Novel Hair

Dommage qu’il n’existe pas de note plus basse. J’étais habituée à l’ancienne coiffeuse qui respectait toujours les consignes. Cette fois, je suis tombée sur une nouvelle employée qui semblait manquer d’expérience. J’ai expliqué très clairement la coupe souhaitée pour mon fils de 11 ans : ne pas utiliser la tondeuse vers l’avant et couper légèrement aux ciseaux. Malheureusement, les consignes n’ont pas été respectées. Une partie de la frange a été rasée malgré mes demandes répétées d’arrêter. Le plus choquant a été de constater ensuite qu’une partie du sourcil avait également été touchée. Lorsque j’ai demandé des explications, je n’ai reçu ni véritable excuse ni prise de responsabilité. Mon fils a très mal vécu cette expérienceÀ fuir à fuir à fuir

Dommage qu’il n’existe pas de note de -0. J’étais habitué à l’ancienne coiffeuse qui respectait parfaitement les consignes. Aujourd’hui, je suis tombé sur une nouvelle recrue qui semblait complètement perdue. Je lui ai expliqué très clairement la coupe souhaitée pour mon fils de 11 ans : ne pas forcer avec la tondeuse et surtout ne pas l’utiliser vers l’avant. Elle n’a absolument rien écouté, comme si elle était dans un autre monde. Résultat : elle a rasé une partie de la frange de mon fils. Je lui ai demandé plusieurs fois d’arrêter en répétant que ce n’était pas du tout ce que j’avais demandé. Et le pire est arrivé à la fin : je découvre qu’elle lui a également rasé une partie du sourcil ! Quand je me suis énervé, au lieu de s’excuser, elle a nié les faits en disant qu’elle n’avait pas touché au sourcil ou que mon fils avait peut-être bougé. C’est inadmissible et traumatisant pour un enfant. Un salon avec un personnel aussi peu qualifié ne devrait pas exercer dans ces conditions.

Excellente coiffeuse , professionnelle et agréable . Travail de qualité je recommande

je déconseille depuis le rachat de cet établissement, les dames te raccrochent au nez, ne veulent pas travailler, manque de respect envers sa clientèle, manque de professionnalisme. Tu lui poses des questions au téléphone elle te crie dessus et te raccroche au nez. c’est inadmissible faudrait revoir son comportement, son éducation et son manque de respect envers ces clients NE METTEZ PAS LES PIEDS LA BAS

Établissement à fuir depuis le rachat. Manque de sérieux, de professionnalisme et d’honnêteté. Ne vous demandez pas pourquoi c’est le seul salon avec de la place en période de fête.

Je déconseille depuis cette année. J’ai toujours fait mon lissage dans ce salon et depuis le changement de propriétaire j’ai fait 2 lissages dont le dernier le 27 septembre. Le résultat est catastrophique et ne dure pas dans le temps. Des les premières semaines, mes cheveux sont rapidement devenus difficiles à coiffer et je suis obligée de passer le faire à lisser plus qu’à l’accoutumée. Dès qu’il y a de l’humidité ils gonflent et ça même une semaine après le dernier lissage. Auparavant j’étais tranquille pendant 4-5 mois et là ça fait 2 mois et demi et on dirait que je n’ai jamais fait de lissage. J’ai dépensé près 600€ pour deux lissages cette année pour un résultat plus que décevant. Ma coiffeuse habituelle qui me fait ma couleur a été surprise de l’état de mes cheveux et m’a demandé si j’avais arrêté de faire des lissages. Je suis allée au salon pour exprimer mon mécontentement et ils n’ont rien voulu entendre. Et la coiffeuse n’était pas du tout aimable. Me voilà à la recherche d’un nouveau salon pour mon lissage. Je ne remettrais plus les pieds dans le salon novel hair.

Loura est splendide, elle a su écouter mes attentes et me conseiller... elle manie les cheveux avec soin. Et le résultat était épatent ! J'étais ravie ! Lieux chaleureux et convivial. Super playlist années 80 dans le fond. :)

Salon très professionnel. Laura top coiffeuse elle réalise de superbes coupes et balayages. Je suis très satisfaite. Je recommande à 100% Laura.