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SALON DE COIFFURE

ONE STYL BEAUTY

Salon de coiffure · Lyon (69)

3,6 63 avis Fermé
ONE STYL BEAUTY — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de ONE STYL BEAUTY

ONE STYL BEAUTY est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

3,6
63 avis
5★31
4★9
3★5
2★1
1★17
S
Sailen

Site frauduleux, commande non reçu. À éviter !!!

O
Océane P

Commande jamais reçu, effectuée le 5 juin ! J'ai envoyé plusieurs mails à votre adresse mail sans recevoir aucune réponse. Vous annoncez pourtant une livraison sous 48h, mais cela fait plus de 2 semaines sans nouvelles, sans aucun retour de votre part. Pas même un mail pour informer d’une quelconque expédition pourtant l'argent a bien été prélevé. Service client inexistant. Très mauvaise expérience.

N
Naymi Nkouravi

À éviter les filles entre le manque d’expérience de certains coiffeuse et la responsable qui cherche un peu trop à ce faire du bénéfice sur nous, ça n’en vaut vraiment pas le coup genre vraiment, plus de 100€ dépensé sur une coupe que j’ai été contrainte de retirer en même pas 2j car elle s’enlever à éviter vraiment.

a
audrey ntyoo

J'ai passé une journée incroyable chez ONE STYL BEAUTY ! L'équipe est chaleureuse et professionnelle, et les résultats sont impeccables. J'ai adoré l'attention personnalisée que j'ai reçue et le résultat est exactement ce que je voulais ! Je vous le recommande vivement 😊 !

B
Behanaa Linaya

Après plusieurs commande qui sait bien passé, j’ai effectué une commande le 30 août jamais reçu la commande n’est même pas traiter cela fait 2 semaine malgré mais appel et mes mail personne n’est en position de me dire pourquoi ma commande n’est traiter. Ne commander pas sur leur site ils n’envoie rien une plainte sera déposé sous peu ( en prime ils suppriment les mauvais com !!!!)

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, nous ne retrouvons aucune commande à votre nom dans notre base. Si vous avez réellement passé commande chez nous, vous avez certainement déjà dû la recevoir. Dans ce cas, n’hésitez pas à revenir partager un commentaire positif. Nous tenons à préciser que toutes les commandes passées sur notre site sont bien traitées et expédiées, et que la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
S
Sadia Ali youssouf

Je ne mettrai plus jamais un pied là bas car ils respectent pas leur client il te font venir plus tôt et c’est toi la dernière ils me demandent beaucoup d’argent alors que la pose du tissage est à 50 euros ils me demandent même de leur donner de l’argent en plus pour ce nourrir alors je suis sous curatelle et quand ta pas d argent ils te coiffent mal s’il faut mettre zéro je le ferai avec plaisir en plus de ça ils te critiquent bref n’allai pas la bas si c’est pour qu’on ruine a mort comme jetait gentille avec eu ils profitent et a la fin ils me parlent comme de la merde je ne retournerai plus dans ce salon

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous ne tolérons ni les propos exagérés ni les accusations infondées. Notre équipe fait de son mieux pour satisfaire chaque cliente avec respect et professionnalisme. Si vous avez des préoccupations réelles, nous restons ouverts à en discuter calmement. [email protected] Bonne continuation à vous.
E
Erika 10

Cette enseigne(boutique) ne respecte pas ses clients. Pour garder les clients ils font la coiffure à demie tête et parte s’occuper d’autre clients, ils peuvent laisser une cliente 30 minutes a attendre à demi tête de coiffure. Il n’y a aucune organisation, niveau coiffure et accueille clients. Les gens crient, des gens rentrent pendant les séances de coiffure sans être client, et mange tranquillement dans le salon de coiffure. Il y a un vrai manque de respect vis à vis de la clientèle. Et les soins ne sont pas fait soigneusement, les coiffeurs(es) fonts tout et n’importe quoi. Je comprends que ce soit la Guillotière, mais l’accueil client et le respect de la clientèle n’est pas au rendez-vous. Les prix Les prix sont fixé selon le style de clients ou le style vestimentaire, ils fixent des prix au jour le jour, ils n’ont pas de prix fixe! N’allez pas vous faire coiffer dans ce salon c’est du gros n’importe quoi, Je déconseille cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre salon n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous souhaitons rectifier les points que vous avez soulevés. Concernant le délai d'attente et l'organisation, nous comprenons votre frustration. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour offrir un service plus fluide et attentif à chaque client. Votre feedback est crucial pour nous aider à progresser dans ce sens. En ce qui concerne les interruptions pendant les séances de coiffure, nous allons renforcer nos politiques pour préserver l'intimité des séances en cours et offrir un environnement plus calme et détendu à notre clientèle. Quant aux prix, nous tenons à préciser que nos tarifs sont établis de manière équitable pour tous nos clients, indépendamment de leur style vestimentaire. Nous sommes désolés si cela a été perçu différemment, et nous veillerons à garantir la transparence et la constance des prix affichés. Nous prenons également note de votre retour concernant la qualité des soins. Nous nous efforçons toujours de fournir des services de haute qualité et nous allons redoubler d'efforts pour garantir des prestations soignées et professionnelles à l'avenir. Nous vous invitons à nous donner une autre chance pour vous offrir une expérience plus positive. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous aimerions avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement envers un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus amplement de vos préoccupations ou pour planifier une visite pour rectifier toute insatisfaction. Cordialement, One Styl Beauty
H
Hiba Belarbi

J’aurai aimé mettre 0 étoile si c’était possible mais c’est dommage qu’on peut pas. À fuir, pour un brushing, tout ce qui va se passer c’est qu’ils vont vous brûler les cheveux. Oui les brûler. Un brushing sur cheveux non mouillés directement sans mettre de l’eau ou rien du tout, vous sentez directement l’odeur de vos cheveux qui sont entrain de se brûler. Quand vous dites que c’est chaud, la personne ne donne aucune importance à ce que vous dites et continue le brushing. sans parler du prix du brushing qui est bien 30€. Catastrophe !! Vraiment catastrophique.

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