Neolook est un salon de coiffure mixte et barbier à Voiron, fort de plus de 30 ans d'expérience. L'équipe propose des conseils personnalisés pour la coupe, la coloration et l'entretien capillaire, ainsi que pour la taille de barbes. Le salon met également à disposition une gamme de produits professionnels de coiffure et barbe.
C’était mon premier taper et je suis vraiment content 😀. Marjo est super sympa et trop gentille je vous la recommande ! Merci Marjo !!
Réponse du professionnel : Merci Augustin et oui Marjo est trop cool et une super professionnelle. Merci pour ce super partage. A très vite. Equipe Neolook
C
Cyril Codron
Je suis revenu au salon Néo Look de Voiron avec plaisir! Toujours aussi plaisant de ce faire accueillir par Marjorie, Stéphanie et Lenny et de ressortir bien coiffé ! Rdv dans 1 mois pour la prochaine coupe! Et gardez votre sourire!!!
Réponse du professionnel : Merci Cyril et avec plaisir de te t’accueillir avec une telle énergie et positivité! À bientôt et oui dans une mois. Équipe Neolook.
B
Bertrand Lavallet
Franchement très déçu par mon passage chez Neo Look à Voiron. Beaucoup, beaucoup, beaucoup trop d’attente : plus d’1h30 pour une coupe homme qui prend normalement 15 minutes, c’est difficilement acceptable…
C’est vraiment dommage, car les 4 coiffeuses faisaient malgré tout de leur mieux pour gérer le flux et restaient professionnelles malgré la situation. On sent qu’elles sont débordées plus qu’autre chose.
Un gros problème d’organisation ou de gestion des rendez-vous à revoir, parce que dans ces conditions, ça ne donne pas envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Betrand, merci pour votre avis et désolé de cette attente qui n’est pas normale dans notre fonctionnement. Sachez que nous recrutons pour justement assurer que lors d’une très forte activité nous puissions maintenir un service de qualité et dans ce cas que vous décrivez, un temps d’attente court qui est notre marque de fabrique. Au plaisir de voir revoir pour nous l’espérons vous procurer une autre expérience. Équipe Neolook
S
Serinna Majnero
Je suis venu jeudi à 12h, je n’étais jamais venu auparavant.
Je remercie infiniment Stéphanie qui s’est occupé de moi jusqu’au bout et qui a réussi à rattraper mes erreurs capillaires. Les filles sont super sympa et très professionnel !
Réponse du professionnel : Génial Serinna, et surtout pour une première visite! Nous espérons que ceci te conduira à renouveler cette expérience. Le sourire et compétences de Stéphanie font un grand bien il est vrai. et oui, cette super équipe détonne par son professionnalisme et leur passion pour leur métier qui va au delà de la simple coiffure. Merci pour le partage! A bientôt. Equipe Neolook
c
christelle cottin
Travail soigné super massage 👍Karine a été à mon écoute et m’a très bien conseillée. Je recommande. Encore merci j’ai passé un très bon moment.
Réponse du professionnel : Le massage capillaire, un instant de détente. Ajoutez un soin capillaire pour commencer un bon moment chez Neolook! Karine a un talent aussi pour ces massages capillaires qui font un bien de fou. Merci Christelle pour cette belle reconnaissance! Equipe Neolook
M
Maxime Felder
Je suis passé dans ce salon de coiffure le 14/3/26. J'ai été agréablement surpris de la rapidité (sans rdv) et de la bonne ambiance du lieu. Je recommande ce salon ⭐⭐⭐⭐⭐ et surtout le professionnalisme de Marjorie ! Merci.
Réponse du professionnel : Hello Maxime! Merci! Un moment libre, une envie, n'hésitez pas. Neolook est sans rendez-vous (hormis méches et chignons) ouvert non-stop. Nous avons par exemple une belle clientèle d'artisants qui sont toujours pressés mais hyper sympas. 30min de pause, 30min pour se faire une belle coupe homme et repartir énergisé! Equipe Neolook
T
Tatiana Karolina
J’ai connu Amandine l’an dernier pour mon mariage et j’avais été ravie de son travail. Le 27.02 encore, pour ma coupe habituelle, elle a été parfaite. Professionnelle, à l’écoute et très talentueuse, je la recommande sans hésitation ! ✨
Réponse du professionnel : Hello Tatiana, merci pour ta fidélité et tellement heureux que tu nous aies choisi pour un évènement si majeur dans une vie. Un mariage! C'est un tel plaisir pour notre équipe de s'occuper des mariées et de les rendre encore plus resplendissante qu'elles ne le sont déjà! Merci pour ta confiance et fidélité! Equipe Neolook
E
Etienne Germain
Acceuil refusé 40 min avant la fermeture alors que la coupe prend 10 min, le service pour les clients reguliers n'est pas la priorité du salon, c'est dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Etienne, je comprends votre frustration car en tant que client régulier nous comptons sur votre fidélité et tenons à assurer un service impeccable. Etant un salon sans rendez-vous, nous devons gérer un flux de clients non plannifié et régulier. La raison pour laquelle nous avons eu le regret de vous demander de revenir vient simplement du fait que nous avions un nombre de clients en cours et en attente qui font que notre personnel ne pouvait vous prendre dans la mesure ou nous devons respecter les horaires de fermeture. Nous espérons que vous pouvez comprendre celà car ceci n'a rien à voir avec vous. Nous comptons sur votre compréhension et serons ravis de vous revoir. Bien à vous. Equipe Neolook
Complément suite à notre réunion interne sur le commentaire: l'équipe était réduite à 3 personnes à partir de 17h. Du fait des clients en court et en attente, il a été décidé d'informer avec tacte notre client que malheureusement nous ne pourrions assurer la prestation dans les temps. Une certaine frustration de notre client a été exprimée et suivi de ce commentaire.
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Neolook, Coiffeur mixte & Barbier
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