comprise, jamais jugée. Son diagnostic était précis, ses explications claires, et ses recommandations adaptées à ma réalité. Mais au-delà du professionnalisme — indéniable — je me suis surtout sentie incroyablement bien entre ses mains. En confiance. Apaisée. Considérée. Cette qualité de présence, cette façon d’être pleinement là pour la personne en face, ça ne s’apprend pas seulement dans les livres. C’est une vraie posture humaine. Et c’est précieux. À 45 ans, avec un quotidien bien rempli et une charge mentale conséquente, ces deux heures ont été une vraie parenthèse. Un moment suspendu, détaché du reste. Ils m’ont permis de décrocher totalement de mon quotidien — et ça aussi, c’est rare. Peut-être que le “petit truc en plus”, c’est aussi ça : offrir bien plus qu’une prestation, offrir un moment pour soi. Je suis ressortie ravie, sincèrement reconnaissante, et je reviendrai avec grand plaisir — probablement accompagnée de toute ma famille. Merci à toute l’équipe 🤍

Très bonne expérience chez Ora. Salon très propre , et le personnel est agréable. Ma fille a été coiffée par Aminah , qui a été douce , a pris son temps et c’est la première fois à 7 ans que ma fille a passé un bon moment dans un salon de coiffure sans sortir traumatisée. On reviendra très vite. À bientôt.