ONDINE COIFFURE SAINT-GRATIEN

Très déçue de mon expérience dans ce salon. Je suis venue avec les cheveux longs (plutot bas du dos) avec une demande précise : une couleur pour couvrir mes cheveux blancs, un ombre hair blond avec un contouring afin d’éclaircir et encadrer mon visage, ainsi qu’une coupe. Malheureusement, ma demande n’a pas été respectée. Dès le départ, on m’a orientée vers un balayage alors que j’avais bien expliqué que je souhaitais un ombre hair. Au final, je me suis retrouvée avec un balayage complet sur l’ensemble de la chevelure, avec des mèches partant bien évidement dès la racine, ce qui n’était pas du tout l’effet recherché. L’arrière de la tête est également très peu travaillé : en faisant des séparations, on voit qu’il manque beaucoup de mèches blondes. La coupe est également une grande déception : le dégradé sur l’avant donne l’impression d’un carré à l’avant avec une longueur différente derrière. Ce n’est pas ce que j’avais demandé. Le devis annoncé était de 215 €, mais le montant final a été de 235 € car une couleur complète (au lieu d’une couleur racine apparement noté sur leur devis) a été ajoutée. La patronne a reconnu qu’elle aurait dû refaire un devis avant de changer la prestation, ce qui aurait dû être fait avant de commencer la technique. Je me suis retrouvée à payer malgré mon étonnement et l'erreur commise, car il était déjà 19h passé et mes enfants m’attendaient. Je regrette également d’avoir été facturée sur une prestation cheveux longs alors que mes cheveux, coupés bien plus courts qu’à mon arrivée (désormais au niveau des omoplates), ne correspondaient plus à la longueur initialement prise en compte (la pré coupe a été faite avant la technique, ce qui a évité le gaspillage de produit) Je suis vraiment déçue car j’avais une idée précise du résultat souhaité et j’avais pris le temps de l’expliquer. Une meilleure écoute de la demande et une validation plus claire de la technique avant de commencer auraient probablement évité cette situation. Le résultat final n’a pas été à la hauteur des mes attentes au vu du budget final.

Après plus de deux ans et demi sans oser aller chez le coiffeur, je suis entrée chez Ondine Coiffure avec beaucoup d’appréhension. J’avais peur d’être jugée, mais dès mon arrivée j’ai été accueillie avec une immense bienveillance. La personne qui s est occupé de moi a pris le temps de m’écouter, de me conseiller en fonction de mes envies et de mes besoins, . J’ai réalisé une coupe et une coloration, et le résultat est au-delà de mes attentes. J’ai passé un véritable moment de bien-être, avec beaucoup de professionnalisme, d’attention et de gentillesse. Je suis ressortie en me sentant enfin mieux dans ma peau. Un immense merci à vous . Je reviendrai très bientôt avec grand plaisir pour une nouvelle aventure . 🫶🫶🫶🫶🫶 Je recommande ce salon les yeux fermés.

Je suis revenue pour la troisième fois, je fais mes balayages avec Axelle et pour en faire depuis 12 ans maintenant je n’avais jamais trouvé personne pour me satisfaire autant. Je crois qu’elle a de l’or dans les mains ? Même après avoir déménagé à 1h du salon, je ne m’en passe toujours pas !! De plus le salon est très agréable ( oui oui quand on y passe des heures’ c’est important ) Merci beaucoup ;)

Axelle est incroyable et a sauvé mon balayage tout jaune. Un travail tout en finesse et en douceur. Merci infiniment !

Excellent coiffeur avec une belle ambiance ! J’étais très contente du résultat. De plus, mon brushing a très bien tenu et c’est assez rare lorsque j’en fais un. Bravo à l’équipe, je reviendrais ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Équipe au top! J'ai passé un super moment agréable et sortie avec une très belle coupe. Merci !

J’ai emmené mon petit fils qui sortait d’un coiffeur qui l’avait complètement raté. Axelle s’est occupée de lui, un grand merci à elle d’avoir rattrapé sa coupe, de plus elle est très professionnelle et très agréable.

Je recommande vivement Élisabeth ! C’est une coiffeuse à l’écoute, minutieuse et véritablement passionnée par son métier. J’ai souvent du mal à faire confiance quand il s’agit de mes cheveux, mais avec elle, je me sens toujours en confiance. Je retourne systématiquement dans ce salon, et c’est à chaque fois un moment agréable, autant pour la qualité de la coupe que pour les échanges toujours chaleureux. Merci :)