Nada Coiffure

Cela fait plusieurs années que je vais dans ce salon de coiffure proche de mon travail. J'y vais toujours à la pause déjeuner, sans prendre RDV. Je demande généralement une coupe assez simple (un carré) et un brushing : Wassila est efficace, très professionnel et agréable. Tout se passe toujours très bien, je suis toujours ravie de ma coupe en sortant du coiffeur. Le prix de la prestation est également intéressant. Je vous le recommande !

Une véritable pépite ! Je fais des kilomètres pour venir dans ce salon, et ce n’est pas un hasard car c’est mon salon coup de cœur depuis des années. Les tarifs sont incroyablement attractifs : shampoing, soin, coupe et brushing pour seulement 20 €, c’est tout simplement imbattable. Toute l’équipe est accueillante, souriante, professionnelle et toujours de bon conseil. Les produits utilisés sont de très bonne qualité et cela se ressent. Un immense merci à Nora pour sa gentillesse, son professionnalisme et son talent. Elle réalise des coupes sur mesure avec beaucoup de minutie et de précision, en prenant toujours le temps d’écouter nos envies. Le résultat est impeccable à chaque visite, ce qui est devenu assez rare aujourd’hui. Un grand merci également à Sarah ainsi qu’à toute l’équipe pour leur accueil et leur bonne humeur. Sans oublier le responsable du salon, toujours très gentil, souriant et aux petits soins avec les clients. On sent qu’ici, la satisfaction des clients est une véritable priorité. Je vois parfois certains avis négatifs, mais ils ne reflètent absolument pas mon expérience. En tant que cliente fidèle depuis plusieurs années, je peux seulement témoigner de ce que je vis à chaque rendez-vous : un accueil chaleureux, un travail soigné, une équipe à l’écoute et un résultat toujours à la hauteur de mes attentes. Merci à Nora, à Sarah, au responsable et à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance. C’est toujours un plaisir de venir chez vous, et je recommande ce salon les yeux fermés !

Je ne recommande pas du tout ce salon. Mon expérience a été très décevante. Le rendez-vous n’a pas été respecté et j’ai dû attendre beaucoup plus longtemps que prévu. L’hygiène du salon laissait à désirer, et le résultat final ne correspondait pas du tout à ce que j’avais demandé. De plus, le personnel n’a pas été à l’écoute de mes remarques et n’a fait aucun effort pour corriger la situation. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas cet établissement.

Prendre rdv ne sert à rien car c’est à la chaîne, j’ai attendu + d’1 heure avant d’être prise en charge, puis des pauses toutes les 5 minutes car la dame part s’occuper ailleurs. Le résultat est de très loin ce que j’ai demandé (ombre hair mais ma couleur a à peine bougée) + le « patron » m’engueule car j’ai refusé de payer 20€ supplémentaire alors que dans l’annonce sur Groupon il est indiqué 10€ pour les cheveux longs dépassant l’épaule Photo à l’appui de ce que j’ai demandé et ce que j’ai eu, mes cheveux n’ont presque pas changés de couleur + sont devenus tres secs

J’ai pris une offre via Groupon. L’accueil a été vraiment déplorable. Je suis venue avec une amie et, dès notre arrivée, nous avons été très mal reçues : à peine un bonjour. La “coiffeuse” nous a immédiatement mis la pression pour décider par qui elle allait commencer. Nous avons hésité à peine quelques secondes qu’elle nous a déjà demandé de nous dépêcher, de manière assez brusque. N’ayant pas apprécié sa façon de nous parler, je lui ai demandé de se calmer. Cela a immédiatement créé un malaise pour toute la durée de la prestation. L’offre comprenait shampoing, soin, coupe et brushing. Or, le soin n’a tout simplement jamais été réalisé. J’ai également de sérieux doutes sur les produits utilisés : le shampoing était dans une bouteille L’Oréal, mais l’odeur et la sensation ne correspondaient pas du tout. De plus, le shampoing a duré à peine une minute. La coupe a été faite sans réelle attention, de manière très approximative. Le service dans son ensemble était vraiment décevant. À la fin, le responsable (je suppose) qui avait assisté à la scène m’a demandé si j’allais laisser un avis négatif. Je n’ai pas répondu clairement. Il m’a proposé un café pour “s’excuser” de la situation. J’ai longtemps hésité avant de laisser cet avis, mais ce type de comportement doit être signalé. Lorsque l’on travaille avec des clients, un minimum d’accueil, de respect et de professionnalisme est attendu.

Dès mon arrivée au salon, l’accueil a été très décevant. J’ai à peine eu droit à un bonjour de la part du seul monsieur présent. On m’a installée sans me poser la moindre question, puis une coiffeuse aux cheveux rouges est venue vers moi sans aucune politesse, en me demandant simplement ce que je voulais. J’ai demandé une coupe avec brushing… et je regrette clairement mon choix. La coupe manque totalement de technique. J’ai eu l’impression d’un travail approximatif, comme si c’était inspiré de tutoriels TikTok “fait maison”. Ma frange rideau n’a aucune forme : elle est coupée droite, sans dégradé, sans structure. Le résultat ne fait absolument pas professionnel. On m’a également affirmé m’avoir fait une coupe en V, mais une fois rentrée chez moi, j’ai constaté que ce n’était même pas droit. Dans ces conditions, il est difficile de faire confiance au reste de la prestation, qui semble également bâclée. Certes, le prix est attractif (20 €), mais à ce niveau-là, il vaut mieux réfléchir à deux fois si vous tenez à vos cheveux.

Très Bonne expérience. Je suis très contente du résultat. Le balayage est parfaitement réalisé, et la coiffeuse a bien écouté mes souhaits. Merci beaucoup à Noura. J’ai finalement posté un tiktok sur mon autre compte : clemwario pour que vous puissiez observer le processus !

Je me suis rendue dans ce salon de coiffure sur recommandation de ma cousine, qui y fait ses brushings, et ça a été une très mauvaise expérience. J’ai demandé à éclaircir mes cheveux, mais surtout pas du blond. Résultat : une couleur jaune horrible, avec en plus un contouring blond raté. Toute ma mèche rideau était d’un blond très mal fait. La coiffeuse, Noura, n’a absolument pas respecté ma demande. Elle a également laissé poser la couleur beaucoup trop longtemps, ce qui explique le résultat final. Pendant la pose, elle s’est occupée d’une autre cliente et m’a laissée attendre plus de 30 minutes au bac. Le manque de professionnalisme est flagrant : téléphones qui sonnent dans le salon, coiffeuses sur leur téléphone à écouter des messages vocaux quand elles n’ont pas de clientes, assises sans rien faire. Tout cela sous le regard du patron, qui ne dit absolument rien. Je suis sortie avec une couleur non uniforme qui, en plus, m’a abîmé les cheveux. J’ai rappelé le salon et le patron a d’abord refusé de me rembourser, en minimisant les faits et en affirmant que la couleur était belle. Pire encore, à la caisse, il a voulu me faire payer 10 euros de plus. Les prix sont uniquement indiqués sur Planity et le tarif varie “à la tête”, ce qui n’est absolument pas clair. Après une longue négociation, il a fini par me rembourser, mais seulement 70 euros sur les 90 payés. Lorsque je suis revenue récupérer mon remboursement, les coiffeuses n’ont même pas répondu à mon “bonsoir” et m’ont très mal regardée. Dans ce salon, un client insatisfait est clairement mal traité. Heureusement, j’ai pu faire rattraper mes cheveux ailleurs. N’allez jamais là-bas, vous serez forcément déçue.